Anketlerde en büyük zaman kaybı yavaş yanıt vermek değil, uzun süre yanıtladıktan sonra elenmektir. Bu rehber, eleme aşamasında nelerin kontrol edildiğini, hangi yanıt alışkanlıklarının tamamlama oranını artırabileceğini ve en yaygın elenme nedenlerini açıklar.
Bir ankete on ya da on beş dakika boyunca dikkatle yanıt verip en sonunda bu araştırmanın koşullarını karşılamadığınıza dair bir mesaj görmek, anket dolduran çoğu kişinin yaşadığı bir durumdur.
Sorun genellikle soruları yanıtlama becerisi değil, eleme aşamasında gerçekte neyin kontrol edildiğini anlamamaktır.
Eleme aşamasında kontrol edilen dört şey
Ön eleme soruları, hedef gruba dahil olup olmadığınızı belirler; örneğin son üç ay içinde belirli bir ürün türünü satın alıp almadığınız sorulabilir. Dikkat kontrolü soruları, soruyu gerçekten okuyup okumadığınızı sınar; tipik bir örnek, o soruda üçüncü seçeneği işaretlemenizin istenmesidir. Tutarlılık kontrolleri aynı soruyu anketin farklı bölümlerinde yeniden sorar ve yanıtların birbiriyle çelişip çelişmediğini karşılaştırır. Hız kontrolleri ise yanıt süresini kaydederek anketin özensiz veya aşırı hızlı tamamlanıp tamamlanmadığını değerlendirir.
Bu dört kontrol aynı noktaya bakar: Yanıtlayan kişi gerçek mi, dikkatli mi ve verdiği bilgiler kendi içinde tutarlı mı?
Tamamlama oranını artırmanın yolları
Demografik bilgileri doğru girin ve zaman içinde tutarlı tutun. Yaş, meslek, hane yapısı ve yaşadığınız bölge gibi bilgiler sık sık yeniden sorulur. Bu bilgileri kişisel bir profil halinde not edip her seferinde ona bakmak pratik bir yöntemdir. Tutarsız bilgiler elenmenin en yaygın nedenlerinden biridir ve çoğu zaman kasıtlı değildir; insanlar her ankette farkında olmadan biraz farklı yanıt verebilir.
Soruları dikkatle okumak tahmin edilenden daha önemlidir. Sorularda satın alma dönemi, belirli bir marka veya kullanım sıklığı gibi koşullar bulunabilir. Metni hızlıca gözden geçirip yanıt vermek, daha önce verdiğiniz bir bilgiyle kolayca çelişmenize yol açabilir.
Yanıt hızını da normal tutmak gerekir. En güvenli tempo, soruyu normal biçimde okuyup ardından yanıtlamaktır. Daha fazla anket tamamlamak için hızlanmak, elenmeye neden olursa daha fazla zaman kaybettirebilir. Açık uçlu sorularda özensiz tek kelimelik yanıtlar vermeyin; somut içerik taşıyan bir ya da iki tam cümle yazmak çok az ek çaba gerektirir.
Bir ankete başlamanın gerçekten anlamlı olup olmadığını da değerlendirin. Baştan hedef grupta olmadığınız belliyse, ankete zorla devam etmek büyük olasılıkla yine elenmeyle sonuçlanır. Böyle bir anketi atlamak, tamamlayıp sonra elenmekten daha fazla zaman kazandırır.
Yaygın elenme nedenleri
İlk sırada bilgilerin birbiriyle çelişmesi gelir. Önce belirli bir ürün kategorisini hiç satın almadığınızı söyleyip daha sonra geçen ay üç kez satın aldığınızı belirtirseniz, tutarlılık kontrolünde bu çelişkiyi açıklamak için çok az alan kalır. İkinci yaygın neden açıkça çok hızlı yanıt vermektir; kısa sürede çok sayıda soruyu geçmek doğrudan hız kontrolünü tetikleyebilir. Dikkat kontrolü sorusunu yanlış yanıtlamak da ciddi olabilir, çünkü tek bir hata tüm anketin geçersiz sayılmasına yol açabilir. Açık uçlu sorulara aşırı kısa yanıtlar vermek özensiz davranış olarak değerlendirilebilir. Çok sayıda ankete benzer biçimde yanıt verirken oluşan tekrarlayan davranış kalıpları da sistemlerin en kolay tespit ettiği işaretler arasındadır.
Ödüller ve ödeme süreci
Anket ödüllerinin biçimi standart değildir. Nakit, hediye kartı veya puan şeklinde olabilir; puanların genellikle daha sonra kullanılması gerekir. Ödeme dönemi çoğu zaman yaklaşık bir aydır. Bu süre içinde platform veri işlemesini tamamlar, ardından ödülü hesaba aktarır ve sonrasında PayPal veya banka havalesi yoluyla çekim yapılabilir. Dolayısıyla bu, anında ödeme alınan bir iş değildir. Beklentileri yalnızca anket başına ödüle göre belirlemek yerine ödeme dönemini de hesaba katmak daha gerçekçidir.
Açıkça anlaşılması gereken bir sınır
Anket platformları genellikle kişi başına tek hesap kuralı uygular ve cihaz ortamı, yanıt davranışı ve profil tutarlılığı gibi birçok sinyali karşılaştırır. Platform aynı kişinin birden fazla hesap işlettiğine karar verirse, bu hesapların bakiyeleri birlikte dondurulabilir ve daha önce harcanan zaman boşa gidebilir.
Ortam izolasyonu teknolojisinin bu bağlamda meşru kullanımları vardır. Örneğin bir ekipte farklı üyelerin kendi hesaplarını yönetmesi ve farklı kişilere ait hesapların birbirinden ayrı tutulması buna dahildir. Bu teknolojiyi tek bir kişiyi birden fazla farklı kişi gibi göstermek için kullanmak platform kurallarını ihlal eder ve sonuçları açıktır.
Sık sorulan sorular
Elenmek hesabımı etkiler mi? Ara sıra elenmek normaldir ve platformlar başarısız eşleşmeleri de kaydedebilir. Ancak sık sık eleniyorsanız ve neden tekrar tekrar bilgi tutarsızlığıysa, gelecekte sunulan anket eşleşmelerinin kalitesi düşebilir.
Günde ne kadar süre anket yapmak uygundur? Bu, ne kadar boş zamanınız olduğuna bağlıdır. Çoğu kişi anketleri küçük bir ek gelir olarak görür ve saatlik kazanç düzenli bir işe kıyasla çok daha düşüktür.
Neden çok az anket alıyorum? Anket sayısı, profilinizin mevcut araştırmalarla ne kadar eşleştiğine ve yaşadığınız bölgeye bağlıdır. Profili eksiksiz doldurmak ve yanıtları tutarlı tutmak, uygun anket sayısını zaman içinde artırabilir.
