គោលការណ៍សងប្រាក់វិញ

សូមអរគុណដែលបានជ្រើសរើស PurpleMark។ គោលការណ៍សងប្រាក់វិញនេះអនុវត្តចំពោះការជាវ និងសេវាកម្មឌីជីថលដែលបានទិញតាមដំណើរការទូទាត់ប្រាក់ផ្លូវការរបស់ PurpleMark ហើយបំពេញបន្ថែមលើលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងព័ត៌មានពេលទូទាត់ប្រាក់ដែលអនុវត្តចំពោះការទិញនោះ។

ចំពោះប្រតិបត្តិការដែលដំណើរការដោយ Paddle ក្រុមហ៊ុន Paddle ដើរតួជាអ្នកលក់ដែលទទួលខុសត្រូវជាផ្លូវការលើប្រតិបត្តិការ (merchant of record) ហើយគ្រប់គ្រងការទូទាត់ប្រាក់ ពន្ធ ការចេញវិក្កយបត្រ និងការសងប្រាក់វិញ។ គោលការណ៍នេះមិនកម្រិតសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលច្បាប់កំណត់ឱ្យមានជាកាតព្វកិច្ចឡើយ។ ប្រសិនបើច្បាប់ក្នុងតំបន់ផ្តល់ការការពារច្រើនជាងនេះ ច្បាប់នោះត្រូវអនុវត្ត។

1. ការបោះបង់ការជាវ

អ្នកអាចបោះបង់ការជាវមុនកាលបរិច្ឆេទបន្តការជាវលើកបន្ទាប់ តាមតំណគ្រប់គ្រងការជាវក្នុងអ៊ីមែលបញ្ជាក់ការទិញរបស់អ្នក ឬតាមមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រងការទូទាត់ប្រាក់។ ជាធម្មតា សិទ្ធិចូលប្រើនៅតែបន្តរហូតដល់ចុងរយៈពេលដែលបានបង់ប្រាក់។ ការបោះបង់ការបន្តការជាវមិននាំឱ្យមានការសងប្រាក់សម្រាប់រយៈពេលបច្ចុប្បន្នដោយស្វ័យប្រវត្តិឡើយ។

2. រយៈពេលស្នើសុំសងប្រាក់វិញ និងលក្ខខណ្ឌទទួលបានសិទ្ធិ

លុះត្រាតែច្បាប់ដែលអនុវត្តកំណត់ផ្សេងពីនេះ អ្នកអាចស្នើសុំសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃ គិតចាប់ពីការទិញដំបូង ឬការបន្តការជាវចុងក្រោយបំផុត។ ការសងប្រាក់វិញទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែកអាចត្រូវបានពិចារណា ក្នុងករណីមានការគិតប្រាក់ស្ទួន ឬដោយគ្មានការអនុញ្ញាត បញ្ហាបច្ចេកទេសសំខាន់ដែលយើងមិនអាចដោះស្រាយក្នុងរយៈពេលសមរម្យ ភាពមិនស្របគ្នាយ៉ាងសំខាន់នឹងការពិពណ៌នាពេលទិញ ឬនៅពេលច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់តម្រូវឱ្យសងប្រាក់វិញ។

3. ករណីដែលជាធម្មតាមិនមានសិទ្ធិទទួលការសងប្រាក់វិញ

លុះត្រាតែច្បាប់តម្រូវ ជាធម្មតា ការសងប្រាក់វិញមិនត្រូវបានផ្តល់ជូនបន្ទាប់ពីផុតរយៈពេលស្នើសុំ បន្ទាប់ពីបានប្រើប្រាស់ក្នុងកម្រិតច្រើន ហើយមូលហេតុគ្រាន់តែជាការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការ សម្រាប់ការរឹតត្បិតដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់បំពាន ឬការរំលោភលក្ខខណ្ឌប្រើប្រាស់ សម្រាប់បញ្ហាដែលបណ្តាលមកពីឧបករណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬវេទិការបស់ភាគីទីបី ឬសម្រាប់ការទិញដែលធ្វើឡើងក្រៅបណ្តាញផ្លូវការរបស់ PurpleMark ឡើយ។

4. របៀបស្នើសុំសងប្រាក់វិញ

ប្រើតំណទៅបង្កាន់ដៃ ឬតំណគ្រប់គ្រងការជាវក្នុងអ៊ីមែលប្រតិបត្តិការ ឬទាក់ទង PurpleMark តាមមុខងារផ្តល់មតិក្នុងផលិតផល ឬបណ្តាញជំនួយផ្លូវការ។ សូមផ្តល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានប្រើពេលទិញ លេខបញ្ជាទិញ កាលបរិច្ឆេទទិញ និងមូលហេតុនៃការស្នើសុំ។

5. ដំណើរការ និងរយៈពេល

ការសងប្រាក់វិញដែលបានអនុម័តនឹងត្រូវបញ្ជូនទៅវិធីទូទាត់ប្រាក់ដើម នៅពេលដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ជាទូទៅ Paddle ចាប់ផ្តើមដំណើរការក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការអនុម័ត។ រយៈពេលដែលប្រាក់ត្រូវបានបង្ហាញក្នុងគណនីអាស្រ័យលើធនាគារ អ្នកចេញប័ណ្ណ ឬវិធីទូទាត់ប្រាក់។ សិទ្ធិចូលប្រើដែលបានបង់ប្រាក់ ឬឥណទានដែលពាក់ព័ន្ធអាចបញ្ចប់ នៅពេលការសងប្រាក់វិញត្រូវបានដំណើរការ។

6. ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងការទាក់ទង

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះ នៅពេលផលិតផល ច្បាប់ ឬដំណើរការទូទាត់ប្រាក់មានការផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ សូមទាក់ទងយើងតាមមុខងារផ្តល់មតិក្នុងផលិតផល PurpleMark ឬបណ្តាញជំនួយនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការ។