Politique de confidentialité

PurpleMark attache de l’importance à votre vie privée et à la protection de vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment PurpleMark collecte, utilise, conserve, partage et protège les informations lorsque vous utilisez notre client de bureau, notre site web, nos outils d’administration, API et services associés, ainsi que les droits dont vous pouvez disposer à leur égard.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité avant d’utiliser PurpleMark. En vous inscrivant à PurpleMark ou en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique et acceptez le traitement décrit ici.

1. Informations que nous collectons

Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

1.1 Informations de compte et d’identité

• Adresse e-mail
• Codes de vérification et statut de vérification
• Informations nécessaires à la validation du mot de passe et à la sécurité du compte
• Informations relatives à l’équipe, à l’espace de travail, aux rôles et aux autorisations

1.2 Informations sur l’appareil et le client

• Identifiants des appareils et informations de session
• Version du client, système d’exploitation et données de base sur l’environnement d’exécution
• Heure de connexion, heure des requêtes, identifiants des requêtes, journaux d’erreurs et journaux liés à la sécurité

1.3 Données d’utilisation et de configuration

• Configurations des environnements de navigateur, groupes, étiquettes, notes et paramètres associés
• Détails de configuration des proxys nécessaires aux fonctionnalités de gestion des proxys
• Données que vous saisissez, téléversez, modifiez, importez ou synchronisez activement via PurpleMark

1.4 Données d’assistance et de communication

• Tickets d’assistance, retours et demandes que vous soumettez
• Informations relatives au dépannage, au support client ou à l’assistance après-vente

2. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

• Fournir l’inscription, la connexion, la vérification, la gestion des comptes et des sessions des appareils
• Fournir les fonctionnalités de gestion des environnements de navigateur, de gestion des proxys, de collaboration en équipe et de contrôle des autorisations
• Détecter les connexions inhabituelles, les abus, les accès non autorisés, les utilisations abusives des API et les autres risques de sécurité
• Résoudre les problèmes, améliorer la convivialité et la stabilité, et développer ou optimiser les fonctionnalités du produit
• Respecter les obligations légales, traiter les réclamations, régler les différends, faciliter les audits et traiter les questions de conformité ou de sécurité
• Envoyer des avis relatifs au service lorsque cela est nécessaire et permis par la loi

3. Sources d’information et données locales

Les informations traitées par PurpleMark peuvent provenir de :

• Données que vous fournissez directement
• Journaux, événements de session et informations sur les appareils générés lors de l’utilisation du service
• Informations saisies par les administrateurs d’espaces de travail ou les membres autorisés de l’équipe à des fins de collaboration

Certaines données d’environnement de navigateur, certains paramètres en cache ou certaines données locales du client peuvent être conservés et traités uniquement sur votre appareil local. Ces données peuvent parvenir aux serveurs de PurpleMark uniquement lorsque vous les synchronisez ou les téléversez activement, appelez des services distants ou utilisez des fonctions nécessitant un traitement côté serveur.

4. Partage, transfert et divulgation

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager, transférer ou divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire dans les situations suivantes :

• Avec des fournisseurs d’infrastructure cloud, de stockage d’objets, de messagerie, de journalisation, de sécurité ou d’autres services nécessaires au fonctionnement de PurpleMark
• Au sein de l’espace de travail de votre équipe, selon les autorisations configurées par vous ou vos administrateurs
• Pour respecter la loi applicable, les décisions de justice, les demandes des autorités de réglementation ou les exigences gouvernementales licites
• Pour protéger les droits, la sécurité, les biens ou les intérêts légitimes de PurpleMark, de nos utilisateurs ou du public
• Dans le cadre d’une fusion, acquisition, restructuration, opération de financement, vente d’actifs ou transaction similaire, à condition que le destinataire reste soumis à des obligations appropriées de confidentialité et de protection des données

5. Stockage et conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette Politique, sauf si une conservation plus longue est imposée par la loi ou justifiée par des besoins légitimes d’exploitation, de sécurité ou de règlement des différends.

Les durées de conservation peuvent varier selon :

• Les exigences légales et réglementaires de conservation
• Les exigences contractuelles, de facturation ou d’audit
• Les besoins d’enquêtes de sécurité, de réponse aux incidents ou de prévention des abus
• La poursuite de votre utilisation des services concernés

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser ou les éliminer autrement conformément à la loi applicable et à nos pratiques internes de conservation.

6. Sécurité

PurpleMark utilise des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le contrôle des accès, l’isolation des autorisations, la protection des transmissions, la journalisation, la protection des identifiants et la surveillance de la sécurité.

Cependant, aucun environnement en réseau ne peut être garanti absolument sûr. Vous devez également prendre des mesures pour vous protéger, notamment :

• Utiliser des mots de passe robustes et les mettre à jour selon les besoins
• Ne pas partager votre compte, vos codes de vérification ou vos identifiants sensibles
• Gérer soigneusement les identifiants des proxys, les accès de l’équipe et les autorisations des appareils
• Vous déconnecter et protéger les accès lorsque vous utilisez des appareils partagés ou publics

Si un incident de sécurité concernant des informations personnelles survient ou présente une probabilité raisonnable de survenir, PurpleMark peut prendre des mesures correctives et vous en informer lorsque la loi applicable l’exige.

7. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accéder à vos informations personnelles et comprendre leur traitement
• Corriger, mettre à jour ou compléter des informations inexactes
• Supprimer certaines informations ou demander la suppression de votre compte
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans affecter les traitements licites antérieurs
• Demander de l’assistance ou poser des questions, exprimer des préoccupations ou déposer des réclamations concernant votre compte, votre équipe ou l’utilisation du service

Certaines demandes peuvent ne pas être entièrement satisfaites immédiatement ou dans tous les cas en raison de limites techniques, d’obligations légales, d’exigences de sécurité, de besoins de conservation pour les audits ou des droits d’autrui.

8. Confidentialité des enfants

Les produits et services de PurpleMark s’adressent principalement aux adultes et aux organisations légalement constituées. Si vous êtes mineur, veuillez utiliser PurpleMark uniquement avec la participation et le consentement d’un parent ou représentant légal lorsque la loi l’exige.

9. Mises à jour de la Politique

Nous pouvons actualiser cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements législatifs, des modifications du produit ou des besoins opérationnels. Les versions mises à jour seront disponibles sur le site web, dans le client, sur le portail d’administration, par e-mail ou par d’autres canaux raisonnables, et prendront effet à la date publiée ou indiquée.

Votre utilisation continue de PurpleMark après l’entrée en vigueur d’une Politique de confidentialité mise à jour constitue l’acceptation de la version révisée.

10. Contact

Pour toute question sur cette Politique, nos pratiques en matière d’information ou vos droits, veuillez contacter PurpleMark via nos canaux d’assistance officiels.