Tiếp thị liên kết cho dịch vụ sách nói dạng thuê bao có cấu trúc doanh thu rất khác sản phẩm mua một lần. Trước khi bắt đầu, cần hiểu cách tính hoa hồng, chọn kênh phù hợp và những điều khoản dễ vi phạm.
Tiếp thị liên kết cho sách nói, dịch vụ streaming và phần mềm dạng thuê bao hoạt động rất khác so với quảng bá sản phẩm mua một lần. Nhiều người áp dụng tư duy “bán một món, kiếm một lần”, rồi nhận ra lượt nhấp khá nhiều nhưng doanh thu không tăng. Vấn đề thường nằm ở việc chưa hiểu cấu trúc tính hoa hồng.
Doanh thu được tính theo thuê bao, không phải theo lượt nhấp
Với các chương trình thuê bao sách nói, một conversion thường chỉ được tính khi người dùng hoàn tất bản dùng thử miễn phí hoặc lần đầu bắt đầu gói thành viên. Chỉ nhấp vào liên kết hoặc tạo tài khoản thường không được tính. Một số chương trình có trả khoản nhỏ cho đăng ký hoàn tất, nhưng thấp hơn nhiều so với hoa hồng cho conversion thành thuê bao.
Hoa hồng thường được chia theo cấp độ thuê bao. Dùng thử miễn phí, thành viên theo tháng và thành viên theo năm là các cấp khác nhau; gói năm thường có hoa hồng cao hơn gói tháng. Một số chương trình còn trả theo thời gian người dùng duy trì thuê bao. Nếu họ hủy giữa chừng, hoa hồng về sau cũng dừng lại.
Điểm cuối này rất dễ bị bỏ qua: thu nhập không chỉ phụ thuộc vào số người bạn đưa đến mà còn phụ thuộc vào số người ở lại. Vì vậy mục tiêu không phải tối đa hóa lượt nhấp, mà là tìm đúng người dùng.
Chọn nội dung và kênh như thế nào
Quảng bá trực tiếp một cuốn sách cụ thể thường chỉ có conversion ở mức trung bình vì người dùng có thể chưa có nhu cầu rõ ràng ngay lúc đó. Hiệu quả hơn là đặt sản phẩm vào một bối cảnh cụ thể: nghe gì khi đi làm, làm sao xây thói quen đọc khi ít thời gian, hoặc nên nghe những cuốn nào trước khi bắt đầu một lĩnh vực. Người dùng không thực sự chỉ muốn mua sách nói; họ muốn giải quyết vấn đề không có thời gian đọc.
Danh sách sách và bảng xếp hạng tự nhiên phù hợp với traffic tìm kiếm và có thể tái sử dụng lâu dài, nhưng cần có tiêu chí chọn và giải thích vì sao những cuốn đó được chọn. Danh sách không có lý do thường chuyển đổi kém hơn.
Cũng cần giải thích rõ điểm vào của offer. Với sản phẩm thuê bao, dùng thử miễn phí thường là điểm conversion chính, vì vậy nội dung nên nêu rõ dùng thử gồm những gì, hết hạn sẽ tính phí ra sao và cách hủy. Chủ động giải thích cách hủy thậm chí có thể tăng conversion vì người dùng thường lo quên hủy rồi bị tính phí.
Về kênh, website có bài dài phù hợp để tích lũy SEO, video và video ngắn phù hợp với độ phủ nhanh, diễn đàn và Q&A có thể nhận traffic từ câu hỏi rất cụ thể, còn danh sách email giúp tiếp cận lặp lại cùng một nhóm người. Phân phối cùng một bộ tài liệu qua nhiều kênh là cách làm phổ biến, nhưng mỗi tài khoản nên được vận hành độc lập và ổn định. Trộn nhiều tài khoản trong cùng một môi trường có thể tạo liên kết giữa chúng, khiến vấn đề ở một kênh ảnh hưởng sang kênh khác. PurpleMark hỗ trợ ở lớp cách ly môi trường này.
Ba ranh giới điều khoản dễ vi phạm
Thứ nhất là tự mua hoặc tự giới thiệu. Dùng chính affiliate link của mình để đặt hàng, hoặc nhờ người thân và bạn bè mua nhằm tạo hoa hồng, bị gần như tất cả chương trình liên kết cấm rõ ràng. Nếu bị phát hiện, kết quả thường là bị loại khỏi chương trình và mất hoa hồng.
Thứ hai là kênh quảng bá. Điều khoản chương trình thường giới hạn những phương thức được phép. Gửi email hàng loạt, đấu giá trực tiếp từ khóa thương hiệu trong paid search, hoặc rải link trên website coupon là các cách mà nhiều chương trình không cho phép. Trước khi triển khai, hãy xác nhận phương thức của bạn nằm trong phạm vi cho phép.
Thứ ba là sử dụng nhãn hiệu. Không nên đưa tên thương hiệu hoặc trademark vào tên miền hay tên tài khoản, và quảng cáo không được khiến người dùng nghĩ bạn là kênh chính thức hoặc đã được ủy quyền khi thực tế không có. Trong nội dung chính có thể nhắc thương hiệu như tên sản phẩm, nhưng không nên tạo giao diện như một trang chính thức.
Ngoài ra, không chương trình nào cho phép hứa hẹn thu nhập trong nội dung.
Nên theo dõi những con số nào?
Chuỗi chuyển đổi là: nhấp, vào trang dùng thử, bắt đầu dùng thử, hoàn tất đăng ký thuê bao và tiếp tục duy trì thuê bao. Các chỉ số hữu ích gồm số thuê bao hoàn tất do từng nội dung mang lại, retention của những người dùng đó và hoa hồng ròng sau hoàn tiền và hủy giao dịch. Chỉ nhìn lượt nhấp và lượt đăng ký rất dễ đưa đến kết luận sai, vì đăng ký miễn phí không đồng nghĩa với thuê bao trả phí.
Thứ tự đúng khi bắt đầu
Hãy chọn một chủ đề ngách trước, đừng cố làm quá rộng ngay từ đầu. Tích lũy khoảng 5 đến 10 nội dung rồi mới thêm affiliate link; làm ngược lại có thể tăng nguy cơ bị từ chối khi xét duyệt. Cập nhật đều trong 1 đến 2 tháng, quan sát nhóm chủ đề nào mang lại nhiều thuê bao nhất, sau đó mở rộng hướng hoạt động tốt và giảm đầu tư cho phần còn lại.
Affiliate theo mô hình thuê bao kiếm giá trị từ những người dùng ở lại, không chỉ từ số lượng bán ra. Nội dung cần tìm đúng những người thực sự cần sản phẩm.
Nội dung này chỉ giải thích phương pháp affiliate marketing và không phải cam kết thu nhập. Quy tắc hoa hồng cụ thể phụ thuộc vào điều khoản chính thức của từng chương trình.
