Pinterest คืออะไร? วิธีทำ Pinterest Marketing สำหรับมือใหม่

Pinterest มักถูกมองข้ามในการทำการตลาดโซเชียลมีเดียต่างประเทศ ต่างจากแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นที่ออกแบบมาให้เลื่อนดูต่อเนื่อง Pinterest มีลักษณะใกล้เคียงกับ “เสิร์ชเอนจินแบบภาพ” มากกว่า ผู้ใช้เข้ามาด้วยเป้าหมายชัดเจนเพื่อหาแรงบันดาลใจ ตัดสินใจ และแม้แต่ศึกษาข้อมูลก่อนซื้อ สำหรับหมวดที่ขับเคลื่อนด้วยภาพและแรงบันดาลใจ เช่น บ้าน แฟชั่น อาหาร DIY และงานแต่งงาน Pinterest มีคุณค่าทางการตลาดที่โดดเด่น บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า Pinterest คืออะไร ใช้อย่างไร และสร้างการตลาดที่ยั่งยืนบนแพลตฟอร์มได้อย่างไร

Pinterest คืออะไร?

Pinterest เป็นแพลตฟอร์มค้นพบเนื้อหาแบบภาพ ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 แนวคิดหลักคือช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบและจัดระเบียบความสนใจและแรงบันดาลใจผ่าน “รูปภาพ + การบันทึก” รูปแบบการดูเป็นฟีดแนวตั้งแบบน้ำตกที่โหลดภาพต่อเนื่อง ทำให้เนื้อหามีความเป็นภาพสูงและปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน

โปรไฟล์ผู้ใช้ Pinterest ก็น่าสนใจเช่นกัน ผู้หญิงมีสัดส่วนค่อนข้างสูง และแพลตฟอร์มได้รับความนิยมเป็นพิเศษในหมวดแฟชั่น อาหาร การตกแต่งบ้าน DIY และหมวดใกล้เคียง หลายคนใช้ Pinterest เพื่อวางแผนกิจกรรม หาไอเดีย หรือศึกษาสินค้าก่อนซื้อ กล่าวอีกอย่างคือ ผู้ใช้ Pinterest มักเข้ามาพร้อม “แนวคิดแบบวางแผน” จึงเหมาะกับการตลาดที่เน้นแรงบันดาลใจและผลระยะยาวมากกว่าการกระตุ้นการซื้อแบบฉับพลัน

ทำความเข้าใจแนวคิดหลักก่อน

ก่อนเริ่มทำ Pinterest ควรเข้าใจกลไกพื้นฐานของแพลตฟอร์ม:

• Pin: รูปภาพหรือวิดีโอที่ผู้ใช้บันทึก อาจมาจากหน้าเว็บหรืออัปโหลดเองก็ได้;
• Board (บอร์ด): “โฟลเดอร์” สำหรับจัดระเบียบ Pin ตามหัวข้อ ผู้ใช้สามารถสร้างหลาย Boards เพื่อจัดการความสนใจที่แตกต่างกัน;
• การติดตามและการมีส่วนร่วม: ผู้ใช้สามารถติดตามบัญชี กดถูกใจ แสดงความคิดเห็น และแชร์เนื้อหาด้วยการ Pin ซ้ำ;
• Rich Pin / Product Pin: Pin ที่แสดงข้อมูลเพิ่มเติมได้ เช่น ขั้นตอนสูตรอาหาร ราคาสินค้า สต็อก และลิงก์ซื้อ ผู้ขายยังสามารถอัปโหลดแคตตาล็อกสินค้าไปยัง Pinterest ได้ด้วย

เมื่อเข้าใจแนวคิดเหล่านี้แล้ว จะเห็นแก่นของ Pinterest marketing ได้ชัดเจน นั่นคือใช้ภาพที่ดึงดูด Boards ที่จัดเป็นระบบ และลิงก์ซื้อที่เกี่ยวข้อง เพื่อรองรับเจตนาการค้นหาและความต้องการหาแรงบันดาลใจของผู้ใช้

คุณค่าทางการตลาดของ Pinterest อยู่ตรงไหน?

