Био в Instagram часто формирует первое впечатление о бренде, хотя в вашем распоряжении всего около 150 символов и одна ссылка. В этом материале разберём, что должно быть в хорошем описании профиля и как использовать фирменные хэштеги и Highlights, чтобы превращать посетителей профиля в настоящих подписчиков.
Первый экран профиля Instagram часто определяет, решит ли посетитель, что «на этот аккаунт стоит подписаться». При этом места очень мало — примерно 150 символов для био и одна кликабельная ссылка. Уместить в таком объёме ответы на вопросы «кто я, что продаю и как со мной связаться» и одновременно выглядеть профессионально и надёжно — задача, требующая продуманного подхода.
Этот материал поможет превратить био Instagram из поля, которое «заполняют как получится», в логичное и цельное представление бренда.
1. Профессиональное био должно содержать как минимум эти 5 элементов
Чтобы посетитель сразу понял ценность аккаунта, в био стоит ясно указать как минимум следующее:
- Название бренда: С первого взгляда должно быть понятно, кто вы;
- Категория продукта: Одним предложением объясните, какие товары или услуги вы предлагаете;
- Описание бренда: Коротко передайте позиционирование или ключевое отличие;
- Ссылка: Направляйте трафик туда, куда хотите привести посетителя — на сайт, в магазин или на лендинг кампании;
- Story Highlights (Актуальное): Сохраняйте важный контент в верхней части профиля, чтобы новые посетители быстро получали нужное представление.
Главная цель одна: человек, открывший профиль, должен за несколько секунд понять «что это за бренд, что он предлагает и как узнать о нём больше».
2. Помимо текста, помогут несколько небольших визуальных приёмов
Сплошной текст может выглядеть сухо. Несколько аккуратных визуальных деталей сделают био приятнее для просмотра:
- Используйте более выразительный шрифт: Некоторые генераторы шрифтов, включая онлайн-сервисы, позволяют создать стилизованный текст и вставить его в био. Главное — не ухудшить читаемость;
- Используйте эмодзи умеренно: Один-два эмодзи рядом с ключевыми словами или разделителями помогают быстро просматривать текст, но не превращайте био в «стену эмодзи»;
- Используйте направляющие символы для ссылки: В конце био можно поставить 👉 рядом с фразой вроде «узнать больше здесь», чтобы ссылка стала заметнее и получила больше кликов.
Это лишь дополнительные штрихи. В первую очередь сама информация должна быть понятной.
3. Используйте фирменный хэштег, чтобы сделать био живее
Фирменный хэштег нужен не только для поиска. Он также может стать точкой сбора пользовательского контента:
- Собирайте публикации покупателей и контент инфлюенсеров: Используйте единый фирменный хэштег — например, название бренда или тему конкретной campaign — чтобы фотографии покупателей, обзоры и посты авторов объединялись под одним тегом и их было удобно репостить в собственном аккаунте;
- Мотивируйте пользователей делиться опытом: В био или на упаковке предложите покупателям после получения товара публиковать фотографии с вашим хэштегом. Это может повысить вовлечённость и лояльность;
- Показывайте потенциальным клиентам реальные примеры: Те, кто ещё сомневается, могут открыть хэштег и увидеть множество реальных примеров от пользователей. Часто они воспринимаются убедительнее и релевантнее, чем реклама самого бренда.
Если постоянно развивать фирменный хэштег, каждый посетитель сможет увидеть «как люди на самом деле используют мой продукт».
4. Настройте Highlights и распределите контент по темам
Highlights — это кликабельные круглые подборки в профиле, которые позволяют надолго оставить важные Stories на виду. Их можно организовать по таким темам:
- Фото покупателей / отзывы
- Инструкции по использованию продукта
- Процесс производства или история бренда
- Бестселлеры или приоритетные товары
- Новинки и объявления
Настройка проста: прокрутите профиль до области добавления Highlights, нажмите «Создать», а затем выберите ранее опубликованные Stories. Ведите Highlights как «оглавление» для посетителей, чтобы новые пользователи быстрее находили интересующую их информацию.
5. Когда вы одновременно ведёте аккаунты для нескольких рынков
Если вы занимаетесь трансграничной электронной коммерцией и бренд ведёт отдельные Instagram-аккаунты для разных рынков, био — лишь небольшая часть работы. Главная сложность — грамотно управлять несколькими аккаунтами. Для разных рынков часто нужны разные языки и стили био и контента. Когда аккаунтов становится больше, постоянное переключение входов, запоминание состояния каждой сессии и понимание, какой аккаунт относится к какому рынку, быстро превращаются в путаницу.
В такой ситуации удобнее управлять аккаунтами в раздельных браузерных средах. PurpleMark может создать отдельную среду для каждого рынка или Instagram-аккаунта бренда с независимыми настройками региона, языка, прокси и login Cookie, чтобы аккаунты работали отдельно друг от друга. При совместной работе команды можно распределять ответственность по аккаунтам и по журналам активности отслеживать, кто что делал. Решение направлено на проблему управления, когда «слишком много аккаунтов превращаются в хаос», при условии, что сами аккаунты ведутся обычным образом и в соответствии с правилами платформы.
В одном предложении
Био Instagram занимает мало места, но его стоит тщательно продумать: ясно объясните «кто я, что продаю и как со мной связаться», используйте фирменные хэштеги для сбора реального пользовательского контента и Highlights как удобное оглавление. Уже этого достаточно, чтобы часть посетителей профиля стала подписчиками. Если вы действительно ведёте аккаунты для разных рынков, разделяйте рабочую среду каждого аккаунта, чтобы вся работа за пределами био оставалась организованной и стабильной.
