X (anciennement Twitter) permet de lancer un live vidéo directement depuis l’application. Le direct apparaît sous forme de publication et peut être revu ensuite. Ce guide présente l’accès à X Live, ses fonctions, les conditions d’utilisation de l’outil professionnel Producer et des conseils pratiques pour améliorer l’engagement.
X (anciennement Twitter ; pour faciliter la lecture, nous continuerons à l’appeler Twitter ci-dessous) dispose d’une fonction de diffusion en direct intégrée à l’application. Vous pouvez lancer un live vidéo depuis votre profil ; il apparaît sous forme de publication dans le fil de vos abonnés, qui peuvent interagir en temps réel. Ce guide explique où trouver la fonction, quelles conditions s’appliquent et comment améliorer les performances d’un live.
D’où vient Twitter Live
La fonction de live de Twitter vient à l’origine de son application indépendante Periscope. Lancée en 2015, celle-ci a atteint à un moment 2 millions d’utilisateurs actifs par jour. Avec la généralisation du live sur les autres plateformes, Periscope a perdu des utilisateurs et ses coûts de maintenance ont augmenté. Twitter a arrêté le service indépendant Periscope en mars 2021, puis intégré le live à son application principale en septembre de la même année. Il n’est donc plus nécessaire d’installer une application supplémentaire pour diffuser en direct sur Twitter.
Les caractéristiques de Twitter Live
- Interaction en temps réel : les spectateurs peuvent participer via des publications, réponses et réactions, tandis que l’animateur voit immédiatement les retours ;
- Marquage de localisation : il est possible d’indiquer un lieu au lancement du live, ce qui peut faciliter sa recommandation à des utilisateurs de la même zone ;
- Replay du live : une fois la diffusion terminée, la vidéo peut rester dans la publication afin que les personnes absentes puissent la regarder plus tard et prolonger la durée de vie du contenu ;
- Outil professionnel Producer : un outil de diffusion avancé destiné aux comptes professionnels et commerciaux, capable de recevoir des flux provenant de caméras professionnelles, de logiciels de streaming, d’encodeurs matériels et d’autres sources externes. Il convient aux grands événements et aux productions de meilleure qualité. Il n’est pas disponible pour tous les comptes et nécessite généralement de remplir certaines conditions et de l’utiliser sur ordinateur.
Les points d’accès et conditions d’éligibilité peuvent évoluer avec les mises à jour de X. En cas de doute, consultez le centre d’aide officiel de X.
Comment lancer un live
- Ouvrez l’application X sur mobile ou ordinateur et cliquez sur le bouton de publication ou l’icône de caméra ;
- Sélectionnez l’option « Live » ;
- Autorisez l’accès à la caméra et au microphone, puis définissez le titre et le lieu du direct ;
- Une fois le live lancé, les spectateurs voient la publication en direct dans leur fil et peuvent interagir ;
- Après la diffusion, vous pouvez conserver la vidéo en replay ou publier un nouveau message pour y rediriger du trafic.
Conseils pour améliorer les résultats d’un live
- Créer un hashtag facile à retenir : aidez les utilisateurs à trouver et partager votre live ; choisissez un hashtag pertinent et distinctif ;
- Publier des annonces et un compte à rebours : annoncez à l’avance l’heure et le thème, puis envoyez un rappel juste avant le début ;
- Soigner l’image et le son : un bon éclairage et un son clair sont indispensables pour retenir les spectateurs ;
- Encourager l’interaction : posez des questions, lisez les réponses des spectateurs et réagissez afin de renforcer leur participation ;
- Insérer des liens pertinents : ajoutez dans des publications ou supports associés des liens vers une page d’événement ou de produit afin de capter le trafic ;
- Coordonner plusieurs plateformes : diffusez des annonces et des extraits après le live sur Instagram, LinkedIn, YouTube et d’autres comptes pour toucher des publics sur plusieurs canaux.
Comment une équipe peut gérer un compte pour les lives
Lorsque le live est géré par une équipe plutôt que par une seule personne, les rôles de contenu, d’opérations et de service client peuvent être répartis : l’un prépare l’annonce, un autre modère et un autre répond aux commentaires après le live. La session du compte peut donc devoir passer d’un membre à l’autre. Pour éviter les connexions répétées et les publications accidentelles, l’accès peut être partagé de manière contrôlée. PurpleMark permet de créer des environnements de navigateur séparés pour les comptes officiels d’une marque sur différentes plateformes, d’accorder l’accès à un environnement précis au membre de garde et d’enregistrer les opérations. L’environnement reste inchangé lors des relais et les responsabilités sont plus claires. Il faut rappeler que les comptes sociaux personnels doivent rester individuels ; ce partage concerne l’utilisation interne et contrôlée des comptes officiels de marque et ne doit pas servir à contourner les règles de la plateforme avec plusieurs comptes.
Questions fréquentes
Faut-il télécharger une application supplémentaire pour utiliser Twitter Live ? Non. La fonction de live est intégrée à l’application principale de X et peut être lancée avec la caméra intégrée.
Qui peut utiliser l’outil professionnel Producer ? Producer est destiné aux comptes professionnels ou commerciaux. Il faut généralement remplir les conditions définies par X et l’utiliser sur ordinateur. Consultez les informations officielles de X pour connaître l’éligibilité actuelle.
Peut-on revoir un live après sa fin ? Oui. La vidéo peut rester disponible sur X en replay et vous pouvez aussi la remonter en extraits pour d’autres plateformes.
