ការប្រើគណនីជាវតែមួយរួមគ្នាអាចមើលទៅថាសន្សំថ្លៃកៅអីអ្នកប្រើ ប៉ុន្តែថ្លៃដើមពិតប្រាកដជាញឹកញាប់ខ្ពស់ជាងនេះ។ អត្ថបទនេះពន្យល់ពីការរំលោភលក្ខខណ្ឌ ការចែកចាយព័ត៌មានចូលប្រើ កំណត់ហេតុដែលមិនអាចកំណត់មនុស្សបាន និងសិទ្ធិដែលនៅសល់ក្រោយសមាជិកចាកចេញ ព្រមទាំងជម្រើសដែលសមស្រប។
ការបន្ថែមកៅអីអ្នកប្រើម្នាក់ទៀតទៅក្នុងឧបករណ៍ SaaS អាចជាចំណាយមិនតិចទេ។ ពេលចំនួនសមាជិកក្រុមកើនឡើង ចំណាយនេះកាន់តែមើលឃើញច្បាស់។
ហេតុនេះ ការប្រើព័ត៌មានចូលប្រើតែមួយរួមគ្នាអាចមើលទៅជារឿងធម្មតា ជាពិសេសនៅពេលមានតម្រូវការត្រឹមតែមើលរបាយការណ៍ម្តងម្កាល ឬពិនិត្យទិន្នន័យជូនអតិថិជនបណ្តោះអាសន្ន។ ប៉ុន្តែតម្លៃពិតរបស់វិធីនេះតែងតែត្រូវបានមើលស្រាល ហើយហានិភ័យរាយប៉ាយនៅច្រើនផ្នែក៖ លក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម ព័ត៌មានសម្គាល់អត្តសញ្ញាណ កំណត់ហេតុសកម្មភាព និងការផ្លាស់ប្តូរសមាជិកក្រុម។ ផ្នែកនីមួយៗមានបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន។
លក្ខខណ្ឌបញ្ជាក់ច្បាស់៖ មិនគួរចែករំលែកគណនី
ផលិតផល SaaS ភាគច្រើនប្រើម៉ូដែលអាជ្ញាបណ្ណគិតតាមកៅអីអ្នកប្រើ។ លើកលែងតែគម្រោងសហគ្រាស ឬគម្រោងក្រុមដែលគាំទ្រអ្នកប្រើច្រើនយ៉ាងច្បាស់ គម្រោងផ្សេងទៀតជាទូទៅកំណត់សម្រាប់មនុស្សម្នាក់។ លក្ខខណ្ឌសេវាកម្មជាទូទៅហាមឃាត់មនុស្សច្រើនប្រើព័ត៌មានចូលតែមួយ ហើយវេទិកាអាចផ្អាក ឬដកសិទ្ធិចូលប្រើនៅពេលរកឃើញ។ ចំណុចមួយដែលងាយរំលងគឺ ការបញ្ចប់សិទ្ធិបែបនេះជាទូទៅមិនមានការសងប្រាក់ទេ ដូច្នេះប្រាក់ដែលបានបង់រួចអាចបាត់បង់។
ក៏មានចំណាយមួយទៀតដែលមើលមិនសូវឃើញ។ មូលហេតុនៃការចែករំលែកគឺចង់សន្សំប្រាក់ ប៉ុន្តែរបៀបដែលវេទិកាគិតថ្លៃតាមចំនួនមនុស្សដែលត្រូវការចូលប្រើមិនបានផ្លាស់ប្តូរទេ។ តាមពិតប្រាក់ដែលសន្សំបានគ្រាន់តែប្តូរថ្លៃអាជ្ញាបណ្ណទៅជាហានិភ័យនៃការមិនអនុលោម ដែលមើលមិនឃើញរហូតដល់មានបញ្ហា។
ពេលមនុស្សច្រើនដឹងពាក្យសម្ងាត់ គេពិបាកដឹងថាអ្នកណាបានធ្វើសកម្មភាព
ការចែករំលែកមានន័យថាពាក្យសម្ងាត់ត្រូវឆ្លងកាត់មនុស្សច្រើន ជាញឹកញាប់តាមកម្មវិធីជជែក កំណត់ចំណាំ ឬកន្លែងផ្សេងៗដែលសារមួយអាចនៅជាកំណត់ត្រាយូរអង្វែង។
បញ្ហាមិនមែនមានតែពាក្យសម្ងាត់ទេ ប៉ុន្តែមានផលវិបាកពីរយ៉ាង។ ទីមួយ ផ្ទៃនៃការប៉ះពាល់កាន់តែធំ៖ អ្នកចូលរួមច្រើនប៉ុណ្ណា ឱកាសដែលនរណាម្នាក់ប្រើពាក្យសម្ងាត់ដដែលនៅសេវាផ្សេង ឬឧបករណ៍របស់គេត្រូវបានលួចចូលក៏កាន់តែខ្ពស់ ហើយអាចក្លាយជាច្រកចូលទៅគណនី។ ទីពីរ ពិបាកកំណត់ការទទួលខុសត្រូវ។ បើគណនីត្រូវបានប្រើដើម្បីនាំចេញទិន្នន័យ ប្តូរការកំណត់ ឬផ្ញើអ្វីដែលមិនគួរផ្ញើ ក្រោយមកគេអាចឃើញតែថាគណនីបានធ្វើអ្វី ប៉ុន្តែមិនអាចបញ្ជាក់ថានរណាជាអ្នកធ្វើ។ សម្រាប់ក្រុមដែលត្រូវពន្យល់អតិថិជនអំពីលំហូរទិន្នន័យ នេះជាញឹកញាប់ជាបញ្ហាពិបាកបំផុតមួយ។
