Privacybeleid

PurpleMark hecht waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe PurpleMark informatie verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en beschermt wanneer u onze desktopclient, website, beheertools, API’s en bijbehorende diensten gebruikt, en welke rechten u ten aanzien van die informatie kunt hebben.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig voordat u PurpleMark gebruikt. Door u te registreren voor of gebruik te maken van PurpleMark, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen en instemt met de hierin beschreven verwerking.

1. Informatie die wij verzamelen

Afhankelijk van de functies die u gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën informatie verzamelen:

1.1 Account- en identiteitsinformatie

• E-mailadres
• Verificatiecodes en verificatiestatus
• Informatie die nodig is voor wachtwoordvalidatie en accountbeveiliging
• Informatie over teams, werkruimten, rollen en rechten

1.2 Apparaat- en clientinformatie

• Apparaatidentificatoren en sessie-informatie
• Clientversie, besturingssysteem en basisgegevens over de uitvoeringsomgeving
• Inlogtijd, aanvraagtijd, aanvraagidentificatoren, foutlogboeken en beveiligingsgerelateerde logboeken

1.3 Gebruiks- en configuratiegegevens

• Configuraties van browseromgevingen, groepen, tags, notities en bijbehorende instellingen
• Proxyconfiguratiegegevens die nodig zijn om proxybeheerfuncties te bieden
• Gegevens die u actief invoert, uploadt, bewerkt, importeert of synchroniseert via PurpleMark

1.4 Ondersteunings- en communicatiegegevens

• Ondersteuningstickets, feedback en vragen die u indient
• Informatie over probleemoplossing, klantenondersteuning of ondersteuning na aankoop

2. Hoe wij informatie gebruiken

Wij kunnen de verzamelde informatie gebruiken om:

• Registratie, inloggen, verificatie, accountbeheer en beheer van apparaatsessies te bieden
• Functies voor browseromgevingsbeheer, proxybeheer, teamsamenwerking en rechtenbeheer te bieden
• Afwijkende aanmeldingen, misbruik, ongeoorloofde toegang, verkeerd API-gebruik en andere beveiligingsrisico’s te detecteren
• Problemen op te lossen, gebruiksgemak en stabiliteit te verbeteren en productfuncties te ontwikkelen of optimaliseren
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen, klachten te behandelen, geschillen op te lossen, audits te ondersteunen en nalevings- of beveiligingskwesties aan te pakken
• Dienstgerelateerde berichten te versturen wanneer dit nodig en wettelijk toegestaan is

3. Informatiebronnen en lokale gegevens

Informatie die PurpleMark verwerkt, kan afkomstig zijn van:

• Gegevens die u rechtstreeks verstrekt
• Logboeken, sessiegebeurtenissen en apparaatinformatie die tijdens het gebruik van de dienst worden gegenereerd
• Informatie die werkruimtebeheerders of geautoriseerde teamleden invoeren voor samenwerking

Bepaalde browseromgevingsgegevens, instellingen in de cache of lokale clientgegevens kunnen uitsluitend op uw lokale apparaat worden opgeslagen en verwerkt. Deze gegevens kunnen alleen PurpleMark-servers bereiken wanneer u ze actief synchroniseert of uploadt, externe diensten aanroept of functies gebruikt die verwerking op de server vereisen.

4. Delen, overdracht en openbaarmaking

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen informatie delen, overdragen of openbaar maken wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is in de volgende situaties:

• Met aanbieders van cloudinfrastructuur, objectopslag, e-mail, logregistratie, beveiliging of andere diensten die nodig zijn voor de werking van PurpleMark
• Binnen uw teamwerkruimte, overeenkomstig de rechten die u of uw beheerders hebben ingesteld
• Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving, rechterlijke bevelen, verzoeken van toezichthouders of rechtmatige overheidsvereisten
• Om de rechten, veiligheid, eigendommen of legitieme belangen van PurpleMark, onze gebruikers of het publiek te beschermen
• In verband met een fusie, overname, herstructurering, financiering, verkoop van activa of vergelijkbare transactie, mits de ontvanger onder passende verplichtingen voor vertrouwelijkheid en gegevensbescherming blijft vallen

5. Opslag en bewaring

Wij bewaren informatie zolang dat nodig is voor de doeleinden in dit Privacybeleid, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft of die gerechtvaardigd is door legitieme operationele, beveiligings- of geschillenbeslechtingsbehoeften.

Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van:

• Wettelijke en regelgevende bewaarplichten
• Contractuele, facturerings- of auditvereisten
• Behoeften aan beveiligingsonderzoek, incidentrespons of misbruikpreventie
• Of u de betreffende diensten blijft gebruiken

Wanneer informatie niet meer nodig is, kunnen wij deze verwijderen, anonimiseren of op andere wijze afvoeren volgens de toepasselijke wetgeving en onze interne bewaarpraktijken.

6. Beveiliging

PurpleMark gebruikt redelijke technische en organisatorische maatregelen om informatie te beschermen, waaronder toegangscontrole, isolatie van rechten, bescherming van gegevensoverdracht, logregistratie, bescherming van inloggegevens en beveiligingsmonitoring.

Geen enkele netwerkomgeving kan echter gegarandeerd volledig veilig zijn. U dient ook zelf beschermingsmaatregelen te nemen, waaronder:

• Sterke wachtwoorden gebruiken en zo nodig bijwerken
• Uw account, verificatiecodes of gevoelige inloggegevens niet delen
• Proxy-inloggegevens, teamtoegang en apparaatrechten zorgvuldig beheren
• Uitloggen en de toegang beschermen bij gebruik van gedeelde of openbare apparaten

Als zich een beveiligingsincident met persoonsgegevens voordoet of er een redelijke kans bestaat dat dit gebeurt, kan PurpleMark herstelmaatregelen nemen en kennisgeving doen wanneer de toepasselijke wetgeving dat vereist.

7. Uw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien en te begrijpen hoe deze worden verwerkt
• Onjuiste informatie te corrigeren, bij te werken of aan te vullen
• Bepaalde informatie te verwijderen of verwijdering van uw account aan te vragen
• Toestemming in te trekken wanneer verwerking op toestemming berust, zonder eerdere rechtmatige verwerking aan te tasten
• Ondersteuning te vragen of vragen, zorgen of klachten over uw account, team of dienstgebruik te uiten

Sommige verzoeken kunnen vanwege technische beperkingen, wettelijke verplichtingen, beveiligingsvereisten, bewaarbehoeften voor audits of rechten van anderen niet onmiddellijk of niet in alle gevallen volledig worden ingewilligd.

8. Privacy van kinderen

PurpleMark-producten en -diensten zijn voornamelijk bedoeld voor volwassenen en rechtmatig opgerichte organisaties. Als u minderjarig bent, gebruik PurpleMark dan uitsluitend met betrokkenheid en toestemming van een ouder of wettelijke voogd wanneer de wet dit vereist.

9. Beleidswijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wetswijzigingen, productwijzigingen of operationele behoeften te weerspiegelen. Bijgewerkte versies worden beschikbaar gesteld via de website, client, het beheerportaal, e-mail of andere redelijke kanalen en treden in werking op de gepubliceerde of vermelde ingangsdatum.

Uw voortgezette gebruik van PurpleMark nadat een bijgewerkt Privacybeleid in werking treedt, geldt als aanvaarding van de herziene versie.

10. Contact

Neem voor vragen over dit Privacybeleid, onze omgang met informatie of uw rechten contact op met PurpleMark via onze officiële ondersteuningskanalen.