Все больше трансграничных продавцов создают собственные интернет-магазины вместо полной зависимости от сторонних маркетплейсов. В руководстве объясняется, что такое независимый магазин и в чем его преимущества, сравниваются Shopify, Shoplazza, BigCommerce, WooCommerce, Wix, Squarespace и другие популярные платформы, а также даются рекомендации по выбору решения и привлечению трафика.
Все больше продавцов в трансграничной электронной коммерции создают собственные интернет-магазины, а не полагаются исключительно на сторонние площадки вроде Amazon и eBay. Причина понятна: независимый магазин имеет собственный домен и брендовые страницы, не платит комиссию маркетплейсу и в значительной степени не сталкивается с риском того, что платформа «закроет магазин».
Однако уже первый шаг — выбор платформы для создания сайта — вызывает у многих трудности. В этой статье сначала объясняется, что такое независимый магазин, а затем сравниваются основные платформы, чтобы помочь выбрать подходящую точку старта.
Что такое независимый магазин и каковы его преимущества?
Независимый магазин — это онлайн-магазин, который продавец создает и управляет самостоятельно, не завися от стороннего маркетплейса для продаж, например официальный сайт бренда Allbirds. Основные преимущества:
- Независимость бренда: Структуру, дизайн и функции сайта можно полностью подстроить под позиционирование собственного бренда;
- Простой запуск: Готовые платформы предлагают шаблоны, поэтому быстро запустить магазин можно даже без технической подготовки;
- Ниже комиссии: Помимо комиссии за обработку платежей, нет комиссии стороннего маркетплейса;
- Меньше риск блокировки магазина: Собственный канал продаж в принципе не сталкивается с ситуацией, когда маркетплейс «закрывает магазин»;
- Прямой отклик клиентов: Отзывы и данные принадлежат вам, что упрощает улучшение товаров и клиентского опыта.
Что такое платформа для создания независимого магазина?
Платформа для создания сайта — это онлайн-продукт, который предоставляет инструменты и услуги для создания, управления и поддержки e-commerce-сайта. Обычно в нее входят конструктор и дизайн, управление товарами, корзина и checkout, обработка платежей, мобильная адаптация, SEO-инструменты, аналитика, поддержка нескольких языков и валют, а также интеграции заказов и логистики.
В целом решения делятся на две категории: хостинговые SaaS-платформы (например, Shopify и BigCommerce — готовы к работе и проще в обслуживании) и решения с открытым исходным кодом (например, WooCommerce, PrestaShop и Adobe Commerce — дают больше контроля, но требуют больших технических ресурсов).
Обзор популярных платформ для независимых магазинов
Shopify
Одна из самых популярных в мире SaaS-платформ для интернет-магазинов. Shopify предлагает drag-and-drop-конструктор, зрелую экосистему и огромный выбор приложений и плагинов. Поддерживается синхронная многоканальная продажа через Facebook, Instagram, Amazon и другие каналы. Платформа подходит продавцам любого масштаба — от новичков до крупных брендов — и предлагает ежемесячные тарифы и бесплатный пробный период. Транзакционные комиссии зависят от используемого способа оплаты; актуальные условия смотрите на официальном сайте.
Shoplazza
SaaS-система из Китая, ориентированная на трансграничных продавцов. Она предлагает хорошую поддержку китайского языка, привычный для китайских команд интерфейс, выгодное соотношение цены и возможностей и поддержку многих рынков и способов оплаты. Подходит китайским брендам, выходящим за рубеж, и DTC-брендам; доступны разные уровни тарифов, а при годовой оплате часто действуют скидки.
BigCommerce
Функциональная SaaS-платформа с сильными встроенными возможностями, поддержкой больших каталогов SKU, без транзакционной комиссии со стороны платформы, а также с управлением товарами корпоративного уровня и многоканальными продажами. Подходит среднему и крупному бизнесу и B2B-продавцам.
Adobe Commerce (ранее Magento)
Мощное и гибко настраиваемое open-source/облачное e-commerce-решение, рассчитанное на сложную бизнес-логику и крупные сайты. Требуется техническая команда или компетенции разработки, цена определяется индивидуально. Подходит крупным международным группам и очень большим e-commerce-проектам.
WooCommerce
Open-source-плагин электронной коммерции на базе WordPress. Базовая часть бесплатна, поэтому основные расходы — хостинг и домен. WooCommerce дает высокий уровень контроля над SEO и богатую экосистему плагинов. Подходит пользователям, знакомым с WordPress и стремящимся к большей самостоятельности, но сервер и обслуживание нужно обеспечивать самостоятельно.
Wix
Drag-and-drop-платформа с почти нулевым техническим порогом, быстрым подключением функций и большим выбором шаблонов. Подходит небольшим стартапам, индивидуальным продавцам и проектам, которым важен быстрый запуск.
