Affiliate hesap yasakları çoğu zaman komisyonların dondurulması ve hesap ile dönüşüm verilerinin incelenmesiyle başlar. Bu yazı yaygın ihlalleri beş gruba ayırır, platformların hangi kanıtları kullandığını ve komisyonların nasıl işlenebileceğini açıklar.
Affiliate pazarlamada hesap yasağı bildirimi çoğu zaman aniden gelir. Birçok kişi ilk anda bunu şanssızlık olarak görür, ancak gerçekte platform genellikle kendi koşullarını uyguluyordur—yalnızca bu koşullar günlük işlerde pek az kişi tarafından ayrıntılı okunur.
Süreç de karmaşık değildir: önce henüz ödenmemiş komisyonlar dondurulur, ardından hesap ve dönüşüm verileri incelenir, son olarak platform paranın tutulup tutulmayacağına ve iş ortaklığının sona erdirilip erdirilmeyeceğine karar verir. Bu nedenle kayıp yalnızca panele erişememek değildir; daha önce oluşmuş komisyonları da kapsayabilir.
İlk kontrol trafiğin nereden geldiğidir
Platformlar önce trafik kaynaklarına bakar. Kurallar hangi kanalların izinli, hangilerinin yasak olduğunu açıklar. Arama trafiği ve organik sosyal içerikler genellikle sorun oluşturmazken, tıklama karşılığında ödül verilen teşvikli trafik, açılır pencereler ve zorunlu yönlendirmeler çoğu zaman açıkça yasaktır.
Gerçek kaynağı gizlemek için resmi olmayan kısa bağlantı araçları veya ara sayfalar kullanmak da ayrı bir sorundur ve birçok platform bunu doğrudan ihlal olarak listeler. Başka bir yöntem, affiliate bağlantılarını kullanıcının göremediği yerlere yerleştirmektir. Sektörde buna cookie stuffing denir: kullanıcı gerçekte bağlantıya tıklamaz, hatta bağlantının varlığını bile bilmeyebilir, ancak dönüşüm yine de affiliate hesaba yazılır. Bu tür dolandırıcılık doğrulandığında iş ortaklığı genellikle hemen sona erdirilir.
Bu aşamada veri eğrileri de incelenir. Yeni bir hesap bir günde 1.000'den fazla tıklama alıp hiç dönüşüm üretmiyorsa önce bot trafiği olarak değerlendirilebilir. Çekiliş türü bir görevde dönüşüm oranı %50'nin üzerindeyse veya bir e-ticaret görevinin dönüşüm oranı sektör ortalamasının üç katından fazlaysa trafik teşvikli olarak işaretlenip manuel incelemeye gönderilebilir. Bu sayıların hepsi aynı soruya işaret eder: tıklama hacmi, dönüşüm oranı ve kaynak kanal birbiriyle mantıklı biçimde uyuşuyor mu?
Kendi bağlantınızdan alışveriş yapmak kolay tespit edilir
Kendi affiliate bağlantınız üzerinden alışveriş yapmak veya ilişkili hesapları karşılıklı dönüşüm üretmek için kullanmak genellikle self-referral ya da arbitraj olarak sınıflandırılır. İpucu trafiğin kendisinden çok para akışındadır: ödeme alınan hesaplar, ödeme bilgileri, cihazlar ve ağ çıkışları aynı tarafa işaret ediyorsa tanıtım yolu ile para izi birbirine bağlanır. Birçok platformun koşulları bu tür davranışlar için kalıcı iş ortaklığı sonlandırması öngörür.
Abartılı tanıtım da ihlal sayılabilir
Yanıltıcı tanıtımın iki düzeyi vardır. İlki, ifadenin kendisinin temelsiz olmasıdır: vaat edilen sonuç doğrulanamaz veya ürün bilgisi gerçekle uyuşmaz. İkincisi dönüşüm kalitesidir. Sipariş adresleri ve e-postaları sahteyse, ödeme başarısızlık oranı %30'u aşıyorsa veya sanal ürün görevlerinde iade oranı sürekli yüksekse reklamverenler bu siparişleri dolandırıcılık olarak işaretleyip platformu affiliate'i kaldırmaya yönlendirebilir. Son yıllarda reklamveren bütçeleri sıkılaştı ve düşük kaliteli trafiğe tolerans azaldı; bu nedenle anormal veriye sahip hesaplar çoğu zaman önce incelenir.
