LinkedIn üzerinden uluslararası B2B müşteriler bulmak istiyor ama nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Bu rehber yeni başlayanlar için dengeli bir yol sunar: yeni hesabı kademeli biçimde geliştirmek, yalnızca hedef prospectleri eklemek, düzenli içerik ve etkileşim üretmek ve daha sonra işleri birden fazla hesaba bölmek.
Dış ticaret yapan birçok kişi LinkedIn hesabı açar, profil fotoğrafı yükler, birkaç bilgiyi doldurur ve sonra ne yapacağını bilemez. Birkaç müşteri geliştirme mesajı gönderir, yanıt alamaz ve hesabı zamanla kullanmayı bırakır. Oysa LinkedIn'in müşteri getirip getirmemesi, ilk günden çok sayıda kişi eklemeye değil, hesabı düzenli ve dengeli biçimde işletmeye bağlıdır. Aşağıdaki yaklaşım yeni başlayanların sıkça atladığı adımları açıklar.
Yeni hesapta kişi eklemek için acele etmeyin; önce güvenilirlik oluşturun
LinkedIn kısa sürede çok sayıda bağlantı isteği veya toplu davete karşı hassastır. Yeni açılmış bir hesap hemen çok sayıda kişi ekler ve toplu özel mesaj gönderirse pazarlama hesabı olarak değerlendirilebilir. Daha hafif durumlarda bağlantı özelliği kısıtlanabilir, daha ciddi durumlarda hesap askıya alınabilir. Bu nedenle ilk bir iki haftada asıl hedef müşteri bulmak değil, profilin gerçek ve aktif bir profesyonele ait görünmesini sağlamaktır.
Daha güvenli bir tempo şöyle olabilir: ilk gün profil fotoğrafını ve özeti tamamlayın; sonraki günlerde iş deneyimi ve eğitimi ekleyin, birkaç şirketi takip edin, sektörünüzdeki kişilerin gönderilerini beğenin veya yorumlayın. Ancak üçüncü ya da dördüncü günden itibaren az sayıda bağlantı eklemeye başlayın. Mümkünse ortak bağlantıları olan eski bir hesap yeni profile ilk aktivitelerini kazandırabilir; yaklaşık bir hafta sonra sektördeki güvenilir kişileri yavaş yavaş ekleyebilirsiniz. Acele etmeyin. Bağlantı isteklerini ve beğenileri düşük seviyede tutarak doğal bir aktivite geçmişi oluşturun.
Bu aşamadaki bir diğer önemli konu ortamdır. Aynı e-posta, telefon numarası veya tarayıcı ortamı birden fazla LinkedIn hesabını kaydetmek ve açmak için kullanılırsa platform bu hesapları ilişkilendirebilir. Bir hesapta sorun çıkması diğerinin de kısıtlanmasına yol açabilir. Her hesabı ayrı bir ağ ve tarayıcı ortamında tutma alışkanlığı, uzun vadeli çoklu hesap yönetimi için önemli bir temeldir.
Bağlantılarda seçici olun: müşterileri ekleyin, rastgele bir “arkadaş çevresi” değil
Yeni başlayanların sık yaptığı hata, “Tanıyor olabileceğiniz kişiler” bölümündeki herkesi eklemektir. Oysa erken dönemde eklenen bağlantılar daha sonra doğru prospectlerin önerilmesi için önemli başlangıç noktalarıdır. Yanlış yönde bağlantılar kurarsanız sistem önerileri giderek hedefinizden uzaklaşır. Ağınız işinizle ilgisi olmayan kişilerle dolar, aradığınız satın almacılar ve karar vericiler ise daha zor bulunur.
En doğrusu iki tür kişiyi eklemektir: açıkça potansiyel müşteri olanlar ve onların çevresindeki tedarikçiler, iş ortakları, sektör profesyonelleri veya sizi tanıştırabilecek kişiler. Sırf sayı artırmak yerine günde birkaç yüksek kaliteli bağlantı eklemek daha iyidir. Küçük ama istikrarlı büyüme uzun vadede daha temiz ve etkili bir ağ oluşturur.