Squarespace
Полнофункциональная платформа, известная качественным дизайном и привлекательными шаблонами. Хорошо подходит визуально ориентированным брендам, художникам и продавцам более дорогих товаров.
PrestaShop
Open-source-решение для электронной коммерции, широко распространенное в Европе. Оно модульное, гибкое и подходит для многоязычной работы. Само ПО бесплатно, но хостинг нужно покупать и обслуживать самостоятельно.
Shift4Shop
SaaS-платформа с большим количеством встроенных функций и сильными SEO-инструментами. Бесплатный тариф может быть доступен при использовании ее платежного процессинга и достижении определенного месячного объема продаж; иначе взимается ежемесячная плата. Подходит продавцам, которым важно выгодное соотношение цены и возможностей.
Ecwid
Облачное e-commerce-решение, которое позволяет быстро добавить функции покупок на существующий сайт WordPress или статический сайт, а также продавать через Facebook, Instagram и другие каналы. Подходит компаниям, у которых уже есть сайт и которые хотят добавить интернет-магазин.
Volusion
SaaS-платформа, сильная в аналитике данных и отчетности, с понятной логикой панели управления и стабильной системой. Подходит продавцам, уделяющим особое внимание анализу продаж.
Как выбрать подходящую платформу?
Не существует одной «лучшей» платформы — есть только наиболее подходящая вашим задачам. Оцените следующие критерии:
- Стоимость и расходы при масштабировании: Рассчитайте подписку и транзакционные комиссии как на старте, так и после роста бизнеса;
- Простота освоения: Без технической подготовки обычно лучше SaaS; если готовы инвестировать в технические ресурсы, можно рассмотреть open source;
- Настройка и дизайн: Премиальным брендам важны сильные шаблоны дизайна, а сложным функциям — высокая настраиваемость;
- Модель хостинга: Для простоты выбирайте хостинговое решение, а для контроля над сервером — open source с самостоятельным хостингом;
- Многоканальные продажи: Проверьте синхронизацию с Amazon, eBay и социальными сетями;
- Платежи и безопасность: Способы оплаты должны покрывать целевые рынки, а решение — соответствовать стандартам безопасности, таким как PCI DSS;
- Техническая поддержка: Проверьте наличие поддержки 24/7, подробной документации и обучающих материалов.
Как привлекать трафик после запуска независимого магазина?
Создание сайта — только начало, ключевую роль играет трафик. Основные методы:
- SEO: Оптимизировать заголовки страниц, ключевые слова и контент и создавать качественные материалы для органического поиска;
- Платная реклама: Использовать Google Ads или рекламу в соцсетях для точного охвата целевой аудитории;
- Маркетинг в социальных сетях: Публиковать контент и взаимодействовать с пользователями в TikTok, Instagram и Facebook;
- Партнерский и инфлюенсер-маркетинг: Сотрудничать с блогерами и авторами для продвижения бренда и товаров.
При маркетинге на нескольких платформах команды часто одновременно управляют соцсетями и рекламными аккаунтами нескольких брендов. В такой ситуации отдельные браузерные среды для разных аккаунтов могут сделать управление понятнее. Например, веб-версия PurpleMark позволяет создавать и группировать изолированные среды для аккаунтов на разных платформах, предоставлять участникам доступ в соответствии с правами и сохранять журналы действий, чтобы снизить вероятность путаницы аккаунтов и ошибочных операций. Изолированные среды предназначены для корректного управления собственными аккаунтами; разрешено ли вести несколько аккаунтов, определяется правилами каждой платформы.
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается сайт, разработанный самостоятельно, от независимого магазина?
Самостоятельно разработанный сайт обычно создается полностью своими силами: дизайн, программирование и серверы находятся на вашей стороне. Независимый магазин чаще строится с помощью сторонней платформы, которая предоставляет инструменты и хостинг, упрощая создание и обслуживание.
Что такое независимый магазин для зарубежного рынка?
Это e-commerce-сайт, ориентированный на иностранные рынки и международных покупателей. Обычно он должен поддерживать несколько валют, языков и международную логистику.
Какие виды платформ для независимых магазинов существуют?
В основном два типа: open-source-платформы (например, WordPress + WooCommerce), которые дают больше самостоятельности, но требуют технических вложений, и хостинговые SaaS-платформы (например, Shopify и BigCommerce), готовые к использованию и подходящие пользователям без технического опыта.
Что лучше новичку: Shopify или WooCommerce?
Выбирайте Shopify, если хотите быстро запуститься и не заниматься серверами. WooCommerce подойдет, если вы знакомы с WordPress, хотите больше контроля над SEO и готовы самостоятельно заниматься обслуживанием.
Могут ли закрыть независимый магазин?
Независимый магазин работает на вашем собственном домене и сайте, поэтому не сталкивается с тем же риском «закрытия магазина» со стороны маркетплейса. Тем не менее необходимо соблюдать законы и правила стран работы, а также требования платежных и рекламных платформ.
