隐私政策

了解 PurpleMark 如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息。

隐私协议

PurpleMark 重视您的隐私与个人信息保护。本《隐私协议》用于说明 PurpleMark 在您使用桌面客户端、网站、管理后台、API 与相关服务过程中,如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。

请您在注册、登录或使用 PurpleMark 产品前,认真阅读并理解本协议。若您开始使用 PurpleMark 产品与服务,即表示您已知悉并同意本隐私协议所述内容。

一、我们收集的信息

根据您使用的具体功能,我们可能收集以下信息:

1. 账号与身份信息

  • 邮箱地址
  • 登录验证码与验证状态
  • 登录密码的必要校验信息
  • 团队、工作区、成员角色与权限相关信息

2. 设备与客户端信息

  • 设备标识、设备会话信息
  • 客户端版本、操作系统、基础运行环境信息
  • 登录时间、请求时间、请求标识、错误日志和安全日志

3. 使用与配置数据

  • 浏览器环境配置、分组、标签、备注等配置性数据
  • 代理配置及其连通性管理所需信息
  • 您在产品中主动填写、导入、编辑或同步的数据

4. 支持与沟通信息

  • 您提交的工单、反馈、咨询内容
  • 与服务支持、售后协助、故障排查相关的信息

二、我们如何使用这些信息

我们收集和使用相关信息,主要用于以下目的:

  • 为您提供注册、登录、验证、账号管理和设备会话管理服务
  • 提供浏览器环境管理、代理管理、团队协作和权限控制能力
  • 识别异常登录、风控行为、接口滥用、系统攻击或其他安全风险
  • 排查故障、优化体验、改进稳定性、完善功能和提升服务质量
  • 履行法律法规要求,处理投诉、争议、审计、合规与安全事项
  • 在取得必要授权或符合法律要求的前提下,向您发送与服务有关的通知

三、信息来源与本地数据说明

您理解并同意,PurpleMark 处理的信息可能来自以下来源:

  • 您主动提交、填写、上传或配置的信息
  • 您使用 PurpleMark 产品时自动产生的日志、会话与设备信息
  • 团队管理员、工作区所有者或经授权成员为协作目的录入的信息

对于部分浏览器环境数据、配置缓存或本地客户端数据,PurpleMark 可能仅在您的本地设备上处理和存储;只有在您主动同步、上传、调用远程接口或触发需要服务端参与的功能时,相关数据才会进入服务端处理范围。

四、信息共享、转让与披露

我们不会出售您的个人信息。

在以下情形下,我们可能在必要范围内共享、转让或披露相关信息:

  • 为实现核心服务功能,向云服务、对象存储、邮件、日志、安全或基础设施服务提供商提供必要信息
  • 在团队协作场景下,按您或管理员配置的权限范围向团队成员展示相关数据
  • 根据法律法规、司法裁判、行政命令或监管要求进行披露
  • 为保护 PurpleMark、用户或公众的合法权益与安全,在合理必要范围内进行处理
  • 在公司合并、收购、重组、资产转让或类似交易中,作为交易必要组成部分进行转移,但接收方仍应继续受本协议约束

五、信息存储与保留

我们会在实现本协议所述目的所必需的期限内保留您的信息,除非法律法规要求更长的保存期限。

不同类型数据的保存期限可能因以下因素而不同:

  • 法律法规及审计留存要求
  • 服务协议、订单、结算或争议处理要求
  • 安全事件调查、风控、申诉与故障排查需要
  • 您是否仍在持续使用相关服务

当超出必要保存期限后,我们会根据适用法律和实际情况,对相关信息进行删除、匿名化处理或采取其他合规处置方式。

六、信息安全

PurpleMark 会采取合理的技术与管理措施保护您的信息安全,包括但不限于访问控制、权限隔离、传输保护、日志审计、凭证保护和安全监测。

但请您理解,任何网络环境都无法做到绝对安全。您应同时采取必要措施保护自身账号安全,包括:

  • 使用足够强度的密码并定期更新
  • 不与他人共享账号、验证码或敏感凭证
  • 妥善保管代理信息、团队权限与设备访问权限
  • 在公共或共享设备上谨慎登录并及时退出

如发生或可能发生个人信息安全事件,PurpleMark 将依据法律法规要求采取处置措施,并在必要时向您进行通知。

七、您的权利

在适用法律法规允许的范围内,您通常享有以下权利:

  • 查询、访问和了解您的个人信息处理情况
  • 更正、补充或更新不准确的信息
  • 删除部分信息,或请求注销账号
  • 撤回已作出的授权同意,但撤回不影响此前基于授权开展的处理活动
  • 获取与账号、团队、服务相关的说明、支持或申诉渠道

因技术限制、法律义务、安全要求、审计留存或他人合法权益保护等原因,部分请求可能无法立即或完全满足,但我们会在合理范围内予以处理和反馈。

八、未成年人保护

PurpleMark 产品与服务主要面向具备完全民事行为能力的个人或依法设立的组织。若您为未成年人,请在监护人阅读并同意本隐私协议后使用相关服务。

九、协议更新

我们可能根据法律法规变化、服务功能调整或运营需要更新本隐私协议。更新后的版本将通过网站、客户端、后台通知、邮件或其他合理方式向您公布,并在公布或指定日期生效。

若您在协议更新后继续使用 PurpleMark 产品与服务,即视为您接受更新后的隐私协议。

十、联系我们

如您对本隐私协议、个人信息处理方式或您的权利主张有疑问,可通过 PurpleMark 官方渠道联系我们。