Реєстрація на TEMU більше схожа на роль постачальника платформи, ніж на ведення власного магазину. У цьому посібнику розглянуто документи для компаній материкового Китаю, індивідуальних підприємців і компаній Гонконгу, розподіл обов’язків у повністю та частково керованих моделях і послідовність від подання та перевірки до розміщення товарів і підготовки запасів.
Логіка реєстрації на TEMU відрізняється від більшості транскордонних платформ: платформа контролює ціноутворення й продажі, а продавець більше схожий на постачальника. Якщо цей принцип зрозумілий, підготовка документів і рішення щодо процесу стають значно простішими.
Документи для трьох типів суб’єктів
Подати заявку можуть три типи суб’єктів: компанії материкового Китаю, індивідуальні підприємці материкового Китаю та компанії Гонконгу.
Корпоративні магазини мають подати об’єднану бізнес-ліцензію «три сертифікати в одному». Компанія не повинна бути у переліку аномальної господарської діяльності, товари мають входити до зареєстрованої сфери діяльності, до завершення строку дії ліцензії має залишатися понад три місяці, а фотографії документів мають бути чіткими й правильно орієнтованими. Для індивідуальних підприємців вимоги схожі: приймаються як об’єднані, так і необ’єднані ліцензії. Додатково потрібне посвідчення особи власника, чинне ще понад один місяць. В обох випадках підтвердження особи має особисто пройти законний представник або власник.
Суб’єктам із Гонконгу потрібні ще два комплекти документів. Сертифікат про реєстрацію компанії та сертифікат реєстрації бізнесу подаються разом, причому другий також має бути чинним ще понад місяць. Крім того, потрібно завантажити реєстр директорів. Директор може використати посвідчення особи материкового Китаю, посвідчення особи Гонконгу, дозвіл на поїздки до материкового Китаю для жителів Гонконгу та Макао або паспорт. Є вимога, яку легко пропустити: адміністратор суб’єкта повинен мати ідентичність материкового Китаю та надати відповідне посвідчення особи, чинне ще понад один місяць.
Усі три типи суб’єктів мають подати зображення та цінову інформацію щонайменше про один товар. Посилання на магазини на інших платформах необов’язкові; якщо їх указано, знімки екрана товарів мають містити дані про продажі.
Розподіл обов’язків у повній і частковій моделі
Різниця між двома моделями зводиться до двох питань: хто контролює ціни та як розподіляється відповідальність за виконання замовлень.
У повністю керованій моделі платформа визначає ціноутворення та бере на себе продажі й більшість етапів виконання замовлень. Продавець відповідає за постачання, підготовку запасів і контроль якості, тому така модель зручніша для фабрик і компаній ланцюга постачання. Частково керована модель залишає більше свободи в ціноутворенні, але вимагає взяти на себе частину операційної роботи та локального fulfillment. Вона підходить продавцям, які вже мають закордонні склади або можливості локального fulfillment.
Для вибору достатньо двох критеріїв: чи стабільна виробнича потужність і чи є людина, яка може відповідати за виконання замовлень за кордоном. Якщо потужностей достатньо, але бракує персоналу для закордонних операцій, повна модель створює найменше організаційних труднощів.
Від подання до перевірки
Реєстрація починається в центрі транскордонних продавців. Потрібно ввести номер мобільного телефону, створити пароль, підтвердити SMS-код, а потім вибрати тип суб’єкта. Необхідні дані залежать від типу. Особисті магазини мають завантажити лицьовий і зворотний бік посвідчення особи власника, указати адресу офісу та підтвердити електронну пошту. Індивідуальні підприємці мають підтвердити, чи їхня ліцензія використовує формат «три сертифікати в одному», після чого завантажити ліцензію, адресу офісу, масштаб діяльності та документи власника. Звичайні корпоративні магазини мають подати бізнес-ліцензію, посвідчення особи законного представника, адресу офісу, масштаб діяльності та інформацію про відповідність вимогам.
