Na gestão de várias contas, o proxy controla a saída de rede. Este guia explica quando manter uma saída fixa por conta, as diferenças entre proxies residenciais e de datacenter, como aplicar uma saída por conta e o que fazer quando uma saída falha.
Na gestão de várias contas, o proxy tem uma função: fazer cada conta aceder à Internet através de uma saída de rede. No entanto, esta camada torna-se frequentemente um ponto de risco. Escolher o tipo errado, fazer várias contas partilharem a mesma saída ou mudar de saída de poucos em poucos dias pode deixar sinais no histórico da conta.
A saída da conta deve ficar fixa ou pode mudar?
Os tipos de proxy mais comuns incluem datacenter, residencial, móvel e residencial estático. A primeira questão para escolher entre eles é durante quanto tempo a conta será utilizada.
As plataformas observam se o acesso da mesma conta é coerente. Um utilizador real que acede à Internet a partir de casa tende a manter o mesmo endereço de saída durante bastante tempo. Se a mesma conta aparecer hoje na Alemanha e amanhã em Singapura, o sistema deixa de ver um padrão normal de utilização. Por isso, contas de operação prolongada, como a conta principal de uma loja, uma conta principal de redes sociais ou uma conta de publicidade, devem manter uma saída fixa. Uma opção com endereço estável, como um proxy residencial estático, corresponde melhor a este padrão.
A rotação faz mais sentido em tarefas curtas e pontuais. Mesmo nesses casos, é preferível rodar dentro da mesma região e evitar saltos entre regiões.
Uma saída residencial e uma saída de datacenter não parecem iguais para a plataforma
As saídas de datacenter vêm de redes de alojamento. São rápidas e baratas, mas o seu registo identifica-as como endereços de datacenter, e um volume elevado de acessos num curto período pode facilitar o seu agrupamento. As saídas residenciais usam endereços atribuídos pelos fornecedores de Internet a ligações domésticas de banda larga e, por isso, parecem mais próximas de utilizadores comuns. As saídas móveis têm outro perfil, com um equilíbrio diferente entre custo e estabilidade.
Isto não significa que uma saída de datacenter seja inútil. Para recolha de dados ou depuração interna sem relação com a identidade de uma conta, pode ser suficiente e económica. Mas usá-la como ambiente de login de uma conta pode trazer um risco desproporcionado face à poupança.
Como aplicar uma saída por conta
O método não é complicado; o difícil é segui-lo sempre.
Associe uma saída dedicada ao ambiente de cada conta e não a partilhe com outras contas. A região da saída deve corresponder ao mercado alvo da conta; evite, por exemplo, uma conta configurada para os Estados Unidos com uma saída noutra região. Faça também o fuso horário, o idioma e a moeda acompanharem a região da saída, para manter coerência dentro do ambiente. Por fim, guarde a saída na configuração do ambiente, em vez de depender da memória de alguém.
O último ponto é onde surgem muitos problemas. Se a saída for adicionada apenas temporariamente, uma troca de computador ou a passagem da conta para um colega pode levar facilmente ao uso de outra ligação.
O que fazer primeiro quando uma saída falha
A expiração do proxy, uma sessão interrompida ou o bloqueio de um endereço de datacenter são causas comuns de falha. A ordem das ações importa.
Primeiro, determine se o problema afeta uma única saída ou o fornecedor inteiro. Se for apenas uma saída, dê prioridade a um endereço de substituição na mesma região e, se possível, do mesmo ISP, para que a região de saída da conta não mude. O pior é escolher ao acaso qualquer ligação que esteja a funcionar. Se uma conta dos Estados Unidos passar subitamente por uma saída na Ásia, o histórico de login ganha um salto entre regiões que pode ser mais problemático do que deixar a conta parada durante um dia.
Se o fornecedor inteiro estiver instável, o que deve ser trocado é o fornecedor, e não apenas um endereço qualquer para contornar o problema.
A parte que o proxy não consegue gerir
O proxy resolve a saída de rede, não o lado do dispositivo. Cookies, armazenamento local, tipos de letra, resultados de renderização gráfica e outras características continuam a existir com ou sem proxy. Se apenas o proxy for separado, mas todas as contas usarem o mesmo ambiente, a plataforma ainda pode relacioná-las. No sentido inverso, mesmo com um bom isolamento de ambiente, várias contas que partilhem a mesma saída continuam ligadas ao nível da rede. As duas camadas precisam de ser tratadas em conjunto.
Outro ponto fácil de esquecer é que usar um proxy não garante que o endereço local fique oculto. O WebRTC pode expor o endereço real, por isso é importante verificá-lo especificamente depois da configuração.
Equipas que gerem várias contas usam frequentemente ferramentas como o PurpleMark para criar um ambiente separado para cada conta e associar a saída correspondente, gerindo o isolamento do dispositivo e da rede numa única configuração.
Reserve dez minutos para três verificações antes de começar
Antes de usar um novo ambiente pela primeira vez, vale a pena fazer três verificações: consultar o endereço de saída dentro do ambiente e confirmar que é o esperado; verificar se a região da saída corresponde ao fuso horário e ao idioma do navegador; e confirmar novamente se o WebRTC está a expor o endereço local.
Fazer estas três verificações antes do login é muito mais simples do que procurar a causa depois de surgir um problema.
