ប្រសិនបើកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ Telegram មិនមកដល់ពេលចុះឈ្មោះ ឬចូលគណនីដោយប្រើលេខ +86 មូលហេតុអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការត្រង SMS របស់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ បណ្តាញ ស្ថានភាពលេខ ឬការកំណត់ឧបករណ៍។ អត្ថបទនេះផ្តល់បញ្ជីពិនិត្យដែលអាចអនុវត្តបាន។
នៅពេលចុះឈ្មោះ ឬចូលគណនី Telegram ដោយប្រើលេខ +86 ករណីកូដផ្ទៀងផ្ទាត់មកយឺត ឬមិនមកសោះ គឺអាចកើតមានបាន។ មើលទៅដូចជា Telegram មានបញ្ហា ប៉ុន្តែជាក់ស្តែងមូលហេតុជាញឹកញាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងច្រើនចំណុច ដូចជា ការដឹកជញ្ជូន SMS របស់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ការតភ្ជាប់បណ្តាញ ស្ថានភាពលេខទូរស័ព្ទ និងការកំណត់ឧបករណ៍។ ជំនួសឱ្យចុច “Resend” ម្តងហើយម្តងទៀត គួរតែកំណត់ជាមុនថាបញ្ហាអាចស្ថិតក្នុងប្រភេទណា រួចពិនិត្យតាមលំដាប់។ ខាងក្រោមគឺជាបញ្ជីពិនិត្យជាក់ស្តែង។
មូលហេតុទូទៅដែលកូដផ្ទៀងផ្ទាត់មិនមកដល់
ជំហានដំបូង សូមមើលថាស្ថានភាពណាមួយខាងក្រោមស្រដៀងនឹងករណីរបស់អ្នកជាងគេ៖
- ការទទួល SMS អន្តរជាតិនៅលើលេខទូរស័ព្ទនៅចិនដីគោកអាចមិនស្ថិរភាព។ ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទខ្លះអាចត្រង ឬកំណត់ SMS ឆ្លងដែន។ ប្រសិទ្ធភាពនៃការដឹកជញ្ជូនអាចខុសគ្នាតាមតំបន់ និងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ ដូច្នេះអ្នកអាចទទួលកូដពីសេវាផ្សេង ប៉ុន្តែមិនទទួលពី Telegram។
- សំណើបណ្តាញអាចមិនបានបញ្ចប់។ មុនពេលផ្ញើកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ ម៉ាស៊ីនមេត្រូវធ្វើការត្រួតពិនិត្យជាច្រើន។ ប្រសិនបើការតភ្ជាប់មិនស្ថិរភាព ឬផ្តាច់ញឹកញាប់ សំណើអាចមិនត្រូវបានផ្ញើជោគជ័យ ហើយ SMS ក៏មិនត្រូវបានបញ្ជូនដែរ។
- លេខអាចបង្កឱ្យមានការវាយតម្លៃហានិភ័យរបស់វេទិកា។ ប្រសិនបើលេខមួយត្រូវបានប្រើចុះឈ្មោះញឹកញាប់ ស្នើសុំកូដម្តងហើយម្តងទៀត ឬមានប្រវត្តិប្រើប្រាស់មិនធម្មតា វេទិកាអាចចាត់ទុកថាមានហានិភ័យខ្ពស់ និងមិនផ្ញើកូដ។
- ឥរិយាបថចូលគណនីអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនធម្មតា។ ការចូលពីឧបករណ៍ច្រើនក្នុងរយៈពេលខ្លី ការផ្លាស់ប្តូរតំបន់ចូលញឹកញាប់ ឬការប្រែប្រួល IP ខ្លាំង អាចបង្កឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពបន្ថែម និងប៉ះពាល់ដល់ការផ្ញើកូដ។
- អាចមានបញ្ហានៅឧបករណ៍ ឬការកំណត់កម្មវិធី។ កំណែកម្មវិធីចាស់ ពេលវេលាប្រព័ន្ធខុស ឬតំបន់ម៉ោងមិនត្រឹមត្រូវ អាចរំខានដល់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។
- លេខអាចមិនស្ថិតក្នុងស្ថានភាពទទួលសារបាន។ ប្រសិនបើសេវាត្រូវបានផ្អាក មានបំណុល SMS ត្រូវបានកំណត់ ឬមិនបានបើក SMS អន្តរជាតិ ទោះកូដត្រូវបានផ្ញើក៏អាចមិនទទួលបាន។
