Bumalik sa blog

Paano Pumili ng Libreng Social Media Management Tool: Mga Dimensyon ng Feature at Limitasyon ng Libreng Plano

Ang mga bitag ng libreng plano ay kadalasang nasa hangganan ng quota: ilang account ang maikokonekta, ilang post ang maisasa-iskedyul kada buwan, gaano kalayo ang naaabot ng mga ulat, at kung sapat ang mga upuan. Hatiin ito ayon sa dimensyon ng feature, saka magpasya kung kailan dapat mag-upgrade sa bayad at kung kailan sapat na ang spreadsheet kasama ang mga native na tool.

Ang bitag ng mga libreng social media management tool ay kadalasang wala sa dami ng feature, kundi sa kung saan nagtatapos ang libreng quota. Sa pagpaparehistro, mukhang posible ang lahat; makalipas ang dalawang linggo, matutuklasan mong hindi mo maikonekta ang lahat ng account, puno na ang mga puwang sa pag-iskedyul, at ang mga ulat ay tumatakip lamang sa huling ilang araw.

Saan kadalasang tumitigil ang mga libreng quota

Nagkakaiba ang mga limitasyon sa bawat vendor, pero nagsisiksik ang mga ito sa ilang puntos:

  • Ang bilang ng account na maikokonekta, binibilang nang pinagsama sa lahat ng platform; dalawa o tatlo ang karaniwang takip.
  • Ang bilang ng post na maisasa-iskedyul kada buwan; may nagbibilang ng kabuuan, may nagbibilang kada yugto, at ang sobra ay kailangang i-publish nang manwal.
  • Ang window ng pagbabalik-tanaw sa data; ang mga libreng plano ay karaniwang tumatakip lamang sa pinakahuling panahon, kaya wala nang paghahambing kada quarter.
  • Ang mga upuan sa team; ang mga libreng plano ay madalas na nag-iiwan ng puwang para sa isang tao lamang.
  • Ang branding; ang mga ini-export na ulat o ang nilalathalang content sa libreng plano ay maaaring may pangalan ng tool.

Sa mga ito, ang bilang ng account at ang dami ng iskedyul ang pinakaunang nagiging bottleneck, kasunod ang window ng ulat at ang mga upuan.

May isa pang uri ng limitasyon na hindi kailanman nakasulat sa mga talahanayan ng paghahambing: kung ang parehong content ay maiangkop nang hiwalay sa format ng bawat platform. Ang patayong maikling video at ang parisukat na larawan ay magkaiba sa sukat, haba, at hashtag. Kung isang pantay na layout lamang ang inaalok ng tool, sa huli ay babalik ka rin sa bawat platform at aayusin ito nang manwal, at ang naipon mong oras ay naibabalik.

Tumingin ayon sa dimensyon ng feature, at alamin kung ano ang kulang

Pumili ng libreng social media management na kakayahan ayon sa bilang ng account, dami ng content, ulat para sa kliyente, at laki ng team, at suriin ang libreng quota

Ang multi-platform na pinagsamang pag-publish ay ang baseline; halos lahat ng tool ay may ganito, at ang pagkakaiba ay nasa kung aling mga platform ang sinusuportahan at kung gaano kabigat ang muling pagkonekta kapag nag-expire ang authorization.

Ang content calendar at pag-iskedyul ang pangalawang bloke. Ang calendar kung saan maaari kang mag-drag at mag-drop at magbago ng oras nang sabay-sabay ay nagpapagaan ng pang-araw-araw na trabaho; may mga tool na malalim sa pag-iskedyul pero hindi komportable ang tanawin ng calendar.

Ang analytics ang pangatlong bloke. Ang halaga nito ay nasa pinagsamang paghahambing na lampas sa native dashboard ng bawat platform, halimbawa kung paano gumagana ang parehong post sa ilang platform. Ang mga libreng plano ay karaniwang mahigpit dito.

Ang kolaborasyon at pag-apruba ng team ang pang-apat, at ito ang pinakamadaling biglang maging kailangan: kapag gustong tingnan ng kliyente o ng tagapamahala ang draft bago ito ilathala, kailangang sumabay ang mga komento, apruba, at kasaysayan ng bersyon.

