शैडोबैन के बाद भी अकाउंट सामान्य रूप से चलता रहता है, बस दूसरों को सामग्री दिखाई नहीं देती। लेख में बिना किसी टूल के पुष्टि करने के तरीके, कुछ आम ट्रिगर व्यवहार, रिकवरी के दो रास्ते (आधिकारिक अपील और अकाउंट संभालने की प्रतीक्षा अवधि) और लंबे समय तक बचाव के मुख्य बिंदु दिए गए हैं।
Reddit पर शैडोबैन की सबसे परेशान करने वाली बात यह है कि कोई सूचना नहीं मिलती। अकाउंट सामान्य रूप से लॉग इन हो जाता है और पोस्ट भी कर सकता है, लेकिन आपके अलावा किसी को आपकी सामग्री दिखाई नहीं देती। कुछ लोग हफ्तों तक पोस्ट करते रहते हैं और एक भी जवाब न आने पर ही समझ पाते हैं कि कुछ गड़बड़ है।
पहले पुष्टि करें कि अकाउंट वाकई सीमित है या नहीं
जाँच सरल है और इसके लिए कोई टूल इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं। जिस ब्राउज़र में आप लॉग आउट हैं, या इनकॉग्निटो विंडो में, सीधे अपने प्रोफ़ाइल का पता खोलें और देखें कि पोस्ट और कमेंट दिखाई दे रहे हैं या नहीं; इनकॉग्निटो विंडो में किसी खास पोस्ट का लिंक खोलकर भी देख सकते हैं कि मुख्य सामग्री और आपका कमेंट दिखाई देते हैं या नहीं।
अगर लॉग आउट करने पर कुछ नहीं दिखता और लॉग इन करने पर आपको खुद दिखता है, तो अकाउंट सीमित होना लगभग तय है। जाँच के लिए समर्पित subreddit और तीसरे पक्ष की जाँच साइटें मौजूद हैं; उनके नतीजे संदर्भ के तौर पर लिए जा सकते हैं, पर अंत में वास्तविक दृश्यता ही मानक है।
एक और स्थिति को भी अलग करना ज़रूरी है: कुछ सीमाएँ सिर्फ किसी एक subreddit के मॉडरेटर से आती हैं, उस सबरेडिट में आपकी पोस्ट अपने आप हट जाती हैं जबकि दूसरे सबरेडिट में सब सामान्य रहता है। यह सबरेडिट नियमों के स्तर की कार्रवाई है और पूरी साइट के शैडोबैन जैसी बात नहीं है; इसका हल उस सबरेडिट के मॉडरेटर से बात करना है।
आम कारण
- बड़ी संख्या में रिपोर्ट मिलना, खासकर जब सामग्री को स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाए। जब एक ही सामग्री को कई लोग एक साथ रिपोर्ट करते हैं, तो अकाउंट पहले स्वचालित समीक्षा में चला जाता है और मानवीय समीक्षा होने तक सामग्री दूसरों को नहीं दिखती।
- कम समय में लगातार लिंक पोस्ट करना, खासकर जब एक ही डोमेन बार-बार आए। नए अकाउंट में शुरुआत में लिंक का अनुपात बहुत अधिक होना सबसे आम संकेत है जिसे प्रचार माना जाता है।
- नया अकाउंट बनाने के तुरंत बाद प्रचार या ट्रैफिक खींचना, कमेंट में बार-बार संपर्क विवरण छोड़ना और निजी संदेश से लोगों को जोड़ना।
- कई अकाउंट का एक-दूसरे को वोट और सपोर्ट करना; प्लेटफ़ॉर्म ऐसे व्यवहार को वोट में हेरफेर मानता है और कार्रवाई आम तौर पर एक बार के उल्लंघन से कड़ी होती है।
- एक ही सामग्री को कई सबरेडिट में दोहराना, या एक ही अनुच्छेद को बड़ी संख्या में पोस्ट में कॉपी करना।