- មានការស្នើសុំច្រើនពេកក្នុងរយៈពេលខ្លី។ ការចុច “Resend” ជាបន្តបន្ទាប់មិនបង្កើនអត្រាជោគជ័យទេ ហើយអាចបង្កឱ្យមានរយៈពេលរង់ចាំបណ្តោះអាសន្ន។
ជំហានទី 1៖ ពិនិត្យលេខ និងស្ថានភាពមូលដ្ឋានរបស់ប្រព័ន្ធ
មុននឹងសាកល្បងដំណោះស្រាយស្មុគស្មាញ សូមពិនិត្យចំណុចមូលដ្ឋានទាំងនេះជាមុន។ បញ្ហាជាច្រើនកើតឡើងនៅទីនេះ៖
- បញ្ជាក់ថាលេខទូរស័ព្ទដំណើរការធម្មតា៖ មិនត្រូវបានផ្អាក មិនមានបំណុល ហើយអាចប្រើ SMS អន្តរជាតិបាន;
- ពិនិត្យបញ្ជីសារដែលបានទប់ស្កាត់ និងថត spam ដើម្បីមើលថាកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានត្រងដោយច្រឡំឬអត់;
- បិទកម្មវិធីសុវត្ថិភាព ឬមុខងារទប់ស្កាត់ដែលអាចបិទ SMS ពីអ្នកផ្ញើមិនស្គាល់ជាបណ្តោះអាសន្ន រួចសាកល្បងម្តងទៀត;
- ពិនិត្យថាពេលវេលាប្រព័ន្ធ និងតំបន់ម៉ោងត្រឹមត្រូវ។ គួរបើកការធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ជំហានទាំងនេះអាចជួយដកចេញករណីជាច្រើនដែលលេខខ្លួនឯងមិនអាចទទួលសារ។
ជំហានទី 2៖ ពិនិត្យកម្មវិធី Telegram
ប្រសិនបើលេខ និងការកំណត់ប្រព័ន្ធគ្មានបញ្ហា សូមពិនិត្យកម្មវិធី៖
- សម្អាត cache ហើយចាប់ផ្តើមឡើងវិញ៖ បិទ Telegram → សម្អាត cache របស់កម្មវិធី → ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ → បើក Telegram ហើយស្នើសុំកូដម្តងទៀត;
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយ៖ កំណែចាស់អាចមាន bug ដែលប៉ះពាល់ដល់ការផ្ទៀងផ្ទាត់;
- លើ iPhone អនុញ្ញាតសារពីអ្នកផ្ញើមិនស្គាល់ និង លើ Android ពិនិត្យថាសិទ្ធិ SMS ដំណើរការត្រឹមត្រូវ;
- រក្សាសញ្ញាទូរស័ព្ទឱ្យមានស្ថិរភាព ព្រោះសញ្ញាខ្សោយក៏អាចធ្វើឱ្យ SMS បាត់បាន។
ជំហានទី 3៖ សាកល្បងវិធីទទួលកូដផ្សេង
ប្រសិនបើ SMS នៅតែមិនមក សូមសាកល្បងវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ផ្សេងៗដែល Telegram អាចផ្តល់៖
- កូដផ្ទៀងផ្ទាត់តាមសំឡេង៖ ក្នុងករណីខ្លះ ប្រព័ន្ធអាចផ្តល់ជម្រើសឱ្យទទួលកូដតាមការហៅទូរស័ព្ទ។ ប្រព័ន្ធនឹងហៅមក និងអានកូដឱ្យស្តាប់ ដោយរំលងបណ្តាញ SMS;
- បញ្ជាក់លើឧបករណ៍ដែលបានចូលរួច៖ ប្រសិនបើគណនីនៅតែចូលនៅលើឧបករណ៍ផ្សេង កូដសម្រាប់ឧបករណ៍ថ្មីអាចត្រូវបានផ្ញើទៅ Telegram client ដែលបានចូលរួចដោយផ្ទាល់។ អ្នកគ្រាន់តែបញ្ជាក់សំណើចូលនៅលើឧបករណ៍ចាស់;
- ប្រើ ឬភ្ជាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអ៊ីមែលនៅពេលមានការណែនាំ៖ ប្រសិនបើមានជម្រើសផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអ៊ីមែលពេលចូល អ្នកអាចសាកល្បង។ ទោះយ៉ាងណា ការភ្ជាប់អ៊ីមែលជាលើកដំបូងអាចនៅតែត្រូវការការបញ្ជាក់លេខតាម SMS។ ប្រសិនបើលេខមិនទទួលកូដសោះ កុំប្រញាប់ចេញពីគណនី ឬភ្ជាប់ឡើងវិញ ព្រោះអាចជាប់គាំងនៅជំហានផ្ទៀងផ្ទាត់។
ជំហានទី 4៖ កាត់បន្ថយកត្តាដែលអាចបង្កការវាយតម្លៃថាមិនធម្មតា