May kanya-kanyang diin ang mga representatibong produkto. Maagang nagsimula ang Hootsuite, medyo hinog na ang pinagsamang at pag-uulat nito; simple at direkta ang karanasan sa pag-iskedyul ng Buffer; maginhawa ang Later sa biswal na content; may magandang reputasyon ang Metricool at Vista Social sa kakayahang umangkop ng libreng plano; mas marami ang ginagawa ng Publer sa muling paggamit at paghahalo ng content. Kailangang subukan ang lahat ng ito sa sarili mong kombinasyon ng platform, dahil ang listahan ng iba ay sanggunian lamang.

Hindi kailangang lahat ng apat na dimensyon ay malakas; magsimula sa pinakakulang. Maraming account pero kaunti ang content? Ang prayoridad ay ang saklaw ng pinagsamang at ang katatagan ng muling pagkonekta kapag nag-expire ang authorization. Maraming content pero kaunti ang kamay? Ang prayoridad ay ang tanawin ng calendar at ang mga operasyong pangmaramihan. May pananagutan sa kliyente? Ang prayoridad ay ang mga ulat at talaan ng apruba. Sariling pag-post lang? Sapat na ang maayos na pag-iskedyul.

Ito ang mga senyales na panahon na para mag-upgrade

Lumampas ang bilang ng kliyente sa takip ng account, kaya paulit-ulit kang nagla-log out at log in; kailangan mo ng daloy ng apruba at hindi ito inaalok ng libreng plano; kailangang magpasa ng ulat sa kliyente pero may tatak ng ibang kumpanya ito; gusto mong balikan ang data mula tatlong buwan ang nakalipas at hindi mo ito makuha.

Bago magbayad, linawin kung aling bagay ang binabayaran mo. Ibang pagbili ang magbayad para lamang sa mas maraming account kaysa magbayad para sa tugmang pag-uulat, kaya tukuyin muna ang pinakamasakit na bagay at mula doon maghambing.

May gastos din sa migrasyon ang pagpapalit ng tool. Ang makasaysayang content, data ng ulat, at talaan ng apruba ay karaniwang hindi nadadala, at kailangang itayo muli ang library ng content at mga tag sa bagong tool. Kaya kahit nasa libreng plano pa, ayusin ang mga materyal at pagpapangalan ayon sa sarili mong lohika: mas magiging madali ang paglipat sa hinaharap.

May mga team na hindi naman kailangang mag-upgrade

Kung isa o dalawang account lang ang pinapatakbo mo, hindi madalas mag-post, at isa o dalawa lang ang tao sa team, sapat na ang native na pag-iskedyul ng platform at isang pinagsasaluhang spreadsheet. Ilagay ang content, oras, at teksto sa sheet, dagdagan ng paalala sa telepono, at zero ang gastos, at mas madaling iakma.

Ang sariling proseso ay hindi rin opsyon na mababa. Para sa mga team na kaunti ang content, kailangan ang pagtingin ng tao, at nakadepende sa paghatol ang oras ng paglalathala, kadalasang mas komportable ang spreadsheet kaysa tool sa pag-iskedyul, dahil hindi mo kailangang baguhin ang paraan ng pagtatrabaho para umangkop sa template ng tool.

Nag-expire na authorization at salpukan ng login

Kapag nagbago ang API o password ng platform, nasisira ang mga koneksyon sa tool, tahimik na nabibigo ang mga naka-iskedyul na gawain, at walang nalalathala hanggang may makapansin. Ang pagsuri sa kalagayan ng koneksyon ng bawat account sa pagitan ng panahon ay mas makatipid kaysa sa paghabol mamaya.

Ang isa pang isyu ay ang salpukan ng account. Ang paulit-ulit na paglilipat sa pagitan ng backend ng iba't ibang kliyente sa parehong computer ay nagdudulot ng pag-o-overwrite ng kalagayan ng login, cookies, at cache, at kung minsan ay nagti-trigger ng alerto ng platform tungkol sa kakaibang login. Mas matatag ang pagpapatakbo ng bawat account sa hiwalay na kapaligiran ng browser, at iyon ang uri ng paghihiwalay ng kapaligiran na iniaalok ng PurpleMark. Ang tool ang humahawak sa content, ang kapaligiran ang humahawak sa mga login; ang paghihiwalay ng dalawa ay nagpapadulas ng lahat.