Mạng lưới tiếp thị liên kết không phải một bảng xếp hạng có thể so sánh ngang hàng. Bốn mô hình hợp tác khác nhau về xét duyệt, thanh toán, cửa sổ ghi nhận và loại traffic phù hợp; chọn sai loại có thể khiến nhiều tháng công sức đi lệch hướng.
Khi tìm nền tảng tiếp thị liên kết tốt nhất, bạn sẽ thấy rất nhiều danh sách “top 10”. Nhưng đọc xong vẫn có thể không biết nên chọn nền tảng nào. Lý do rất đơn giản: các nền tảng này thuộc những mô hình hợp tác khác nhau và phù hợp với những nhóm publisher rất khác nhau. Nếu chưa phân biệt được loại mạng lưới, so sánh tỷ lệ hoa hồng sẽ không có nhiều ý nghĩa.
Mạng CPA: chỉ trả tiền khi có kết quả
Advertiser đưa offer vào mạng và nêu rõ cách trả thưởng, thường là một mô hình duy nhất như CPA (theo chuyển đổi), CPL (theo lead) hoặc CPI (theo lượt cài đặt). Publisher chấp nhận điều khoản, lấy tracking link và bắt đầu quảng bá.
Điều kiện tham gia có độ chênh rất lớn. Có mạng cho đăng ký mở, trong khi mạng khác yêu cầu phỏng vấn, dữ liệu chiến dịch trước đây hoặc doanh thu của kênh. Tracking tính theo sự kiện chuyển đổi và cửa sổ ghi nhận thường khá ngắn, nên traffic có chu kỳ quyết định chậm sẽ bất lợi. Mô hình này phù hợp với nguồn traffic có thể tăng quy mô và có đường chuyển đổi ngắn, như trang so sánh, nội dung ưu đãi hoặc công cụ điều hướng traffic.
Cần kiểm tra trước quy định về nguồn traffic của từng offer. Trong cùng một mạng, dự án A có thể cho phép social media nhưng dự án B có thể cấm rõ ràng; vi phạm thường dẫn đến việc bị giữ hoặc khấu trừ hoa hồng.
Mạng aggregator: nhiều advertiser trong một dashboard
Loại này đóng vai trò trung gian. Chỉ cần đăng ký một lần, dashboard có thể cho bạn thấy các chương trình trải rộng trên nhiều danh mục và khu vực. Mô hình hoa hồng cũng không đồng nhất: CPS, CPA và hoa hồng định kỳ có thể tồn tại cùng lúc.
Với publisher, ưu điểm là nhiều lựa chọn; đổi lại, chi phí sàng lọc chuyển sang chính bạn. Mỗi advertiser tự đặt cửa sổ ghi nhận, vì vậy trong cùng một dashboard có thể có chương trình 24 giờ và chương trình 180 ngày. Ngưỡng thanh toán cũng có thể dao động từ vài chục đến hơn 100 USD.
Điều cần xem không phải số lượng offer, mà là thương hiệu advertiser có kiểm chứng được không và tỷ lệ hoàn tiền, khiếu nại có cao không. Chất lượng chương trình ở nhóm này chênh lệch rõ nhất, vì vậy độ tin cậy của thanh toán cần được tự xác minh.
Mạng theo ngành dọc: chuyên môn là lợi thế
Loại mạng này chỉ tập trung vào một ngành. Du lịch, tài chính, phần mềm và sức khỏe đều có các mạng chuyên biệt. Vì tính chuyên môn cao, advertiser thường sẵn sàng trả nhiều hơn cho traffic phù hợp chính xác, nên tỷ lệ hoa hồng thường cao hơn mạng tổng hợp. Với sản phẩm số, mức 50%–75% khá phổ biến, một số chương trình vượt 80%, và có chương trình trả hoa hồng định kỳ trong suốt thời gian khách hàng tiếp tục gia hạn.
Đổi lại, yêu cầu về độ khớp với audience cao hơn. Tài khoản có nội dung lệch chủ đề dù nhiều click vẫn có thể chuyển đổi kém. Khâu xét duyệt cũng xem kỹ hơn chuyên môn của kênh, vì vậy các site traffic tổng hợp thường khó vào chương trình phổ biến.
Mô hình này phù hợp với publisher đã có nội dung tích lũy trong một ngành dọc cụ thể. Càng tập trung, lợi thế càng lớn.