Telegram ប្រើប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យហានិភ័យជាច្រើនពេលផ្ញើកូដផ្ទៀងផ្ទាត់។ ដើម្បីបង្កើនឱកាសឱ្យកូដមកដល់ធម្មតា សូមរក្សាឥរិយាបថចូលគណនីឱ្យស្ថិរភាព និងធម្មតាតាមដែលអាចធ្វើបាន៖
- ជៀសវាងចូលគណនីដដែលពីឧបករណ៍ ឬតំបន់ច្រើនម្តងហើយម្តងទៀតក្នុងរយៈពេលខ្លី;
- រក្សាការតភ្ជាប់បណ្តាញឱ្យស្ថិរភាព និងកុំប្តូរញឹកញាប់រវាង node បណ្តាញដែលមិនស្ថិរភាព;
- កុំស្នើសុំកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ញឹកញាប់ខ្លាំងលើលេខដដែល។
គោលការណ៍ទាំងនេះក៏សមស្របសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងគណនីប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកផងដែរ៖ ការរក្សាបរិយាកាសចូល និងឧបករណ៍ឱ្យស្ថិរភាពអាចកាត់បន្ថយការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ថែមដោយសារតែ “សកម្មភាពមិនធម្មតា”។ ក្រុមដែលត្រូវគ្រប់គ្រងគណនីអាជីវកម្ម Telegram ច្រើនដោយស្របច្បាប់ក្នុងរយៈពេលវែង អាចរក្សាគណនីក្នុងបរិយាកាសដាច់ដោយឡែក ដើម្បីកុំឱ្យស្ថានភាពចូល និងបរិយាកាសរបស់គណនីនីមួយៗច្របូកច្របល់។ គោលបំណងគឺសម្រាប់រៀបចំគណនីដែលអ្នកកាន់កាប់ដោយស្របច្បាប់ មិនមែនសម្រាប់ជៀសវាងច្បាប់វេទិកាដែលអនុវត្តលើអង្គភាពដូចគ្នាទេ។
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនទទួល SMS ផ្ទៀងផ្ទាត់ Telegram ពេលចុះឈ្មោះដោយលេខ +86? ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទអាចត្រង ឬកំណត់សារ verification ឆ្លងដែនពីវេទិកា។ សញ្ញាទូរស័ព្ទ កម្មវិធីទប់ស្កាត់ SMS ឬប្រវត្តិប្រើប្រាស់ថ្មីៗរបស់លេខក៏អាចជាកត្តា។
បើកូដមិនមកសោះ តើមូលហេតុដែលគួរសង្ស័យជាមុនគឺអ្វី? ចាប់ផ្តើមពីបណ្តាញ SMS៖ ពិនិត្យថាលេខអាចទទួល SMS អន្តរជាតិបាន និងសារមិនត្រូវបានទប់ស្កាត់។ បន្ទាប់មកពិនិត្យបណ្តាញ និងការកំណត់កម្មវិធី។
បើមិនទទួល SMS តើមានវិធីផ្សេងទៀតសម្រាប់ទទួលកូដទេ? អាចសាកល្បងកូដតាមសំឡេង។ ប្រសិនបើគណនីបានចូលរួចនៅលើឧបករណ៍ផ្សេង អាចបញ្ជាក់សំណើចូលនៅទីនោះ។ ក្នុងករណីខ្លះក៏មានការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអ៊ីមែលផងដែរ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើនឱកាសទទួលបានកូដ? ជៀសវាងការស្នើសុំម្តងហើយម្តងទៀតក្នុងរយៈពេលខ្លី រក្សាសញ្ញាទូរស័ព្ទឱ្យល្អ កុំទប់ស្កាត់សារពីអ្នកផ្ញើមិនស្គាល់ដោយច្រឡំ ប្រើលេខដែលដំណើរការធម្មតាពីក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទធំៗ និងរក្សាឧបករណ៍ និងបរិយាកាសចូលឱ្យមានស្ថិរភាព។
សូមពិនិត្យតាមលំដាប់៖ “ស្ថានភាពលេខ → ការត្រងរបស់ប្រព័ន្ធ → ការកំណត់កម្មវិធី → វិធីទទួលជំនួស → កាត់បន្ថយ trigger មិនធម្មតា”។ បញ្ហាកូដមិនមកភាគច្រើនអាចរកឃើញមូលហេតុ និងដោះស្រាយបាននៅក្នុងជំហានទាំងនេះ។