Birden fazla hesapta örtüşme derecesi incelenir
Birden fazla affiliate hesap aynı grup tarafından yönetiliyorsa platformun belirli bir işlemi yakalaması gerekmez. Örtüşen işaretleri bir araya getirmesi yeterlidir: aynı cihaz veya aynı ağ çıkışı birden fazla hesaba giriş yapar; kayıt sırasında aynı telefon numarası, adres veya e-posta tekrar kullanılır; aynı ödeme hesapları ve kredi kartları çeşitli hesaplarda yeniden görünür; ya da birkaç hesap aynı saatlerde aynı görev ritmiyle çalışır ve hatta aynı metinlerle kreatifleri paylaşır. Tek bir işaret kesin olmayabilir, ancak birlikte açık bir bağlantı kanıtı oluştururlar.
Platformlar kanıtı nereden toplar
Teknik veriler genellikle ilk ipuçlarını verir. Cihaz parmak izi, ağ çıkışı ve tarayıcı ortamındaki örtüşmeler en erken ortaya çıkan katmandır. Ticari düzeyde ödeme hesapları ile vergi bilgilerinin aynı tarafa işaret edip etmediğine bakılır ve bu, itiraz aşamasında çürütülmesi en zor alanlardan biridir. Davranış düzeyinde dönüşümlerin az sayıda hesapta yoğunlaşıp yoğunlaşmadığı ve zaman dağılımının normal kullanım alışkanlıklarına uyup uymadığı incelenir. Son olarak satıcı ve kullanıcı şikâyetleri ile reklamverenlerin sipariş kalitesine dair geri bildirimleri gibi dış kaynaklar kullanılır.
Komisyonlara ne olabilir
Hesap yasaklandığında komisyonlar otomatik olarak sıfırlanmaz, ancak geri almak da kolay değildir. Yaygın süreçte önce hesap dondurulur ve ödenmemiş tüm komisyonlar beklemeye alınır. İnceleme bir ihlal olduğuna karar verirse bu komisyonlar tutulabilir veya reklamverene geri verilebilir. Daha önce ödenmiş fonlar da geri talep edilebilir. Hesapta çekilmemiş bakiye varsa genellikle o da dondurulur.
İtirazla paranın geri alınıp alınamayacağı iki şeye bağlıdır: trafik kaynağı ve dönüşüm süreci için kanıt sunulup sunulamayacağı ve ihlalin hangi kategoriye girdiği. Teknik bağlantı kanıtı yerleştiğinde kararı tersine çevirmek için genellikle çok az alan kalır.
Kendi kendine kontrol için pratik sınırlar
- Yalnızca platformun resmi affiliate bağlantı araçlarını kullanın ve sadece kuralların izin verdiği kanallarda trafik çalıştırın.
- Tanıtım içeriğinin reklam niteliğini açıkça belirtin ve sonuçları yalnızca doğrulanabilir ifadelerle anlatın.
- Kendi satın alımlarınızdan ve karşılıklı dönüşüm düzenlerinden kaçının; alıcı ve affiliate kimliklerini aynı cihazda veya aynı ödeme tarafı altında bulundurmayın.
- Her işletme veya kişi için bir hesap kullanın; kayıt bilgilerini, ödeme hesaplarını ve iletişim bilgilerini birden fazla hesapta tekrar kullanmayın.
- Yeni bir hesabın ölçeklemeden önce bir süre doğal trafik oluşturmasına izin verin ve dönüşüm ile iade oranlarını işin doğasına uygun makul aralıklarda tutun.
Gerçekten birden fazla platformdaki hesapları aynı anda yönetmeniz gerekiyorsa her hesabı kendine ait, sabit ve izole bir tarayıcı ortamında tutmak yaygın bir uygulamadır. PurpleMark farklı hesaplar için birbirinden ayrılmış giriş ortamları oluşturmayı destekler ve hesap bağımsızlığı şartını günlük operasyona uygulamayı kolaylaştırır.
Bir hesabın uzun süre yaşayabilmesi esas olarak trafiğin gerçek, dönüşümlerin güvenilir ve hesapların birbirinden temiz biçimde ayrılmış olmasına bağlıdır. Bunlar hileyle değil, sınırları aşmamakla sağlanır.