ये व्यवहार अलग-अलग घातक नहीं हैं, पर एक साथ मिलकर अकाउंट को स्वचालित प्रतिबंध सूची में डाल देते हैं।
एक स्थिति शैडोबैन से भ्रमित करती है: अकाउंट पर कोई प्रतिबंध नहीं है, बस उस समय सबरेडिट में गतिविधि बहुत कम थी। पोस्ट करने के कुछ मिनट में कोई जवाब न आना सामान्य है; कई दिन लगातार देखें और जब कई सामग्रियाँ कोई दृश्य संकेत न दें, तब अकाउंट की स्थिति पर शक करना भी देर नहीं होगी।
रिकवरी का रास्ता
एक आधिकारिक अपील माध्यम है, पता है reddit.com/appeal। अपील लिखते समय अकाउंट का नाम, समस्या का विवरण और अब तक किए गए बदलाव स्पष्ट लिखें; टेम्पलेट जैसी भाषा न अपनाएँ और कम समय में बार-बार अनुरोध न भेजें। वास्तविक प्रोसेसिंग समय कुछ घंटों से लेकर कई दिनों तक होता है, और अपील के बाद फैसला बरकरार रहने के मामले भी होते हैं।
अगर पुष्टि हो कि किसी मॉडरेटर ने सीमा लगाई है, तो सबरेडिट के भीतर के माध्यम से बात करना तेज़ होता है। सबरेडिट में सीधे पोस्ट करके पूछना आसानी से अपने आप हट जाता है; मॉडरेटर के सार्वजनिक संपर्क विवरण खोजें या साइट का निजी संदेश इस्तेमाल करें।
अपील से ज़्यादा व्यावहारिक रास्ता यह है कि अकाउंट को कुछ समय नए अकाउंट की तरह संभाला जाए। Reddit अकाउंट का महत्व karma, अकाउंट की उम्र और पिछले व्यवहार से जुड़ा है, और नए अकाउंट की पोस्टिंग अनुमतियाँ कई सबरेडिट में वैसे भी सीमित हैं। पहले चर्चाओं में हिस्सा लें, उपयोगी जवाब दें, लिंक पोस्ट करने की आवृत्ति घटाएँ और कुछ समय बाद ही प्रचार की बात करें; सफलता की दर बार-बार अपील करने से अधिक है।
बाद में कैसे बचें
पहले सबरेडिट के नियम पढ़ें। हर सबरेडिट में स्वयं-प्रचार का अनुपात, लिंक के स्रोत और पोस्टिंग की आवृत्ति के बारे में ठोस नियम हैं और नियमों में काफी अंतर होता है। व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला अनुभव यह है कि प्रचार वाली सामग्री कुल का लगभग दसवाँ हिस्सा रखें और बाकी असली भागीदारी पर आधारित हो।
एक ही डोमेन कई पोस्ट में लगातार न आए और कई अकाउंट एक ही समय पर एक ही सामग्री पर प्रतिक्रिया न दें। कई अकाउंट होना अपने आप में उल्लंघन नहीं है, पर एक-दूसरे को वोट देना और एक-दूसरे की पोस्ट को आगे बढ़ाना साफ़ रेड लाइन है।
अगर टीम में कई लोग अपने-अपने अकाउंट संभालते हैं, तो लॉगिन वातावरण अलग रखने से गलत आकलन कम होते हैं: Cookie और लॉगिन स्थिति को अलग-अलग सहेजें और एक ही वातावरण में आगे-पीछे न बदलें। PurpleMark जैसे टूल ठीक इसी बहु-अकाउंट वातावरण अलगाव के लिए बनाए गए हैं।
आखिरी और आसानी से छूटने वाला बिंदु: सुविधा के लिए एक ही प्रचार पाठ बार-बार इस्तेमाल न करें। Reddit के उपयोगकर्ता कॉपी-पेस्ट सामग्री के प्रति बहुत संवेदनशील हैं और रिपोर्ट होने की संभावना आपकी अपेक्षा से कहीं अधिक है।