Pinterest มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษกับความต้องการสองประเภท:

หนึ่ง หมวดสินค้าแบบภาพที่ขับเคลื่อนด้วยแรงบันดาลใจ ผู้ใช้ค้นหาสิ่งต่าง ๆ เช่น “ไอเดียแต่งห้องนั่งเล่น” “ชุดฤดูใบไม้ผลิ” หรือ “ของขวัญ DIY” หากแบรนด์สามารถผลิตภาพที่สวย น่าบันทึก และเชื่อมโยงกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง ภาพเหล่านั้นก็มีโอกาสถูกบันทึกและแชร์มากขึ้น เกิดการมองเห็นระยะยาว โดยทั่วไปอายุของ Pin ยาวกว่าโพสต์โซเชียลมีเดียทั่วไปมาก และ Pin ที่ดีสามารถนำทราฟฟิกมาได้ต่อเนื่อง

สอง การศึกษาข้อมูลก่อนซื้อ ก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้ใช้มักเข้ามา Pinterest เพื่อเปรียบเทียบไอเดียและสินค้า ผ่าน Product Pin ผู้ขายสามารถแสดงสินค้าพร้อมราคาและลิงก์ซื้อได้โดยตรง ช่วยลดระยะทางจาก “เห็นสินค้า” ไปสู่ “เข้าร้านค้า”

วิธีทำ Pinterest Marketing อย่างยั่งยืน

คำแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับผู้ขายที่ต้องการโปรโมตบน Pinterest มีดังนี้:

1. เนื้อหาต้อง “สวยและน่าบันทึก”: Pinterest เน้นภาพเป็นหลัก รูปแนวตั้งความละเอียดสูง ฉากที่ชัดเจน และการจัดสีที่ดีมีโอกาสถูกบันทึกมากกว่า ควรใส่คำที่ผู้ใช้อาจค้นหาไว้ในชื่อและคำอธิบายของแต่ละ Pin อย่างเป็นธรรมชาติ;
2. ทำ Boards ตามธีมแทนการโพสต์แบบกระจัดกระจาย: จัดเนื้อหาตามการใช้งานหรือสถานการณ์ เช่น สไตล์ตกแต่ง ฤดูกาล หรือโอกาสให้ของขวัญ เพื่อให้ผู้ใช้ค้นพบและบันทึกได้ง่ายขึ้น;
3. ใช้ Product Pins เพื่อรองรับการซื้อ: หากมีสินค้า e-commerce ควรใช้ Product Pins ที่มีราคาและลิงก์ให้มากที่สุดเพื่อลดขั้นตอนของ conversion;
4. อัปเดตสม่ำเสมอและดูข้อมูล: เนื้อหา Pinterest มีผลแบบ long-tail จึงควรรักษาความสม่ำเสมอ ตรวจดู analytics ว่า Pin ใดถูกบันทึกและสร้างคลิก แล้วนำข้อมูลไปปรับหัวข้อและภาพปก;
5. ทำให้ถูกต้องและเป็นของจริง: ใช้วัสดุภาพที่เป็นของจริงและต้นฉบับ ปฏิบัติตามนโยบายเนื้อหาและโฆษณาของ Pinterest ไม่คัดลอกสื่อที่ละเมิดสิทธิ และไม่สร้างข้อมูลปลอมด้วยการปั่น engagement หรือสร้างบัญชีจำนวนมาก

หมวดสินค้าและทีมที่เหมาะกับ Pinterest

จากประสบการณ์ Pinterest เหมาะเป็นพิเศษกับหมวดที่มีความเป็นภาพและแรงบันดาลใจสูง เช่น การตกแต่งบ้าน แฟชั่น ความงาม อาหารและสูตรอาหาร DIY และงานฝีมือ การวางแผนงานแต่ง และคู่มือท่องเที่ยว หากคุณขายสินค้ากลุ่มนี้และกลุ่มเป้าหมายมีผู้หญิงที่มีบทบาทในการตัดสินใจซื้อจำนวนมาก Pinterest ก็เป็นช่องทางที่ควรลงทุนอย่างจริงจัง

สรุปในประโยคเดียว

แก่นของ Pinterest ไม่ใช่ “การไล่ตามกระแส” แต่คือ “การถูกบันทึก” และ “การถูกค้นพบผ่านการค้นหา” คุณค่าของแพลตฟอร์มคือการเปลี่ยนเนื้อหาภาพที่ดีให้เป็นจุดทางเข้าที่ผู้ใช้สามารถค้นพบได้ในระยะยาว สำหรับหมวดที่ขับเคลื่อนด้วยภาพและแรงบันดาลใจ แทนที่จะใช้ Pinterest เหมือนโซเชียลทั่วไปและเน้นปริมาณ ควรทำภาพให้ดี จัด Boards ให้เป็นระบบ และใช้ Product Pins ที่พาไปสู่การซื้อ เพื่ออาศัย “long-tail discoverability” ของเนื้อหาในการสร้างทราฟฟิกอย่างต่อเนื่อง