ការគ្រប់គ្រងគណនីសម្រាប់ក្រុម Affiliate៖ កម្រិតសិទ្ធិ និងកំណត់ត្រាសកម្មភាព

នៅពេល Affiliate Marketing រីកដល់កម្រិតមួយ ចំណុចរាំងស្ទះនឹងផ្លាស់ពីសំណួរ «តើផ្សព្វផ្សាយដូចម្តេច» ទៅជា «តើគ្រប់គ្រងគណនីដូចម្តេច»។

បើមនុស្សម្នាក់គ្រប់គ្រងតែ 3 ទៅ 5 គណនី ការចងចាំអាចគ្រប់គ្រាន់។ ប៉ុន្តែពេលមានគណនីរាប់សិប ហើយមានមនុស្ស 2 ឬ 3 នាក់ធ្វើការរួមគ្នា បញ្ហានឹងផ្តោតលើចំណុចមួយចំនួន៖ នរណាគ្រប់គ្រងគណនីណា តើផ្តល់ពាក្យសម្ងាត់ដូចម្តេច និងតើពិនិត្យរកមូលហេតុយ៉ាងដូចម្តេចពេលមានការប្រតិបត្តិខុស។ ទាំងនេះជាបញ្ហារចនាសម្ព័ន្ធ ដែលមិនអាចដោះស្រាយដោយគ្រាន់តែបន្ថែមមនុស្ស ឬបន្ថែមឧបករណ៍បានទេ។

កំណត់រចនាសម្ព័ន្ធគណនីជាមុន

គណនីមេគួរប្រើតែសម្រាប់គ្រប់គ្រងមនុស្ស និងសិទ្ធិ មិនប្រើសម្រាប់ប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃទេ។ សមាជិកម្នាក់ៗគួរមានគណនីរងផ្ទាល់ខ្លួន។ គណនីនៅលើវេទិកា Affiliate ត្រូវគ្រប់គ្រងជាធនធាននៅក្រោមគណនីមេ ហើយបែងជាក្រុមតាមវេទិកា តំបន់ ឬអតិថិជន រួចចាត់តាំងឱ្យសមាជិក។

អត្ថប្រយោជន៍នៃរចនាសម្ព័ន្ធនេះឃើញច្បាស់បំផុតពេលសមាជិកចាកចេញ ឬប្តូរតួនាទី៖ គ្រាន់តែដកគណនីរងរបស់បុគ្គលនោះ។ ធនធានគណនីដែលភ្ជាប់នៅក្រោមមិនចាំបាច់ផ្លាស់ទី ហើយក៏មិនចាំបាច់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ទាំងអស់ម្តងទៀតដែរ។

ហេតុអ្វីមិនគួរប្រើគណនីតែមួយរួមគ្នា? ពេលមនុស្សជាច្រើនចូលប្រើគណនី Backend ដូចគ្នា ប្រវត្តិចូលប្រើនឹងមិនច្បាស់។ ពេលមានបញ្ហា ក៏ពិបាកកំណត់ថានរណាជាអ្នកធ្វើ។ សិទ្ធិក៏មិនអាចកំណត់ឱ្យតូចបានល្អទេ ព្រោះអ្នកដែលអាចមើលគណនីទាំងអស់ នឹងមានឱកាសចូលទៅគណនីដែលមិនស្ថិតក្នុងការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួន។

បែងចែកសិទ្ធិយ៉ាងហោចណាស់ 3 កម្រិត

ការបែងតែជា «អាចមើល» និង «មិនអាចមើល» មិនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងទេ។

• មើលទិន្នន័យប៉ុណ្ណោះ៖ អាចមើលលទ្ធផល ចំនួនចុច និង Conversion របស់គណនី ប៉ុន្តែមិនអាចកែការកំណត់
• កែសម្ភារៈ៖ អាចបោះផ្សាយមាតិកា និងប្តូរសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយ ប៉ុន្តែមិនប៉ះពាល់ប្រាក់ ឬព័ត៌មានដែលបានភ្ជាប់
• កែថវិកា៖ អាចកែថវិកាយុទ្ធនាការ និងការដេញថ្លៃ

ព័ត៌មានបង់ប្រាក់ ការភ្ជាប់គណនី និងការកំណត់ទទួលប្រាក់ គួរឱ្យតែអ្នកគ្រប់គ្រងអាចកែបានតាមលំនាំដើម។ ពាក្យសម្ងាត់ក៏ត្រូវមានព្រំដែនច្បាស់លាស់ដែរ៖ សមាជិកមិនចាំបាច់ដឹងពាក្យសម្ងាត់គណនីទេ។ ពួកគេអាចបើកគណនីដែលបានចាត់តាំងតាមបរិស្ថានរបស់ខ្លួន ខណៈពាក្យសម្ងាត់នៅជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ វាមានសុវត្ថិភាពជាងការផ្ញើពាក្យសម្ងាត់ទៅមកតាមឧបករណ៍ជជែក។

