Amazon, geçerli bir ticari gerekçe olmadığı sürece genel olarak her satıcı için tek bir satıcı hesabına izin verir. Bu yazı politika sınırlarını, hesapların ilişkilendirilmesinde kullanılan başlıca sinyalleri, olası sonuçları ve uyumlu çoklu mağaza operasyonunun koşullarını açıklar.
Birden fazla mağaza için teknik çözümleri konuşmadan önce bir noktayı netleştirmek gerekir: teknoloji, hesapların aynı cihazı kullanıyormuş gibi görünüp görünmediğini etkileyebilir; ancak aynı tüzel ya da ekonomik yapıya ait olup olmadıklarını veya aynı ürünleri satıp satmadıklarını değiştiremez.
Politika ne ölçüde izin veriyor
Platformun temel yaklaşımı, geçerli bir ticari gerekçe olmadığı sürece bir satıcının yalnızca bir mağaza hesabına sahip olmasıdır. Yaygın örnekler arasında birden fazla markaya sahip olup her marka için ayrı mağaza açmak, tamamen farklı iki şirket için ürün satmak veya bağımsız hesap işletimi gerektiren belirli platform programlarına katılmak yer alır.
Gerekçe geçerli olsa bile her mağaza gerçekten bağımsız işletilmelidir: farklı e-posta adresleri kullanılmalı, kimlik bilgileri ayrı tutulmalı ve aynı bilgi seti birden fazla mağazada paylaşılmamalıdır. Ayrıca yeni bir mağaza başvurusundan önce mevcut mağazanın performansının iyi olması gerekir. Mevcut hesapta ihlal kaydı veya performans sorunu varsa başvuru reddedilebilir.
Platformun izni olmadan birden fazla mağaza açılırsa yaptırımlar yalnızca bir mağazaya değil, ilişkili tüm hesaplara uygulanabilir.
Hesapların ilişkilendirilmesinde hangi boyutlara bakılır
Platform, hesaplar arasındaki bağlantıları temel olarak dört alanda arar.
IP adresi en doğrudan katmandır. Birden fazla hesap aynı ağ çıkışından oturum açıyorsa, bu çıkış dinamik ya da statik olsa da yaygın bir ilişkilendirme sinyali olabilir. İkinci katman tarayıcı parmak izidir: çerezler, eklentiler, yazı tipleri, işletim sistemi sürümleri, saat dilimleri ve dil ayarları hesaplar arasında çok benzerse aynı operatöre ait oldukları değerlendirilebilir. Üçüncü katman kayıt bilgileridir. Tekrarlanan veya çok benzer adlar, e-posta adresleri, telefon numaraları, kredi kartları ya da ödeme hesapları da ilişkilendirme değerlendirmesini tetikleyebilir. Dördüncü katman kullanım alışkanlıklarıdır: benzer arama biçimleri, sepete ekleme hareketleri ve oturum açma saatleri ek ipuçları sağlar.
Bu dört alan birlikte etkili olur. Bir katmanı ayırıp diğerlerinde iz bırakmak güvenli kabul edilmez.
İlişkilendirme kararı sonrası maliyet
Hesaplar birbiriyle ilişkili sayıldığında yaptırım genellikle tek bir hesabı değil, bağlantılı tüm hesapları kapsar. Satış yetkileri sınırlandırılabilir ve ciddi durumlarda mağaza askıya alınabilir. Askıya alma sonrasında platform incelemesi sürerken hesaptaki fonlar çoğu zaman tutulur. Bu sırada ürünler hâlâ yolda olabilir ancak ödeme alınamaz; bu da finansal etkiyi mağaza askıya alınmasından daha zor yönetilebilir hâle getirebilir.
Bu nedenle birden fazla mağazanın risk yapısı özeldir: bir hesaptaki sorun diğerlerini de etkileyebilir; gelirler ayrı olsa da sonuçlar birlikte yaşanır.
Uyumlu operasyon için gerekenler
Politika birden fazla mağazaya izin verse bile bazı operasyonel unsurların doğru şekilde uygulanması gerekir.
Ortamları ve ağ çıkışlarını birbirinden ayırın. Her mağazanın parmak izi, çerez ve yerel depolama verilerinin karışmaması için ayrı bir tarayıcı ortamı olmalı; ayrıca her mağaza aynı adresi paylaşmadan bağımsız bir ağ çıkışına bağlanmalıdır. PurpleMark ile her mağaza için ayrı ve sabit bir oturum açma ortamı oluşturup uygun çıkışa bağlamak, bu ayrımı günlük operasyona taşımak için yaygın bir yöntemdir.
Kayıt bilgilerini kesin biçimde ayırın. E-posta, telefon, ödeme hesabı ve kimlik bilgileri mağazalar arasında çakışmamalı ve belirgin şekilde benzer desenler göstermemelidir.
Operasyon ritmini farklılaştırın. Ürün listeleme saatleri, oturum açma dönemleri ve müşteri hizmetlerinin yanıt hızı tamamen senkronize olmamalıdır. Birden fazla hesabın aynı dakikada aynı şeyi yapması tek başına bir sinyal olabilir.
Son bir nokta kolayca gözden kaçar: ayrım kurulduktan sonra sık sık değiştirmeyin. Bugün adresi, yarın parametreleri değiştirmek platforma hesabın kullanım sırasında sık sık cihaz değiştirdiği sinyalini verebilir; bu da biraz sıra dışı ama istikrarlı bir ortamdan daha şüpheli görünebilir. Amaç, her mağazanın farklı yerlerden farklı kişiler tarafından istikrarlı biçimde işletiliyor görünmesidir; ortamı mümkün olduğunca karmaşık hâle getirmek değildir.