Після заповнення інформації виконується підтвердження особи. Законний представник або власник сканує QR-код телефоном і дотримується вказівок на сторінці. Після успішної перевірки процес продовжується на комп’ютері. Далі заповнюється інформація про магазин: назва, логотип, категорія, категорії товарів, ім’я та мобільний номер контактної особи, а також питання про наявність власної фабрики й досвід на платформах електронної комерції. Можна вибрати не більше п’яти категорій товарів.
Після подання починається перевірка магазину, яка зазвичай триває від трьох до п’яти робочих днів. Результат повідомляється SMS. У разі відмови зазвичай указується причина, і після виправлення необхідних документів заявку можна подати повторно.
Розміщення товарів і підготовка запасів
Після схвалення починається операційний етап. Спочатку в панелі потрібно завершити налаштування магазину та отримання платежів, потім подати інформацію про товари, зображення та доступні обсяги постачання. Після перевірки товари розміщуються, а далі постачання організовується відповідно до закупівельного ритму платформи.
Планування запасів потрібно оцінювати ще до подання заявки. Варто заздалегідь знати, чи зможете ви виконати закупівлю певного масштабу і чи витримає це грошовий потік; думати про це після розміщення товару вже запізно.
Ліміти магазинів і дубльовані оголошення
Кількість магазинів, які може відкрити один суб’єкт, тепер обмежена. Із 10 серпня 2025 року компанія може відкрити максимум три повністю керовані та три частково керовані магазини, а індивідуальний суб’єкт — максимум три повністю керовані та два частково керовані. Це обмеження діє на рівні суб’єкта, а не облікового запису. Платформа перехресно звіряє, зокрема, законних представників, посвідчення особи та бізнес-ліцензії. Раніше, з 1 січня 2025 року, ліміт становив по одному магазину кожної моделі на суб’єкт.
Інше питання — дубльовані оголошення. Із 1 листопада 2025 року товари одного продавця на одному сайті можуть вважатися дубльованими, якщо схожим є хоча б один елемент: назва товару, головне зображення, вміст сторінки товару або його атрибути, включно зі специфікаціями, функціями та параметрами. Заходи можуть включати зняття товарів-порушників або заборону їх продажу, а в серйозних випадках — видалення продавця з платформи. Спроба масштабувати продажі через один і той самий товар у кількох магазинах або розділення одного товару на кілька оголошень в одному магазині може швидко зробити ризик вищим за вигоду.
Що може пов’язати кілька магазинів
Платформа визначає, чи керує кількома магазинами один оператор, зіставляючи різні типи даних. На рівні пристрою враховуються той самий комп’ютер, однакові серійні номери CPU, відеокарти або пам’яті, а також та сама версія браузера, плагіни й набір шрифтів. На рівні мережі — та сама IP-адреса або той самий вихід локальної мережі. На рівні сесії залишкові cookies можуть зв’язати ідентичності облікових записів. На поведінковому рівні враховуються схожі рухи миші та часте перемикання між обліковими записами за короткий час.
Відповідні заходи не складні, але їх потрібно впроваджувати послідовно: використовувати окремі дані облікових записів і контактів для кожного магазину, підтримувати окремий стан входу та мережевий вихід для кожного середовища, надавати членам команди права за потребою і зберігати журнал дій. Команди, які керують кількома backend-обліковими записами, можуть використовувати мультиакаунтні середовища PurpleMark, щоб окремо зберігати стан входу кожного облікового запису та централізовано ними керувати, зменшуючи потребу в повторних входах.
Поширені запитання
Чи можуть реєструватися фізичні особи? Платформа приймає індивідуальних підприємців та індивідуальні суб’єкти, але вимоги до документів відрізняються від корпоративних магазинів, а підтвердження особи потрібно пройти особисто.
Чи потрібно самостійно вести магазин у повністю керованій моделі? Ні. Операції та продажі веде платформа, а продавець переважно відповідає за постачання, підготовку запасів і контроль якості.
Чи можна повторно подати заявку після відмови? Так. У разі відмови повідомляється причина; після виправлення документів відповідно до неї заявку можна надіслати знову.
Що робити, якщо товари постійно не проходять перевірку? Спочатку перевірте дві речі: чи всі документи повні та чи всюди узгоджена інформація про суб’єкта. Якщо обидва пункти в порядку, послідовно виправте причини, зазначені платформою.
