Біо в Instagram часто формує перше враження про бренд, хоча у вас є лише близько 150 символів і одне посилання. У цьому матеріалі розбираємо, що має містити хороше біо та як використовувати брендовані хештеги й Highlights, щоб перетворювати відвідувачів профілю на справжніх підписників.
Перший екран профілю Instagram часто стає місцем, де відвідувач вирішує, чи «варто підписуватися на цей акаунт». Водночас доступного місця дуже мало — приблизно 150 символів для біо та одне клікабельне посилання. У такому невеликому просторі пояснити «хто я, що продаю і як зі мною зв’язатися» та водночас виглядати професійно й надійно — завдання, що потребує планування.
Цей матеріал допоможе перетворити біо Instagram із поля, яке «заповнюють абияк», на логічну та послідовну презентацію бренду.
1. Професійне біо має містити щонайменше ці 5 елементів
Щоб відвідувач одразу зрозумів цінність акаунта, біо має чітко містити принаймні таку інформацію:
- Назва бренду: З першого погляду має бути зрозуміло, хто ви;
- Категорія продукту: В одному реченні поясніть, які товари або послуги ви пропонуєте;
- Опис бренду: Коротко передайте позиціонування або ключову відмінність;
- Посилання: Направляйте трафік туди, куди хочете привести відвідувача — на сайт, у магазин або на landing page кампанії;
- Story Highlights (Актуальне): Зберігайте важливий контент у верхній частині профілю, щоб нові відвідувачі швидко отримували потрібне уявлення.
Головна мета одна: людина, яка відкриває профіль, повинна за кілька секунд зрозуміти «що це за бренд, що він пропонує і як дізнатися більше».
2. Окрім тексту, допоможуть кілька невеликих візуальних прийомів
Суцільний текст може виглядати сухо. Кілька акуратних візуальних деталей зроблять біо приємнішим для перегляду:
- Використовуйте більш виразний шрифт: Деякі генератори шрифтів, зокрема онлайн-сервіси, дають змогу створювати стилізований текст і вставляти його в біо. Головне — не погіршувати читабельність;
- Використовуйте емодзі помірно: Один-два емодзі біля ключових слів або розділювачів допомагають швидко переглядати текст, але не перетворюйте біо на «стіну емодзі»;
- Використовуйте напрямні символи, щоб привернути увагу до посилання: Наприкінці біо можна поставити 👉 поруч із фразою на кшталт «дізнатися більше тут», щоб посилання стало помітнішим і отримувало більше кліків.
Це лише додаткові штрихи. Найважливішою залишається ясність самої інформації.
3. Використовуйте брендовані хештеги, щоб зробити біо живішим
Брендований хештег потрібен не лише для пошуку. Він також може стати місцем збору контенту користувачів:
- Збирайте публікації покупців і контент інфлюенсерів: Використовуйте один послідовний брендований хештег — наприклад, назву бренду або тему конкретної campaign — щоб фотографії покупців, огляди та публікації авторів об’єднувалися під одним тегом і їх було легко поширювати у власному акаунті;
- Заохочуйте користувачів ділитися досвідом: У біо або на пакуванні запропонуйте клієнтам після отримання товару публікувати фото з вашим хештегом. Це може підвищити залученість і лояльність;
- Показуйте потенційним клієнтам реальні приклади: Ті, хто ще вагається, можуть відкрити хештег і побачити багато справжніх прикладів від користувачів. Часто вони сприймаються переконливіше та релевантніше, ніж реклама самого бренду.
Якщо постійно розвивати брендований хештег, кожен відвідувач зможе побачити «як люди насправді використовують мій продукт».
4. Налаштуйте Highlights і розподіліть контент за темами
Highlights — це клікабельні круглі добірки у профілі, які дають змогу надовго залишати важливі Stories видимими. Їх можна організувати за такими темами:
- Фото покупців / відгуки
- Інструкції з використання продукту
- Процес виробництва або історія бренду
- Бестселери або пріоритетні товари
- Новинки та оголошення
Налаштування просте: прокрутіть профіль до області додавання Highlights, натисніть «Створити», а потім виберіть раніше опубліковані Stories. Ведіть Highlights як «зміст» для відвідувачів, щоб нові користувачі швидше знаходили потрібну інформацію.
5. Коли ви одночасно ведете акаунти для кількох ринків
Якщо ви займаєтесь транскордонною електронною комерцією та бренд веде окремі Instagram-акаунти для різних ринків, біо — лише невелика частина роботи. Головна складність — грамотно керувати кількома акаунтами. Для різних ринків часто потрібні різні мови й стилі біо та контенту. Коли акаунтів стає більше, постійне перемикання входів, запам’ятовування стану кожної сесії та розуміння, який акаунт належить якому ринку, швидко створюють плутанину.
У такій ситуації практичніше керувати акаунтами в окремих браузерних середовищах. PurpleMark може створити незалежне середовище для кожного ринку або Instagram-акаунта бренду з окремими налаштуваннями регіону, мови, проксі та login Cookie, щоб акаунти працювали незалежно. Під час командної роботи також можна розподіляти відповідальність за акаунтами та за журналами активності перевіряти, хто що робив. Рішення спрямоване на проблему управління, коли «надто багато акаунтів перетворюються на хаос», за умови, що самі акаунти ведуться звичайним способом і відповідно до правил платформи.
Одним реченням
Біо Instagram займає мало місця, але його варто ретельно продумати: чітко поясніть «хто я, що продаю і як зі мною зв’язатися», використовуйте брендовані хештеги для накопичення реального контенту користувачів і Highlights як зручний зміст. Уже цього достатньо, щоб частина відвідувачів профілю стала підписниками. Якщо ви справді ведете акаунти для різних ринків, розділяйте робоче середовище кожного акаунта, щоб уся робота поза межами біо залишалася організованою та стабільною.