Chương trình riêng của merchant: ký trực tiếp với advertiser
Trong chương trình do merchant tự vận hành, bạn đăng ký trực tiếp với doanh nghiệp và doanh nghiệp trả hoa hồng. Sản phẩm chỉ giới hạn trong danh mục của merchant đó, còn chính sách do một chủ thể quyết định, nên thay đổi tương đối dễ dự đoán và đôi khi ổn định hơn mạng aggregator.
Rào cản tham gia thường thấp hơn, nhưng có thể yêu cầu một kênh quảng bá xác minh được. Giới hạn thật sự là cửa sổ ghi nhận: với hàng tiêu dùng, thời gian ngắn như 24 giờ khá phổ biến. Nếu người dùng không mua trong ngày đó, hoa hồng có thể mất, nên sản phẩm có chu kỳ quyết định dài khó khai thác hơn. Loại chương trình này phù hợp với kênh có định hướng nội dung rõ, tập trung một nhóm sản phẩm và có thể đón nhu cầu mua ngay.
Những gì thực sự cần so sánh giữa bốn loại
| Hạng mục | Cần kiểm tra |
|---|---|
| Tham gia | Có chấp nhận loại kênh của bạn không, xét duyệt mất bao lâu và có thể nộp lại sau khi bị từ chối không |
| Thanh toán | Ngưỡng tối thiểu, chu kỳ trả tiền và có hỗ trợ phương thức nhận tiền bạn thường dùng không |
| Tracking | Độ dài cửa sổ ghi nhận, hỗ trợ multi-touch và cách xử lý sau khi cookie hết hạn |
| Chất lượng chương trình | Advertiser có kiểm chứng được không, tỷ lệ hoàn tiền và khiếu nại ra sao |
| Hỗ trợ và phản hồi | Khi có tranh chấp thanh toán, có liên hệ được một người phụ trách cụ thể không |
Mục cuối là thứ dễ bị bỏ qua nhất, nhưng nó quyết định khi có tranh chấp bạn có nơi để giải quyết hay không. Hoa hồng cao và tracking dài cũng ít giá trị nếu có vấn đề mà không ai trả lời.
Ba sai lầm phổ biến
Chỉ nhìn tỷ lệ hoa hồng. Hoa hồng cao thường đi kèm tỷ lệ hoàn tiền cao hoặc chuyển đổi thấp. Điều nên tính là doanh thu thực tế trên mỗi 1.000 click, không phải chỉ con số phần trăm.
Cho rằng càng nhiều offer càng tốt. Nhiều chương trình hơn nghĩa là tốn nhiều thời gian sàng lọc hơn. Với publisher cá nhân, đào sâu vài chương trình ổn định thường tốt hơn trải rộng quá mức.
Bỏ qua yêu cầu tuân thủ. Mỗi chương trình sẽ ghi rõ cách quảng bá được phép và bị cấm, bao gồm kênh và nguồn traffic. Vi phạm có thể khiến hoa hồng bị giữ hoặc tài khoản bị khóa, thường rất ít cơ hội khiếu nại. Cần đọc điều khoản trước khi bắt đầu.
Hai điểm khi chạy nhiều kênh cùng lúc
Người làm tiếp thị liên kết thường vận hành nhiều kênh cùng lúc: một site đánh giá, một tài khoản mạng xã hội và một tài khoản video. Mỗi tài khoản nên hoạt động độc lập. Nếu trộn trong cùng một environment, có thể tạo tín hiệu liên kết và vấn đề ở một kênh có thể ảnh hưởng kênh khác. Dùng browser environment riêng cho từng tài khoản là cách làm phổ biến; PurpleMark cung cấp đúng loại khả năng environment isolation này.
Điểm thứ hai là tracking link. Hãy dùng tracking identifier khác nhau cho từng vị trí và từng kênh để biết traffic nào đang tạo chuyển đổi. Đây là căn cứ duy nhất để điều chỉnh nội dung về sau.
Việc dùng nhiều tài khoản chỉ hợp lý khi mỗi tài khoản có mục tiêu vận hành và hướng nội dung riêng. Sao chép hàng loạt cùng một nội dung sang nhiều tài khoản có thể rơi vào cơ chế xử lý spam của nền tảng, bất kể biện pháp kỹ thuật nào được dùng.
Trước tiên hãy xác định một mạng affiliate thuộc mô hình nào, rồi mới so sánh hoa hồng. Đảo ngược thứ tự có thể khiến bạn mất nhiều tháng ở nơi chỉ trông có vẻ kiếm tiền tốt nhất.
