Facebook Shop використовує велику аудиторію платформи та дає транскордонним продавцям відносно недорогий канал залучення клієнтів. У посібнику розглянуто вимоги, добір товарів, логістику та весь процес налаштування й публікації товарів.
Facebook Shop дає змогу використовувати велику аудиторію платформи, щоб пов’язати бренд із потенційними покупцями, підвищити видимість і стимулювати продажі. Для багатьох транскордонних продавців це може бути цінним джерелом трафіку. Цей посібник починається з підготовки й крок за кроком пояснює налаштування магазину.
Підготовка перед відкриттям магазину
1. Обліковий запис і Сторінка Facebook Перед поданням заявки на Facebook Shop потрібні права адміністратора у Facebook Business Manager та на вашій Сторінці Facebook. Використовуйте один бізнес-акаунт для керування Сторінкою та каталогом товарів. Тобто спочатку створіть бізнес-акаунт, а потім фірмову Сторінку.
2. Узгодьте регіон мережі з регіоном бізнесу Зверніть увагу: транзакційні функції Facebook Shop доступні лише в окремих країнах і регіонах, зокрема в частинах Північної Америки, Південно-Східної Азії та Європи. Суб’єкти з материкового Китаю не підтримуються. Тому подавайте заявку від імені реального бізнесу, зареєстрованого й такого, що працює в підтримуваному регіоні. Якщо ваша компанія законно працює в такому регіоні, під час керування магазином бажано, щоб мережевий вихід, часовий пояс браузера та мова відповідали фактичному місцю ведення бізнесу. Це може зменшити ймовірність додаткових перевірок через очевидну невідповідність середовища регіону бізнесу. PurpleMark дає змогу створювати незалежні середовища для різних магазинів та ізолювати панелі магазинів і Cookies, зменшуючи ризик змішування середовищ під час керування кількома магазинами або регіонами.
3. Створіть власну базу товарів Не наслідуйте сліпо проєкти, що обіцяють «гарантований прибуток». Спочатку сформуйте пул товарів для цільового ринку. Тестуйте кліки, запити та конверсії, щоб визначити популярні товари, прийнятні рівні цін і позиції з хорошою конверсією, а потім поступово створюйте власну базу перевірених товарів.
4. Працюйте з надійними логістичними партнерами Індивідуальні продавці зазвичай самі оплачують доставку. Шукайте прямих логістичних провайдерів, щоб уникнути завищених цін або низької ефективності. Початківці можуть протестувати кілька компаній на невеликих замовленнях, остерігатися ненадійних операторів і поступово формувати надійну логістичну мережу завдяки практичному досвіду.
Кроки налаштування Facebook Shop
- Увійдіть у Facebook і відкрийте свою Сторінку;
- У меню ліворуч натисніть «Магазин»;
- Натисніть «Почати налаштування», щоб відкрити сторінку параметрів магазину;
- Вкажіть основну інформацію, зокрема назву, категорію та адресу;
- Виберіть валюту магазину й спосіб оплати, наприклад платіжні опції Facebook або PayPal;
- Натисніть «Додати товар» і вкажіть назву, ціну, опис, зображення та інші дані;
- Налаштуйте категорії й теги, щоб покупцям було легше знаходити товари;
- Налаштуйте варіанти доставки, включно з внутрішньою/міжнародною доставкою та способом розрахунку вартості, а потім натисніть «Зберегти».
Після завершення налаштування на вашій Сторінці Facebook з’явиться розділ «Магазин», де покупці зможуть переглядати й купувати товари.
Підсумок
Facebook Shop підходить транскордонним продавцям, які хочуть розвивати соціальну комерцію з відносно невеликими витратами. Розглядайте це як довгостроковий процес підготовки, розміщення товарів і керування: спочатку забезпечте відповідність бізнесу та Сторінки вимогам, потім зміцніть основу добору товарів і логістики, а далі поетапно налаштуйте магазин. Реальний бізнес і дотримання правил, постійне тестування та накопичення досвіду можуть допомогти перетворити трафік Facebook на стабільніші продажі.
