Affiliate-inkomsten zijn verkeer × conversieratio × gemiddelde bestelwaarde × commissiepercentage. Verbeter de beïnvloedbare hefbomen en beperk verlies door attributie, ongeldig verkeer en retouren.
Wie aan affiliate marketing doet, kijkt vaak eerst naar het commissiepercentage. Dat is van de vier factoren meestal juist het moeilijkst te veranderen, terwijl de inkomsten uit hun vermenigvuldiging ontstaan:
Inkomsten = Verkeer × Conversieratio × Gemiddelde bestelwaarde × Commissiepercentage
Omdat de vier factoren met elkaar worden vermenigvuldigd, kan verbetering van elke factor groei opleveren. Maar als één factor bijna nul is, komt het totaal ook bijna op nul uit. Daarom is het praktischer om eerst de twee makkelijkst beïnvloedbare punten te verbeteren en daarna de plekken te dichten waar al geld weglekt.
Als verkeer en productkeuze niet bij elkaar passen, is het eerdere werk voor niets
Meer verkeer is niet automatisch beter; het moet vooral het juiste verkeer zijn. Breed, algemeen verkeer heeft voor affiliate marketing weinig waarde — hoe duidelijker de doelgroep, hoe sterker de koopintentie na de klik.
Vaker dan te weinig verkeer is er een mismatch tussen bezoekers en aanbevolen producten. Iemand die een handleiding leest over het gebruik van een bepaald type tool wil leren hoe die werkt en niet per se een nieuwe kopen. Bij inhoud over miskopen of valkuilen is de besliscyclus van lezers van nature langer. Verkeer uit entertainmentcontent converteert doorgaans erg slecht. In zulke gevallen helpt een andere verkeersbron vaak weinig; de productkeuze aanpassen gaat sneller. Kies producten die aansluiten bij de intentie van bestaande content — de aanpassing kost weinig en het effect is meestal het duidelijkst.
Vertrouw niet op één kanaal. Verdeel verkeer over zoekmachines, sociale media, video en communities om risico te spreiden. Ook inhoudsvorm en kanaal moeten bij elkaar passen: diepgaande reviews werken goed in zoekmachines, korte aanbevelingen bij video en lijstjes in communities.
De landingspagina bepaalt of bezoekers blijven of vertrekken
Voor de meeste mensen ligt de grootste verbeterkans bij de conversieratio. Boven de vouw moet meteen duidelijk zijn wat het is, welk probleem het oplost en waarom verder lezen de moeite waard is. Laat bezoekers niet raden. Zoekt iemand of een product goed is, geef dan een review. Zoekt iemand een vergelijking tussen twee producten, geef dan een vergelijkingstabel. Een mismatch met de intentie is een van de grootste conversiekillers.
Vertrouwenselementen werken beter dan slimme verkooppraatjes: laat echte gebruikssituaties zien en benoem zowel voor- als nadelen. Inhoud die alleen maar positief is, wekt juist wantrouwen. Houd ook het aankooptraject kort — elke extra klik kost een deel van de gebruikers.
Kijk bij het kiezen van een programma eerst naar de commissiestructuur
Hetzelfde product kan via meerdere platforms worden aangeboden met verschillende percentages, dus vergelijken hoort bij de basis. Maar de structuur is nog belangrijker: een eenmalige commissie en een terugkerende commissie leveren heel andere resultaten op.
Abonnementen en verbruiksproducten met langdurige commissies kunnen in werkelijkheid veel meer opleveren dan het getoonde percentage doet vermoeden. Omgekeerd heeft een hoog percentage dat maar één keer wordt uitbetaald een duidelijke bovengrens. Kijk ook naar uitbetalingsdrempels en betaalcycli — een aantrekkelijk percentage kan minder gunstig zijn als de minimale opname hoog is of de betaling lang duurt.
Twee manieren om de gemiddelde bestelwaarde te verhogen
Bij dezelfde conversieratio levert een duurder product in absolute zin meer commissie op. Daarom is het prijsniveau van de categorie zelf belangrijk. Een tweede aanpak is combineren: meerdere producten voor één gebruikssituatie aanbevelen, of zowel een instap- als een gevorderde optie aanbieden zodat mensen zelf kunnen kiezen.
Als een programma met commissietreden werkt en het percentage stijgt vanaf een bepaald verkoopvolume, plan daar dan omheen en bundel volume waar de volgende trede haalbaar is.
Waar commissies ongemerkt weglekken
Als verkeer en conversies stijgen maar de inkomsten niet, zit het probleem vaak op een van deze plekken.
Ten eerste: verloren attributie. Als een gebruiker van je content naar de productpagina gaat via redirects, van apparaat wisselt of pas koopt nadat het attributievenster is gesloten, kan de verkoop niet aan jou worden toegeschreven. Wat je wel kunt beïnvloeden is het aantal tussenstappen beperken, zo direct mogelijk naar de doelpagina linken en regelmatig controleren of backendklikken overeenkomen met geregistreerde verkopen.
Ten tweede: aftrek voor ongeldig verkeer. Platforms en verkopers kunnen verdachte klikken of bestellingen aftrekken. Op korte termijn valt dat soms niet op en pas bij de maandafrekening wordt het verschil zichtbaar. Heeft één kanaal een opvallend hoge aftrek, controleer dan eerst de herkomst van het verkeer en de promotiemethode voordat je opschaalt.
Ten derde: retouren en annuleringen. Commissies worden meestal pas definitief nadat de bestelling is afgerond en de retourtermijn voorbij is. Retouren, annuleringen en terugboekingen kunnen commissie terugdraaien. Rekening houden met retourgedrag in de doelmarkt bij de productkeuze is nuttiger dan achteraf terugbetalingen najagen.
Omgevingen scheiden bij het beheren van meerdere accounts
Affiliate marketeers beheren vaak tegelijk meerdere contentaccounts of promotiekanalen in verschillende regio’s. Let op een paar punten: gebruik voor elk account afzonderlijke profielgegevens en contactinformatie; laat de regio van de content aansluiten op de markt van het account; en scheid loginomgevingen. Steeds wisselen tussen meerdere accounts in dezelfde browseromgeving kan sessiestatussen overschrijven en beveiligingscontroles activeren.
Voor professionals die meerdere promotieaccounts tegelijk moeten beheren, kunnen de multi-accountomgevingen van PurpleMark de loginstatus van elk account afzonderlijk bewaren en centraal beheren. Dat vermindert de operationele last van steeds opnieuw inloggen.
Een paar veelgestelde vragen
Kun je affiliate marketing doen met weinig verkeer? Ja. Een klein maar gericht publiek met goed passende producten kan beter converteren dan breed verkeer.
Moet je alleen producten met hoge commissie promoten? Niet per se. Een hoge commissie helpt weinig als het product niet aansluit op de behoefte van het publiek; de conversieratio kan zo laag worden dat de verkeerskosten niet worden terugverdiend.
Hoe lang duurt het voordat je resultaat ziet? Dat hangt af van hoeveel content je hebt opgebouwd. Zoekgerichte content heeft meestal langer nodig dan video, maar werkt vaak langer door. Vertragingen in attributie en aftrek kunnen er ook voor zorgen dat rapportages achterlopen op daadwerkelijke aankopen.
