Política de Privacidade

O PurpleMark valoriza sua privacidade e a proteção de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como o PurpleMark coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege informações quando você utiliza nosso cliente para desktop, site, ferramentas administrativas, APIs e serviços relacionados, e quais direitos pode ter em relação a essas informações.

Leia esta Política de Privacidade com atenção antes de utilizar o PurpleMark. Ao se cadastrar ou utilizar o PurpleMark, você reconhece que leu e compreendeu esta Política e concorda com o tratamento aqui descrito.

1. Informações que coletamos

Dependendo dos recursos utilizados, podemos coletar as seguintes categorias de informações:

1.1 Informações de conta e identidade

• Endereço de e-mail
• Códigos de verificação e status de verificação
• Informações necessárias para validação de senha e segurança da conta
• Informações sobre equipe, espaço de trabalho, papéis e permissões

1.2 Informações do dispositivo e do cliente

• Identificadores de dispositivos e informações de sessão
• Versão do cliente, sistema operacional e dados básicos do ambiente de execução
• Horário de login, horário das solicitações, identificadores das solicitações, registros de erros e registros relacionados à segurança

1.3 Dados de uso e configuração

• Configurações de ambientes de navegador, grupos, etiquetas, notas e configurações relacionadas
• Detalhes de configuração de proxies necessários para fornecer recursos de gerenciamento de proxies
• Dados que você insere, envia, edita, importa ou sincroniza ativamente pelo PurpleMark

1.4 Dados de suporte e comunicação

• Chamados de suporte, feedback e consultas que você envia
• Informações relacionadas à solução de problemas, suporte ao cliente ou assistência pós-venda

2. Como utilizamos as informações

Podemos utilizar as informações coletadas para:

• Fornecer cadastro, login, verificação, gerenciamento de contas e de sessões de dispositivos
• Oferecer recursos de gerenciamento de ambientes de navegador, gerenciamento de proxies, colaboração em equipe e controle de permissões
• Detectar logins anormais, abuso, acesso não autorizado, uso indevido de APIs e outros riscos de segurança
• Resolver problemas, melhorar a usabilidade e a estabilidade, e desenvolver ou otimizar recursos do produto
• Cumprir obrigações legais, tratar reclamações, resolver disputas, apoiar auditorias e lidar com questões de conformidade ou segurança
• Enviar avisos relacionados ao serviço quando necessário e permitido por lei

3. Fontes de informações e dados locais

As informações tratadas pelo PurpleMark podem vir de:

• Dados que você fornece diretamente
• Registros, eventos de sessão e informações de dispositivos gerados durante o uso do serviço
• Informações inseridas por administradores de espaços de trabalho ou membros autorizados da equipe para fins de colaboração

Certos dados de ambientes de navegador, configurações em cache ou dados locais do cliente podem ser armazenados e tratados apenas em seu dispositivo local. Esses dados podem chegar aos servidores do PurpleMark somente quando você os sincroniza ou envia ativamente, chama serviços remotos ou utiliza recursos que exigem processamento no servidor.

4. Compartilhamento, transferência e divulgação

Não vendemos suas informações pessoais.

Podemos compartilhar, transferir ou divulgar informações quando razoavelmente necessário nas seguintes circunstâncias:

• Com fornecedores de infraestrutura em nuvem, armazenamento de objetos, e-mail, registros, segurança ou outros serviços necessários à operação do PurpleMark
• Dentro do espaço de trabalho da sua equipe, conforme as permissões configuradas por você ou seus administradores
• Para cumprir a lei aplicável, ordens judiciais, solicitações regulatórias ou exigências governamentais legítimas
• Para proteger os direitos, a segurança, os bens ou os interesses legítimos do PurpleMark, de nossos usuários ou do público
• Em conexão com fusão, aquisição, reestruturação, financiamento, venda de ativos ou transação semelhante, desde que o destinatário continue sujeito a obrigações adequadas de confidencialidade e proteção de dados

5. Armazenamento e retenção

Retemos informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo se um período maior for exigido por lei ou justificado por necessidades legítimas operacionais, de segurança ou de resolução de disputas.

Os períodos de retenção podem variar conforme:

• Exigências legais e regulatórias de retenção
• Requisitos contratuais, de cobrança ou de auditoria
• Necessidades de investigação de segurança, resposta a incidentes ou prevenção de abuso
• A continuidade do seu uso dos serviços relevantes

Quando as informações não forem mais necessárias, podemos excluí-las, anonimizá-las ou descartá-las de outra forma, de acordo com a lei aplicável e nossas práticas internas de retenção.

6. Segurança

O PurpleMark utiliza medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações, incluindo controle de acesso, isolamento de permissões, proteção de transmissão, registros, proteção de credenciais e monitoramento de segurança.

Entretanto, nenhum ambiente conectado em rede pode ter segurança absoluta garantida. Você também deve tomar medidas para se proteger, incluindo:

• Utilizar senhas fortes e atualizá-las conforme necessário
• Não compartilhar sua conta, códigos de verificação ou credenciais sensíveis
• Gerenciar cuidadosamente as credenciais de proxies, o acesso da equipe e as permissões dos dispositivos
• Encerrar a sessão e proteger o acesso ao utilizar dispositivos compartilhados ou públicos

Se ocorrer um incidente de segurança de informações pessoais ou houver probabilidade razoável de ocorrência, o PurpleMark poderá adotar medidas corretivas e fornecer aviso quando exigido pela lei aplicável.

7. Seus direitos

Sujeito à lei aplicável, você pode ter direito a:

• Acessar suas informações pessoais e compreender como são tratadas
• Corrigir, atualizar ou complementar informações incorretas
• Excluir determinadas informações ou solicitar a exclusão da conta
• Retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele, sem afetar o tratamento lícito anterior
• Solicitar suporte ou apresentar dúvidas, preocupações ou reclamações sobre sua conta, equipe ou uso do serviço

Algumas solicitações podem não ser atendidas integralmente de imediato ou em todos os casos devido a limitações técnicas, obrigações legais, requisitos de segurança, necessidades de retenção para auditoria ou direitos de outras pessoas.

8. Privacidade de crianças e adolescentes

Os produtos e serviços do PurpleMark são destinados principalmente a adultos e organizações legalmente constituídas. Se você for menor de idade, utilize o PurpleMark apenas com a participação e o consentimento de um dos pais ou responsável legal quando exigido por lei.

9. Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, alterações do produto ou necessidades operacionais. As versões atualizadas serão disponibilizadas pelo site, cliente, portal administrativo, e-mail ou outros canais razoáveis e entrarão em vigor na data publicada ou indicada.

Seu uso continuado do PurpleMark após a entrada em vigor de uma Política de Privacidade atualizada constitui aceitação da versão revisada.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política, nossas práticas de informação ou seus direitos, entre em contato com o PurpleMark pelos nossos canais oficiais de suporte.