កំណត់ហេតុសកម្មភាពកត់ត្រាគណនី មិនមែនមនុស្ស
ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង SaaS ជាទូទៅរក្សាទុកសកម្មភាពតាមគណនី៖ នរណាបាននាំចេញរបាយការណ៍ ការកំណត់ណាខ្លះត្រូវបានប្តូរ និងទិន្នន័យអ្វីត្រូវបានលុប។ នៅក្នុងកំណត់ហេតុ ជាញឹកញាប់នៅសល់តែឈ្មោះគណនីមួយប៉ុណ្ណោះ។
ពេលមនុស្សច្រើនប្រើគណនីដូចគ្នា សមត្ថភាពតាមដាននេះត្រូវបានផ្តាច់។ ក្រុមមិនអាចដឹងថាអ្នកណាបានប្តូរអ្វី ហើយប្រព័ន្ធរកឃើញភាពមិនប្រក្រតីរបស់វេទិកាក៏ជួបបញ្ហាដូចគ្នា។ វាអាចឃើញគណនីមួយចូលពីទីក្រុងជាច្រើន ឧបករណ៍ជាច្រើន និងច្រកបណ្តាញផ្សេងៗ ខណៈមាន session ច្រើនដំណើរការព្រមគ្នា ហើយសម្គាល់សកម្មភាពនោះ។ វិធានការធម្មតាមានដូចជា បង្ខំឱ្យចាកចេញពីគណនី ផ្អាកបណ្តោះអាសន្ន ឬទាមទារផ្ទៀងផ្ទាត់ឡើងវិញ។ បើឧបករណ៍នេះសំខាន់សម្រាប់ការងារប្រចាំថ្ងៃ ការបាត់សិទ្ធិចូលប្រើក្នុងម៉ោងធ្វើការអាចមានតម្លៃខ្ពស់ជាងថ្លៃកៅអីបន្ថែមពីរបីយ៉ាងច្រើន។
ការប្តូរ proxy ឬធ្វើឱ្យ browser fingerprint ដូចគ្នា អាចត្រឹមតែបន្ថយឱកាសត្រូវរកឃើញ ប៉ុន្តែមិនធ្វើឱ្យការប្រើព័ត៌មានចូលដូចគ្នាដោយមនុស្សច្រើនក្លាយជាការអនុលោមទេ។ លើសពីនេះ បើការចូលទាំងអស់ត្រូវបានភ្ជាប់នឹងបរិស្ថានតែមួយ បញ្ហាមួយនៅបរិស្ថាននោះ—ដូចជា IP ត្រូវបានសម្គាល់ ឬបរិស្ថានត្រូវបានវាយតម្លៃថាមិនប្រក្រតី—អាចកាត់ផ្តាច់ការចូលរបស់មនុស្សគ្រប់គ្នាព្រមគ្នា និងពង្រីកវិសាលភាពនៃការរំខាន។
មនុស្សចាកចេញ ប៉ុន្តែសិទ្ធិចូលនៅតែមាន
ពេលបុគ្គលិកចាកចេញ ឬកិច្ចសហការជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ខាងក្រៅបញ្ចប់ ជាញឹកញាប់គ្មានអ្នកទទួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់ក្នុងការដកសិទ្ធិចូលពីគណនីរួម។ មូលហេតុសាមញ្ញគឺ គណនីជារបស់គ្រប់គ្នា ដូច្នេះគ្មានជំហានផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវដែលមានម្ចាស់ច្បាស់។
ហានិភ័យជាច្រើននៅសល់។ សមាជិកដែលចាកចេញអាចនៅតែដឹងពាក្យសម្ងាត់ ហើយគ្មាននរណាដឹងថាមានអ្នកណាផ្សេងទៀតបានរក្សាទុកវា។ session cookie ដែលចេញពីមុនអាចនៅតែមានសុពលភាព។ បើបុគ្គលនោះធ្លាប់កំណត់ automation script ឬ API call ដោយប្រើគណនីនេះ ច្រកចូលទាំងនោះក៏មិនបាត់ទៅដោយស្វ័យប្រវត្តិដែរ។ នៅពេលរកឃើញបញ្ហា ទិន្នន័យអាចត្រូវបានកែប្រែរួចហើយ។
បន្ថែមពីនេះ រាល់ពេលសមាសភាពក្រុមផ្លាស់ប្តូរ តាមគោលការណ៍ត្រូវប្តូរពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ ក្នុងម៉ូដែលចែករំលែក ការធ្វើឱ្យការផ្លាស់ប្តូរនេះគ្រប់ជ្រុងជ្រោយជាញឹកញាប់ពិបាក។
ជម្រើសដែលអនុលោមមិនស្មុគស្មាញទេ
