Snapchat ជាអ្វី ហើយអ្នកលក់ឆ្លងដែនអាចប្រើវាសម្រាប់ទីផ្សារយ៉ាងដូចម្តេច?

ពេលនិយាយពីបណ្ដាញសង្គមនៅទីផ្សារបរទេស មនុស្សជាច្រើនតែងគិតដល់ Facebook និង Instagram ជាមុន។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើផលិតផលរបស់អ្នកផ្តោតសំខាន់លើអ្នកប្រើវ័យក្មេង Snapchat គឺជាវេទិកាដែលមិនគួរមើលរំលង។ វាចាប់ផ្តើមពីការចែករំលែកមាតិកាបែបភ្លាមៗដែលបាត់បន្ទាប់ពីមើល ហើយបន្តអភិវឌ្ឍទៅជាវេទិកាសង្គមដែលមានអ្នកប្រើរាប់រយលាននាក់ និងអត្រាចូលរួមខ្ពស់ ជាពិសេសក្នុងចំណោម Gen Z និង millennials។ សម្រាប់អ្នកលក់ឆ្លងដែន នេះមានន័យថាអាចទៅដល់អ្នកប្រើវ័យក្មេងដែលមានសមត្ថភាពទិញ និងចូលចិត្តសាកល្បងអ្វីថ្មីៗដោយផ្ទាល់។

Snapchat ជាអ្វី និងមានលក្ខណៈពិសេសអ្វីខ្លះ?

Snapchat ចាប់ផ្តើមនៅឆ្នាំ 2011 ដោយមានគំនិតឲ្យអ្នកប្រើចែករំលែករូបថត និងវីដេអូបែបភ្លាមៗដែលអាចបាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ សព្វថ្ងៃ វាមិនមែនជាកម្មវិធីចែករំលែករូបភាពធម្មតាទៀតទេ ប៉ុន្តែជាវេទិកាសង្គម និងទីផ្សារដែលមានមុខងារពេញលេញ។

មានលក្ខណៈពីរដែលលេចធ្លោ។ ទីមួយ វប្បធម៌មាតិកាផ្តោតលើភាពភ្លាមៗ ឯកជនភាព និងការមិនតុបតែងឲ្យល្អឥតខ្ចោះពេក ដែលខុសពីវេទិកាដែលផ្តោតលើមាតិកាដែលរៀបចំយ៉ាងម៉ត់ចត់។ ទីពីរ អ្នកប្រើភាគច្រើនមានវ័យក្មេង ហើយកម្រិតសកម្មប្រចាំថ្ងៃ និងការចូលរួមរបស់ក្រុមវ័យក្មេងខ្ពស់។ បរិយាកាសសាមញ្ញ ភ្លាមៗ និងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននេះ អនុញ្ញាតឲ្យម៉ាកភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយយុវជនបានធម្មជាតិជាងការបង្ហោះតែខ្លឹមសារផ្សព្វផ្សាយផ្លូវការ។

មុខងារសំខាន់ៗរបស់ Snapchat

មុនធ្វើទីផ្សារលើ Snapchat គួរយល់ពីមុខងារតំណាងមួយចំនួនរបស់វា៖

• Instant messaging: សារ text រូបភាព វីដេអូ និង audio អាចបាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីរយៈពេលកំណត់ ធ្វើឲ្យការទំនាក់ទំនងមានភាពភ្លាមៗ និងឯកជនជាងមុន។
• Stories (Story): អាចបង្ហោះរូបភាព ឬវីដេអូជាស៊េរីទៅក្នុង Story ផ្ទាល់ខ្លួន ដែលអាចមើលឃើញរយៈពេល 24 ម៉ោង។ វាសមស្របសម្រាប់បង្ហាញជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ម៉ាក ឬសកម្មភាពនៅពីក្រោយឆាកជាផ្នែកតូចៗបន្តបន្ទាប់។
• Filters & Lenses: Snapchat ផ្តល់ creative filters និង animated lenses ជាច្រើន។ អ្នកប្រើចូលចិត្តប្រើវាដើម្បីធ្វើឲ្យរូបថត និងវីដេអូកាន់តែគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍ ហើយម៉ាកក៏អាចយកវាមកបង្កើតមាតិកាដែលមានភាពសប្បាយរីករាយបាន។
• Snap Map: អ្នកប្រើអាចចែករំលែកទីតាំង មើលទីតាំងរបស់មិត្តភក្តិ និងស្វែងរកមាតិកាពេញនិយមនៅជុំវិញខ្លួន ដូច្នេះវាមានតម្លៃខ្ពស់សម្រាប់ local discovery និង social discovery។
• បច្ចេកវិទ្យា AR: នេះជាមុខងារដែលមានអត្តសញ្ញាណខ្លាំងបំផុតមួយរបស់ Snapchat និងមានសក្តានុពលខ្ពស់សម្រាប់ទីផ្សារ។ តាមរយៈ AR អ្នកប្រើអាចដាក់ធាតុនិម្មិតលើបរិយាកាសពិត ហើយម៉ាកអាចបង្កើតបទពិសោធន៍អន្តរកម្មដូចជា virtual makeup try-on, accessory try-on ឬ product visualization។

អ្នកលក់ឆ្លងដែនអាចប្រើ Snapchat យ៉ាងដូចម្តេច?

