Condiciones de servicio

Bienvenido a PurpleMark. Estas Condiciones de servicio se aplican a las aplicaciones de escritorio, sitios web, herramientas de administración, API y soporte técnico de PurpleMark, así como a las funciones o servicios relacionados que podamos ofrecer ocasionalmente.

Lea atentamente estas Condiciones antes de registrarse en PurpleMark, acceder, descargarlo, instalarlo o utilizarlo. Al completar el registro, marcar la casilla de consentimiento, iniciar sesión, descargar, instalar o utilizar PurpleMark, reconoce que ha leído y comprendido estas Condiciones y acepta quedar vinculado por ellas.

1. Ámbito de aplicación

Estas Condiciones regulan la relación jurídica entre usted y el operador de PurpleMark en lo relativo al acceso y uso de los productos y servicios de PurpleMark.

PurpleMark puede ofrecer, entre otros:

• Herramientas de gestión y aislamiento de entornos de navegador
• Configuración de proxies y gestión de conectividad
• Colaboración en espacios de trabajo de equipo y control de acceso
• Gestión de cuentas, verificación de inicio de sesión y sesiones de dispositivos
• Otras funciones relacionadas que PurpleMark ponga expresamente a disposición

2. Registro y seguridad de la cuenta

Para utilizar determinadas funciones, puede que deba registrar una cuenta de PurpleMark y proporcionar información necesaria, como su dirección de correo electrónico, código de verificación y contraseña. Debe garantizar que la información proporcionada sea lícita, exacta y esté actualizada.

Es responsable de proteger las credenciales de su cuenta, los códigos de verificación, los dispositivos de inicio de sesión y los métodos de acceso relacionados. No puede prestar, vender, transferir ni poner su cuenta a disposición de terceros de ninguna otra forma sin autorización.

Si tiene conocimiento de un acceso no autorizado, actividad sospechosa u otro problema de seguridad relacionado con su cuenta, debe notificarlo a PurpleMark sin demora.

3. Descripción del servicio y uso aceptable

PurpleMark proporciona herramientas de software para gestionar entornos de navegador, proxies, colaboración en equipo y procesos técnicos relacionados. Usted entiende y acepta que:

• PurpleMark puede modificar funciones, interfaces, documentación, precios o modelos de servicio según la planificación del producto, las condiciones técnicas, los requisitos de cumplimiento o las necesidades operativas.
• PurpleMark puede realizar mantenimiento, actualizaciones, migraciones, gestión de incidentes, controles de riesgos, ajustes de capacidad o mejoras de seguridad cuando resulte razonablemente necesario.
• Algunas funciones pueden variar según la región, el entorno del dispositivo, las condiciones de red, las dependencias de terceros, los planes de suscripción o los despliegues por fases.

Solo puede utilizar PurpleMark con fines lícitos y legítimos, incluidos el aislamiento de cuentas, las pruebas, la depuración, la colaboración, la gestión de privacidad y el tratamiento autorizado de datos. No puede utilizar PurpleMark para:

• Infringir leyes o reglamentos aplicables o el orden público
• Realizar fraude, phishing, distribución de spam, blanqueo de capitales, juegos de azar u otras actividades ilícitas
• Eludir controles de riesgos o restricciones de acceso, evitar bloqueos de terceros o abusar a gran escala de los recursos de plataformas
• Acceder, recopilar, supervisar, copiar, controlar o distribuir cuentas, datos o sistemas sin autorización
• Transmitir malware, ransomware, troyanos, gusanos u otro código dañino
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, vulnerar, interferir, desactivar o intentar eludir la seguridad, las licencias o los límites del producto de PurpleMark

Si PurpleMark considera razonablemente que ha realizado una conducta prohibida, puede restringir funciones, suspender servicios, bloquear cuentas, conservar registros, colaborar en investigaciones o finalizar el acceso según corresponda.