İsim ve şirket aramasının yanı sıra, LinkedIn'in profilinizdeki sektör ve pozisyona göre yaptığı önerilerden de yararlanabilirsiniz. Gerçekten işinizle eşleşen uluslararası profiller gördüğünüzde bağlantı kurmayı değerlendirin. Değerli prospectler çoğu zaman faaliyet alanı sizin işinizle zaten kesişen kişiler arasındadır.
Toplu müşteri mesajı göndermek yerine önce görünür olun
Birçok dış ticaret çalışanı potansiyel müşterinin iletişim bilgilerini alır almaz standart bir mesajı kopyalayıp gönderir. Sonuç çoğu zaman zayıftır ve bazı kişiler daha ilk anda sizi engeller. LinkedIn sosyal bir platformdur. Önce tanınırlık oluşturup sonra iş konuşmak dönüşüm ihtimalini genellikle artırır.
Uygulanabilir bir yöntem düzenli içerik üretmektir: her gün sektör veya ürünle ilgili en az bir güncelleme paylaşın ve hedef müşterilerle sektör arkadaşlarının gönderilerini aktif biçimde beğenip yorumlayın. Yorumlar bir şey katmalı ve sektörü anladığınızı göstermelidir; yalnızca “Great post” yazmak yeterli değildir. Bir prospect adınızı kendi gönderilerinde düzenli olarak görmeye başladığında sizi tanımaya başlar. O noktada özel mesaj veya bağlantı isteğinin başarı şansı belirgin şekilde yükselir.
Henüz bağlantı kurmadığınız prospectlere ulaşmak istiyorsanız LinkedIn akışında sektör anahtar kelimeleriyle arama yapın. İlgili içerik paylaşmış potansiyel müşterileri bulun; önce beğeni ve faydalı yorum gibi düşük rahatsızlık yaratan etkileşimlerle başlayın, sonra bağlantı isteği gönderin. Her gün az zaman yeterlidir; önemli olan yoğunluk değil istikrardır.
Müşteri havuzu büyüdüğünde riski birden fazla hesaba dağıtın
Bir hesap geliştikçe ve bağlantı istekleri platform limitlerine yaklaştıkça bazı dış ticaret şirketleri ek hesaplar açarak müşterileri pazar veya ürün hattına göre böler. Bu hem erişimi artırır hem de tek hesaba bağımlılığı azaltır. Bir hesap kısıtlanırsa diğerleri normal çalışmaya devam edebilir.
Birden fazla LinkedIn hesabı aynı anda yönetileceğinde en önemli konu ortamların birbirinden bağımsız kalmasıdır. Birçok ekip farklı hesaplar için ayrı tarayıcı ortamları oluşturmak amacıyla fingerprint tarayıcılar kullanır; her ortamda ayrı proxy, oturum durumu ve fingerprint parametreleri bulunur. Hesaplar pazar veya iş hattına göre gruplandırılabilir ve hangi kişinin hangi hesaptan sorumlu olduğu açıkça görülebilir. Böylece tek bilgisayarda birden fazla hesap açılırken giriş bilgileri birbirine karışmaz.
Hedef müşterilerin gönderilerini her gün beğenmek veya sabit bir etkileşim ritmi sürdürmek gibi tekrar eden işler manuel yapıldığında çok zaman alabilir. Ekipler bu süreçleri önceden belirlenen kurallara göre çalışan otomasyon görevlerine dönüştürebilir; insanlar ise önemli adımları kontrol eder ve gerçekten satış görüşmesi gerektiren müşterilere odaklanır.
Sonuç
B2B dış ticaret yapanlar için LinkedIn uzun vadede yatırım yapılmaya değer bir müşteri kaynağı olabilir, ancak sabır ve yöntem ister. Önce yeni hesabın güvenilirliğini oluşturun, yalnızca hedef müşterileri ekleyin, içerik ve etkileşimle görünürlük kazanın; müşteri havuzu büyüdüğünde riski dağıtmak ve verimliliği artırmak için birden fazla hesap ve ayrı ortamlar kullanın. Hız yerine istikrarlı ve disiplinli uygulama gerçek sonuç getirir.