បើបែងចែកមូលហេតុដែលចង់ចែករំលែកគណនី ជម្រើសដែលសមស្របក៏ច្បាស់ណាស់។
- សម្រាប់សមាជិកថេរដែលត្រូវការចូលប្រើរយៈពេលវែង៖ ទិញកៅអីអ្នកប្រើបន្ថែម។ នេះជាវិធីតែមួយដែលត្រូវបានគាំទ្រជាផ្លូវការសម្រាប់អ្នកប្រើច្រើន ហើយធ្វើឱ្យកំណត់ហេតុអាចតាមដានតាមបុគ្គលឡើងវិញ។
- សម្រាប់ក្រុមធំ៖ ពិនិត្យមើលថាវេទិកាមានគម្រោងក្រុម ឬគម្រោងសហគ្រាសដែលគាំទ្រអ្នកប្រើច្រើនឬអត់។ គម្រោងទាំងនេះជាទូទៅមានម៉ូដែលសិទ្ធិ ដែលអាចកំណត់តាមតួនាទីថាអ្នកណាអាចមើល ឬកែអ្វីបាន។
- សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកណ្តាល៖ ប្រើ SSO។ ពេលសមាជិកចាកចេញ អាចបិទសិទ្ធិពីកណ្តាល ដោយមិនចាំបាច់ពឹងលើនរណាម្នាក់ឱ្យចាំដកសិទ្ធិ។
- បើគ្រាន់តែចង់បង្ហាញលទ្ធផលឱ្យអតិថិជនបណ្តោះអាសន្ន៖ នាំចេញរបាយការណ៍ ឬបង្កើតតំណចែករំលែកសម្រាប់អានតែប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនពិនិត្យទិន្នន័យបានដោយមិនចាំបាច់ចូលគណនី។
គួរបែងចែកឱ្យច្បាស់រវាង “ការចែករំលែកគណនី” និង “ការប្រើគណនីច្រើន”។ ករណីទីមួយគឺមនុស្សច្រើនប្រើព័ត៌មានសម្គាល់អត្តសញ្ញាណតែមួយ។ ករណីទីពីរគឺមនុស្សម្នាក់ៗមានព័ត៌មានចូលរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែត្រូវប្រើនៅលើឧបករណ៍តែមួយដោយមិនរំខានគ្នា; ម៉ូដែលទីពីរនេះអាចអនុលោមបានដោយខ្លួនវា។ ឧទាហរណ៍ បើក្រុមទិញកៅអីសម្រាប់សមាជិកគ្រប់រូប ហើយម្នាក់ៗមានគណនីផ្ទាល់ខ្លួន cookie និង session នៅក្នុង browser តែមួយអាចសរសេរជាន់គ្នា។ ការផ្តល់បរិស្ថាន browser ដាច់ដោយឡែកសម្រាប់គណនីនីមួយៗ អាចបំបែក session, cache និងទិន្នន័យបាន។ PurpleMark ផ្តល់សមត្ថភាពបំបែកបរិស្ថានបែបនេះ។ វាដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យគណនីស្របច្បាប់ច្រើនអាចដំណើរការជាមួយគ្នាបានយ៉ាងស្ថិរនៅលើឧបករណ៍តែមួយ; ប៉ុន្តែវាមិនផ្លាស់ប្តូរពិតថា មនុស្សច្រើនប្រើព័ត៌មានចូលតែមួយនៅតែផ្ទុយនឹងលក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម។
គណនាចំណាយសិន មុននឹងជ្រើសរើស
ជាសារសំខាន់ ការចែករំលែកគណនីគឺការប្តូរហានិភ័យនៃការមិនអនុលោម ដើម្បីសន្សំថ្លៃកៅអីបន្តិចបន្តួច។ ការប្រើម្តងម្កាល បណ្តោះអាសន្ន និងដោយមនុស្សម្នាក់អាចមើលទៅថាមិនមានបញ្ហាអស់រយៈពេលមួយ ប៉ុន្តែនៅកម្រិតក្រុម បើសិទ្ធិចូលត្រូវបានដក ឬកើតមានហេតុការណ៍ទិន្នន័យ តម្លៃខូចខាតអាចខ្ពស់ជាងប្រាក់ដែលសន្សំបានយ៉ាងច្រើន។
គណនាថ្លៃអាជ្ញាបណ្ណឱ្យច្បាស់ជាមុន ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសវិធីសមស្រប។ បើអាចទិញកៅអីបាន គួរទិញកៅអី; បើអាចនាំចេញទិន្នន័យបាន គួរនាំចេញ។
ច្បាប់អាជ្ញាបណ្ណជាក់លាក់ត្រូវយោងតាមលក្ខខណ្ឌផ្លូវការរបស់ផលិតផលនីមួយៗ។