4. Equipos, espacios de trabajo y uso de dispositivos

Si utiliza espacios de trabajo de equipo, funciones de colaboración, permisos o capacidades de sesión de dispositivos, es responsable de garantizar que:

• Solo se conceda acceso a usuarios autorizados
• Los roles y permisos estén configurados adecuadamente
• Las credenciales de proxies, los datos de entornos y sesiones y la información del equipo no se compartan sin permiso
• Se revoque el acceso con prontitud cuando los miembros se marchen, cambien los roles, se pierdan dispositivos o termine la colaboración

PurpleMark puede aplicar límites de seguridad razonables a los dispositivos de inicio de sesión, la frecuencia de solicitudes, el uso de API o las actividades sospechosas.

5. Datos y contenido del usuario

Es el único responsable de cualquier contenido, configuración, metadato, nota, etiqueta, ajuste de proxy, dato de entorno de navegador u otro material que cargue, sincronice, almacene, configure o transmita a través de PurpleMark.

Declara y garantiza que dispone de todos los derechos o autorizaciones necesarios para utilizar dichos materiales y que su uso de PurpleMark no infringirá los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, los secretos comerciales, los derechos de privacidad o los derechos sobre información personal.

En la máxima medida permitida por la ley, PurpleMark no es responsable de la licitud, exactitud, integridad, autenticidad ni de las consecuencias de los datos que importe, configure o distribuya mediante el servicio.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los productos y servicios de PurpleMark, incluidos el software, código, interfaces, diseños de páginas, gráficos, documentos, logotipos, textos y marcas, pertenecen a PurpleMark o a sus licenciantes.

Salvo autorización expresa por escrito, no puede copiar, modificar, distribuir, arrendar, vender, sublicenciar, mostrar públicamente ni utilizar los materiales de PurpleMark para desarrollar productos competidores. Estas Condiciones no le transfieren ningún derecho de propiedad intelectual de PurpleMark.

7. Tarifas y condiciones comerciales

Algunas funciones de PurpleMark pueden ofrecerse mediante pago. Si adquiere suscripciones, servicios adicionales, planes Empresa u otras ofertas comerciales, también se aplicarán los formularios de pedido, páginas de pago, facturas o acuerdos complementarios correspondientes.

PurpleMark puede actualizar los precios, la composición de las ofertas, los límites de uso o las condiciones comerciales con un aviso previo razonable a través del producto, sitio web, correo electrónico u otros canales adecuados.

8. Interrupciones del servicio y exención de responsabilidad

PurpleMark realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la continuidad y seguridad de sus servicios. No obstante, pueden producirse interrupciones, retrasos, restricciones o indisponibilidad de datos debido a:

• Mantenimiento, actualizaciones, migraciones, copias de seguridad o respuesta a incidentes
• Problemas de red, fallos de operadores, caídas de infraestructura o cortes de electricidad
• Ciberataques, malware, abuso u otros eventos de seguridad
• Problemas causados por su dispositivo, sistema, entorno de navegador, configuración de proxy, condiciones de red o uso indebido
• Requisitos legales, reglamentarios, judiciales o administrativos

En la máxima medida permitida por la ley, PurpleMark no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni de lucro cesante derivados de estos eventos, salvo cuando se deban a conducta dolosa o negligencia grave de PurpleMark.

9. Cambios, suspensión y terminación

PurpleMark puede revisar estas Condiciones según las actualizaciones del producto, los cambios legales, los requisitos de cumplimiento o las necesidades operativas. Las Condiciones actualizadas entrarán en vigor al publicarse o en la fecha indicada.

Si no acepta las Condiciones actualizadas, debe dejar de utilizar PurpleMark. El uso continuado después de la entrada en vigor de una actualización constituye su aceptación de las Condiciones revisadas.

PurpleMark puede suspender o terminar la totalidad o parte del servicio si infringe estas Condiciones, las leyes aplicables u otras reglas del producto.

10. Legislación aplicable y resolución de controversias

Estas Condiciones se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción del operador de PurpleMark, salvo disposición legal en contrario. Toda controversia derivada de estas Condiciones o relacionada con ellas debe intentarse resolver primero mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza una solución, cualquiera de las partes puede solicitar tutela ante un tribunal competente o utilizar otro mecanismo de resolución acordado por las partes.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o reclamaciones sobre estas Condiciones, contacte con PurpleMark a través del sitio web oficial, la función de comentarios del producto, el correo electrónico de soporte u otros canales de soporte oficiales.