កំណត់ត្រាសម្រាប់ស្វែងរកបញ្ហា មិនមែនសម្រាប់តាមដានមនុស្ស

កំណត់ត្រាសកម្មភាពគួរឆ្លើយបាន 3 សំណួរ៖ នរណាបើកគណនីណានៅពេលណា តើបានកែអ្វី និងភាពមិនប្រក្រតីកើតនៅជំហានណា។ ពេលគណនីមានបញ្ហា Log គឺជាវិធីលឿនបំផុតក្នុងការរកមូលហេតុ។ បើគ្មាន Log ទេ ក្រុមអាចតែសន្និដ្ឋាន និងរៀបចំឡើងវិញពីអ្វីដែលម្នាក់ៗចងចាំ។

កំហុសទូទៅជាច្រើនពាក់ព័ន្ធនឹងពាក្យសម្ងាត់៖ ចែករំលែកពាក្យសម្ងាត់គណនីមេធ្វើឱ្យមិនអាចកំណត់អ្នកទទួលខុសត្រូវបាន; ផ្ញើពាក្យសម្ងាត់តាម Chat អាចធ្វើឱ្យគណនីរងគ្រោះបើប្រវត្តិជជែកលេចធ្លាយ; ហើយប្រើពាក្យសម្ងាត់ដូចគ្នាសម្រាប់គណនីទាំងអស់មានន័យថា បើមួយលេចធ្លាយ ត្រូវប្តូរទាំងអស់។

ក្នុងការងារជាក្រុម ការបំបែកបរិស្ថាន និងការបែងចែកសិទ្ធិជាទូទៅត្រូវប្រើជាមួយគ្នា។ ឧបករណ៍ដូចជា PurpleMark ផ្តល់ការគ្រប់គ្រងសមាជិក និងការផ្តល់សិទ្ធិតាមក្រុម។ អ្នកគ្រប់គ្រងចាត់តាំងក្រុមគណនី សមាជិកចូលប្រើគណនីតាមបរិស្ថានក្នុងវិសាលភាពរបស់ខ្លួន ហើយសកម្មភាពមាន Log សម្រាប់ពិនិត្យ។ រចនាសម្ព័ន្ធនេះជាទូទៅអាចបំពេញតម្រូវការខាងលើបាន។

របៀបផ្ទេរការងារពេលមានការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក

ការផ្ទេរការងារមិនមែនបញ្ចប់ដោយគ្រាន់តែផ្ញើឯកសារមួយទេ។ ត្រូវចាត់តាំងការទទួលខុសត្រូវគណនីឡើងវិញ ដកសិទ្ធិភ្លាមៗ កែព័ត៌មានដែលភ្ជាប់បើចាំបាច់ និងកត់ត្រាស្ថានភាពការងារដែលកំពុងដំណើរការ។ បើខ្វះជំហានណាមួយ នឹងមានហានិភ័យនៅសល់។ ដកសិទ្ធិនៅថ្ងៃដែលបុគ្គលិកចាកចេញ ហើយកុំរង់ចាំរហូតដល់បញ្ចប់នីតិវិធីទាំងអស់។

សម្រាប់សមាជិកថ្មី ដំបូងគួរផ្តល់សិទ្ធិមើលតែប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីពិនិត្យទិន្នន័យមួយសប្តាហ៍។ បន្ទាប់ពីស្គាល់ការងារហើយ ទើបបើកសិទ្ធិប្រតិបត្តិការ។ ការផ្តល់សិទ្ធិពេញលេញតាំងពីដំបូង គឺជាបញ្ហាដែលជួបញឹកញាប់ក្នុងការផ្ទេរការងារ។

គណនីរួមនឹងក្លាយជាបញ្ហាពេលក្រុមរីកធំ

បើមានមនុស្សមិនលើសពី 3 នាក់ គណនីរួមអាចនៅតែដំណើរការបានដោយការសម្របសម្រួលគ្នា។ ប៉ុន្តែពេលមានការបែងចែកតួនាទីច្បាស់ មានអតិថិជន និងមានការផ្ទេរការងារ ផលប៉ះពាល់នឹងច្បាស់ឡើង៖ មិនអាចកំណត់ការទទួលខុសត្រូវតាមមនុស្សបាន ទិន្នន័យមិនអាចបែងតាមសមាជិក សិទ្ធិមិនអាចកំណត់ឱ្យតូច និងការចាកចេញរបស់មនុស្សម្នាក់ក្លាយជាហានិភ័យ។

កម្រិតសម្រាប់ពង្រីកក្រុមមិនមែនស្ថិតនៅចំនួនគណនីទេ ប៉ុន្តែស្ថិតនៅថាតើរចនាសម្ព័ន្ធគណនីត្រូវបានរៀបចំជាមុនឬអត់។ ពេលការទទួលខុសត្រូវច្បាស់ សិទ្ធិមានព្រំដែន និងសកម្មភាពមានកំណត់ត្រា ក្រុមដែលធំឡើងនឹងមិនរារាំងការងាររបស់គ្នាទៅវិញទៅមក។