Wróć do bloga

Dlaczego rejestracja na Facebooku jest odrzucana i co zrobić

Odrzucenie rejestracji na Facebooku zwykle nie jest kwestią szczęścia. Problem najczęściej dotyczy wyjścia sieciowego, środowiska urządzenia, podanych danych albo tempa działań. Ten poradnik wyjaśnia cztery typowe przyczyny i właściwy sposób postępowania.

Gdy rejestracja na Facebooku zostaje odrzucona, pierwszym odruchem wielu osób jest założenie innego konta i ponowna próba. Jeśli jednak nie ustalono przyczyny, kolejne próby tylko dodają następne niepowodzenia do tego samego numeru telefonu i tego samego środowiska, co utrudnia późniejsze rejestracje. Kolejność powinna być odwrotna: najpierw ustal, na którym etapie pojawia się blokada, a następnie popraw dokładnie ten element.

Cztery częste przyczyny

Wyjście sieciowe zostało oznaczone. Używany węzeł lub adres IP centrum danych mógł być wcześniej wykorzystywany przez wiele kont, albo poprzedni użytkownik mógł mieć historię naruszeń. Z perspektywy platformy takie wyjście staje się mało wiarygodne. Nowe konta rejestrowane przez to samo wyjście mogą łatwo zostać połączone z kontami spamowymi i potraktowane w ten sam sposób.

Środowisko urządzenia lub przeglądarki wygląda nietypowo. Odczytywane mogą być odcisk przeglądarki, pliki cookie, pamięć podręczna i informacje o rozszerzeniach. Jeśli na tym samym urządzeniu i w tej samej przeglądarce wcześniej logowano się do zablokowanego konta, a środowisko nie zostało prawidłowo uporządkowane, nowe konto może zostać szybko wyłączone ze względu na to powiązanie.

Wprowadzone dane są niespójne. Format imienia i nazwiska, data urodzenia oraz płeć mogą tworzyć mało wiarygodne zestawienie, albo podana lokalizacja nie pasuje do adresu IP wyjścia i strefy czasowej przeglądarki. Na przykład wskazanie Azji Południowo-Wschodniej jako miejsca rejestracji przy wyjściu w Ameryce Północnej i strefie czasowej trzeciego regionu może uruchomić weryfikację, nawet jeśli poszczególne dane same w sobie są poprawne.

Tempo rejestracji jest zbyt szybkie. Wysyłanie kilku zgłoszeń rejestracyjnych jedno po drugim, a zaraz potem dodawanie znajomych, publikowanie postów lub uruchamianie reklam nie przypomina zachowania nowego użytkownika. Prawdziwy nowy użytkownik zwykle najpierw poznaje interfejs, spędza w nim trochę czasu, przegląda treści i stopniowo wykonuje kolejne działania.

Właściwy sposób postępowania

Najpierw wróć do normalnego, czystego wyjścia sieciowego i nie próbuj wciąż ponownie w tym samym miejscu. Powtarzanie rejestracji w środowisku, które zostało już oznaczone, nie zwiększy szans powodzenia.

Zwolnij tempo. Obsługuj tylko jedno konto naraz; kody weryfikacyjne i potwierdzenie tożsamości podczas rejestracji wykonuj zgodnie z prawdą i według instrukcji, bez wielokrotnego wysyłania formularza tylko po to, by przyspieszyć proces. Po rejestracji przez pewien czas korzystaj z konta normalnie, aby aktywność przypominała zachowanie rzeczywistego nowego użytkownika.

Używaj prawdziwych i wzajemnie spójnych informacji. Podawaj imię i nazwisko, datę urodzenia oraz dane kontaktowe zgodnie z rzeczywistością. W miarę możliwości dopasuj podaną lokalizację, region wyjścia i strefę czasową, a także zadbaj o spójność zdjęcia profilowego i innych informacji. Nie ma tu drogi na skróty; wymyślone dane tylko przyspieszą kolejne odrzucenie.

Jeśli konto zostało już wyłączone, skorzystaj z procedury odwoławczej udostępnionej przez platformę i prześlij wymagane materiały. Platforma jasno wskazuje, gdzie złożyć odwołanie i co przygotować, więc postępuj zgodnie z tymi instrukcjami zamiast szukać obejść.

Nowe konto ma okres obserwacji

Przez pewien czas po utworzeniu nowego konta platforma zwraca szczególną uwagę na środowisko logowania i sposób korzystania z konta. Podstawowy okres trwa zwykle od 7 do 14 dni. Jeśli środowisko pozostaje stabilne, tempo działań jest naturalne i nie zostaje uruchomiona nietypowa weryfikacja, większość kont osiąga stosunkowo stabilny stan po około dwóch tygodniach. Dokładny czas zależy od konta i nie ma jednego wspólnego standardu. Natychmiastowe uruchamianie reklam lub działań promocyjnych po rejestracji jest jedną z czynności, które najłatwiej powodują problemy w tym okresie.

Gdy potrzebujesz wielu kont

Jeśli faktycznie trzeba utrzymywać kilka kont jednocześnie, na przykład dla różnych rynków lub linii biznesowych, celem nie powinno być maksymalizowanie liczby rejestracji. Ważne jest, aby każde konto miało własne stałe środowisko i odpowiadające mu wyjście sieciowe, tak by konta nie zostały uznane za masowe działania jednego podmiotu. PurpleMark jest zwykle używany właśnie w takich sytuacjach, gdy trzeba długoterminowo zarządzać wieloma kontami.

Samo odrzucenie nie jest najgorsze; problemem jest wielokrotne ponawianie prób bez znajomości przyczyny. Gdy osobno uporządkujesz wyjście sieciowe, środowisko, dane i tempo działań, większość nieudanych rejestracji zacznie naturalnie występować rzadziej.