Snapchat អាចបង្កើតឱកាសសម្រាប់ cross-border e-commerce ប៉ុន្តែត្រូវប្រើវាតាមវិធីសមស្រប។ មានទិសដៅជាក់ស្តែងមួយចំនួន៖

ប្រើ Stories ដើម្បីកសាងបុគ្គលិកលក្ខណៈម៉ាកឲ្យច្បាស់។ ភ្ជាប់វីដេអូខ្លីៗ ឬរូបភាពជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីប្រាប់ពីរបៀបដែលម៉ាកកើតឡើង របៀបផលិតផលិតផល ឬមតិយោបល់របស់អតិថិជនបន្ទាប់ពីប្រើ។ មាតិកាបែបនិទាន និងមានភាពពិតប្រាកដនេះ អាចបង្កើតការយល់ស្រប និងទំនុកចិត្តពីអ្នកប្រើវ័យក្មេងបានងាយជាង hard-sell ads ធម្មតា។

ប្រើ AR និង filters សម្រាប់ពាណិជ្ជកម្មច្នៃប្រឌិត។ Snapchat ads មិនចាំបាច់ដើរតាមទម្រង់ Banner បែបប្រពៃណីទេ។ បទពិសោធន៍អន្តរកម្មដូចជា AR try-on, virtual makeup, filters និង lenses ធ្វើឲ្យការចូលរួមរបស់អ្នកប្រើក្លាយជាការបង្ហាញម៉ាកដោយផ្ទាល់ ហើយមាតិកាដែលមានភាពកម្សាន្តក៏មានឱកាសត្រូវបានចែករំលែកច្រើនជាងមុន។

ភ្ជាប់ campaign រវាងវេទិកា។ មានម៉ាកតិចណាស់ដែលពឹងផ្អែកលើវេទិកាតែមួយ។ អាចភ្ជាប់សកម្មភាព Snapchat ជាមួយ Facebook និង Instagram ដោយប្រកាសជាមុននៅ Instagram អំពីសកម្មភាពដែលនឹងធ្វើលើ Snapchat ឬប្រើ Facebook ដើម្បីចែករំលែកចំណុចលេចធ្លោ និងលទ្ធផលនៃ Snapchat campaign។ សារម៉ាកដែលមានភាពស្របគ្នាអាចទៅដល់មនុស្សកាន់តែទូលំទូលាយ ហើយវេទិកាទាំងនេះក៏អាចនាំ traffic ទៅវិញទៅមកបាន។

ចំណុចត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នពេលគ្រប់គ្រងគណនីច្រើន

អ្នកលក់ឆ្លងដែនជាញឹកញាប់មិនគ្រប់គ្រងតែ Snapchat account មួយទេ ប៉ុន្តែក៏មាន accounts នៅ Facebook, Instagram និងវេទិកាផ្សេងៗដើម្បីគ្របដណ្តប់តំបន់ ឬ product lines ខុសៗគ្នា។ វេទិកាសង្គមជាទូទៅតាមដាន account behavior យ៉ាងជិតស្និទ្ធ។ ប្រសិនបើគណនីច្រើន login ពី network environment ដូចគ្នា ប្តូរ devices ញឹកញាប់ ឬធ្វើ actions ច្រើនក្នុងរយៈពេលខ្លី គណនីអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាពាក់ព័ន្ធគ្នា ឬមិនធម្មតា ហើយអាចត្រូវកំណត់ការប្រើប្រាស់។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើម៉ាកគ្រប់គ្រង official accounts ច្រើនក្នុងពេលតែមួយ គួរបែងចែក network និង browser environment របស់គណនីនីមួយៗ និងជៀសវាងការត្រួតស៊ីគ្នាដែលមិនចាំបាច់។ សម្រាប់ក្រុម ការគ្រប់គ្រង accounts របស់វេទិកា និង product lines ខុសៗគ្នាក្នុង independent environments អាចកាត់បន្ថយការភ្ជាប់ខុស និងធ្វើឲ្យងាយតាមដាន login status អ្នកទទួលខុសត្រូវ និង activity records។ ពេលត្រូវ publish content ក្នុងទំហំធំ កិច្ចការដដែលៗដូចជា scheduled posting និង routine engagement ក៏អាចប្រគល់ឲ្យ automation workflows ដើម្បីឲ្យក្រុមផ្តោតលើ content និង advertising strategy ដែលសំខាន់ជាង។

សរុប

Snapchat ជាវេទិកាសង្គមដែលផ្តោតលើយុវជន និងបទពិសោធន៍មាតិកាអន្តរកម្ម ដូច្នេះវាអាចមានតម្លៃសម្រាប់អ្នកលក់ឆ្លងដែនដែលចង់ទៅដល់អ្នកប្រើវ័យក្មេងនៅទីផ្សារបរទេស។ គន្លឹះសំខាន់គឺប្រើ Stories, AR និង filters ដើម្បីបង្កើតមាតិកាដែលមានការចូលរួម ជំនួសឲ្យការចម្លង hard-sell ads ពីវេទិកាផ្សេងៗ។ ព្រោះម៉ាកជាច្រើនគ្រប់គ្រង social accounts ច្រើនក្នុងពេលតែមួយ ការបែងចែក account environments និង operating workflows ឲ្យសមស្របក៏ជួយឲ្យ Snapchat marketing មានប្រសិទ្ធភាព និងអាចបន្តបានយូរជាងមុន។