Năm đầu của tiếp thị liên kết thường gồm ba giai đoạn: xây nền tảng, tích lũy dữ liệu, rồi chọn lọc và mở rộng. Mỗi giai đoạn có những lỗi thường gặp riêng, vì vậy lộ trình này trình bày đúng thứ tự và tiêu chí ra quyết định.
Sai lầm phổ biến nhất của người mới làm tiếp thị liên kết không phải là thiếu chăm chỉ, mà là làm sai thứ tự giai đoạn: nền tảng chưa xong nhưng đã nghĩ đến cách mở rộng quy mô.
Nếu chia năm đầu thành ba chặng, trọng tâm của từng chặng sẽ rõ ràng hơn nhiều.
Ba tháng đầu: xây nền tảng
Ở giai đoạn này chỉ cần làm ba việc: chọn ngách, chọn kênh và thiết lập tracking cho đúng.
Tiêu chí chọn ngách rất thực tế: bạn tương đối hiểu lĩnh vực đó, dòng sản phẩm đủ rộng và luôn có thể tìm thấy chủ đề để viết hoặc nói. Đừng chạy theo lĩnh vực đang nóng nhất nếu bạn gần như không hiểu nó. Khi xu hướng qua đi, có thể chẳng còn gì để tích lũy.
Hãy chọn một kênh trước. Viết bài, làm video ngắn hay xây cộng đồng đều được, nhưng chỉ chọn một. Cách kiểm tra rất đơn giản: bạn có thể đều đặn tạo nội dung trên kênh đó hay sẽ muốn đổi sau hai tuần?
Tracking là việc dễ bị bỏ qua nhất trong ba việc này, đồng thời cũng là việc không nên bỏ qua nhất. Các mô hình CPS, CPA và CPL cuối cùng đều phụ thuộc vào attribution: nội dung nào, kênh nào và cú nhấp nào tạo ra chuyển đổi? Không có bản ghi này thì mọi quyết định sau đó chỉ là phỏng đoán. Ngay từ đầu, cần làm rõ cách gắn tham số vào liên kết, có dùng mã nhận diện subchannel hay không và dữ liệu có khớp với backend của nền tảng hay không.
Sai lầm dễ gặp nhất ở giai đoạn này là chạy theo số lượng quá sớm. Hướng đi chưa được xác nhận đã bắt đầu dàn nội dung ra nhiều nền tảng. Sản lượng nhìn có vẻ nhiều nhưng không có một hướng nào được đào sâu.
Từ ba đến sáu tháng: tạo lô nội dung và dữ liệu đầu tiên
Khi nền tảng đã ổn, giai đoạn sản xuất thực sự mới bắt đầu. Lúc này, xuất bản đều đặn quan trọng hơn cố gắng làm từng nội dung thật hoàn hảo.
Duy trì nhịp cố định, dù chỉ một bài mỗi tuần. Nội dung hướng tìm kiếm nên được ưu tiên vì ít phụ thuộc vào biến động của đề xuất từ nền tảng, và một bài có thể mang lại lượt nhấp trong thời gian dài. Cũng nên cố định cấu trúc: trước tiên nói về vấn đề của người dùng, sau đó là cách đánh giá, cuối cùng mới đến gợi ý sản phẩm.
Chưa cần xem dữ liệu quá chi tiết, nhưng phải bắt đầu theo dõi: nội dung nào có người nhấp vào, họ ở lại bao lâu và có đi tiếp qua liên kết hay không. Khi mẫu còn nhỏ, xu hướng có ý nghĩa hơn giá trị tuyệt đối.
Sai lầm phổ biến nhất là đổi hướng quá thường xuyên. Đăng hơn chục bài chưa thấy thu nhập thì đổi ngách, đổi kênh hoặc đổi định dạng. Mỗi lần thử đều dừng giữa chừng nên không tích lũy được gì. Giai đoạn cold start kéo dài là chuyện bình thường trong ngành này.
Từ sáu đến mười hai tháng: chọn lọc rồi mới mở rộng
Khi đã có mẫu từ hai giai đoạn đầu, lúc này cần làm phép trừ.
Xếp nội dung theo hiệu quả: nội dung nào mang lại lượt nhấp, nội dung nào mang lại chuyển đổi, và nội dung nào yếu ở cả hai? Tăng đầu tư vào những dạng hiệu quả và dừng dứt khoát những hướng không hiệu quả. Cũng nên xem lại conversion path. Vị trí gợi ý quá muộn, cách giải thích quá cứng hoặc liên kết bị giấu quá sâu đều có thể làm giảm chuyển đổi.
Chỉ nói đến mở rộng khi một content pattern có thể được lặp lại. Mang cùng mô hình sang một kênh mới hoặc tách phần công việc lặp lại ra. Lúc đó mở rộng là phép nhân; làm sớm hơn một bước thì còn chưa thành phép cộng.
Một việc khác thường bị đánh giá thấp là không làm attribution. Nếu nhiều nền tảng và kênh chạy cùng lúc nhưng không phân biệt được doanh thu đến từ đâu, cuối cùng bạn sẽ phân bổ công sức theo cảm tính và rất dễ dồn nguồn lực vào nơi chỉ trông có vẻ sôi động.
Nếu cùng lúc bạn có một tài khoản trên nhiều nền tảng, duy trì môi trường đăng nhập độc lập và cố định cho từng tài khoản sẽ giúp tránh nhiều rắc rối. Tính năng environment isolation của PurpleMark được thiết kế cho các tình huống nhiều tài khoản như vậy.
Kết lại trong một câu
Điều cần chứng minh trong năm đầu là bạn có thể đều đặn tạo ra nội dung hiệu quả hay không, chứ không phải kiếm được bao nhiêu. Làm đúng thứ tự thì những bước sau sẽ tự nhiên nhanh hơn.
