Facebook Shop использует большую аудиторию платформы и дает трансграничным продавцам сравнительно недорогой канал привлечения клиентов. В руководстве рассмотрены требования, подбор товаров, логистика и весь процесс настройки и размещения товаров.
Facebook Shop позволяет использовать большую аудиторию платформы, чтобы связать бренд с потенциальными покупателями, повысить узнаваемость и стимулировать продажи. Для многих трансграничных продавцов это может быть ценным источником трафика. В этом руководстве сначала рассматривается подготовка, а затем пошагово объясняется настройка магазина.
Подготовка перед открытием магазина
1. Аккаунт и Страница Facebook Перед подачей заявки на Facebook Shop вам нужны права администратора в Facebook Business Manager и на вашей Странице Facebook. Используйте один и тот же бизнес-аккаунт для управления Страницей и каталогом товаров. То есть сначала создайте бизнес-аккаунт, а затем фирменную Страницу.
2. Согласуйте регион сети и регион бизнеса Обратите внимание: транзакционные функции Facebook Shop доступны только в отдельных странах и регионах, включая части Северной Америки, Юго-Восточной Азии и Европы. Организации из материкового Китая не поддерживаются. Поэтому подавайте заявку от имени реально существующего бизнеса, зарегистрированного и работающего в поддерживаемом регионе. Если ваша компания законно находится в таком регионе, при управлении магазином желательно, чтобы сетевой выход, часовой пояс браузера и язык соответствовали фактическому месту ведения бизнеса. Это может снизить вероятность дополнительной проверки из-за явного несоответствия среды и региона бизнеса. PurpleMark позволяет создавать независимые среды для разных магазинов и изолировать панели магазинов и Cookies, уменьшая риск смешения сред при управлении несколькими магазинами или регионами.
3. Создайте собственную базу товаров Не следуйте слепо проектам, обещающим «гарантированную прибыль». Сначала сформируйте пул товаров для целевого рынка. Тестируйте клики, запросы и конверсии, чтобы определить популярные товары, приемлемые цены и позиции с хорошей конверсией, а затем постепенно создавайте собственную базу проверенных товаров.
4. Работайте с надежными логистическими партнерами Индивидуальные продавцы обычно сами оплачивают доставку. Ищите прямых логистических провайдеров, чтобы избежать завышенных цен или низкой эффективности. Новичкам полезно протестировать несколько компаний на небольших заказах, остерегаться ненадежных операторов и постепенно формировать надежную логистическую сеть на основе практического опыта.
Шаги по настройке Facebook Shop
- Войдите в Facebook и откройте свою Страницу;
- В меню слева нажмите «Магазин»;
- Нажмите «Начать настройку», чтобы открыть страницу настроек магазина;
- Укажите основную информацию: название, категорию, адрес и другие данные;
- Выберите валюту магазина и способ оплаты, например платежные опции Facebook или PayPal;
- Нажмите «Добавить товар» и укажите название, цену, описание, изображения и другие сведения;
- Настройте категории и теги, чтобы покупателям было проще находить товары;
- Настройте варианты доставки, включая внутреннюю/международную доставку и способ расчета стоимости, затем нажмите «Сохранить».
После завершения настройки на вашей Странице Facebook появится раздел «Магазин», где покупатели смогут просматривать и приобретать товары.
Итоги
Facebook Shop подходит трансграничным продавцам, которые хотят развивать социальную коммерцию с относительно небольшими затратами. Рассматривайте его как долгосрочный процесс подготовки, размещения товаров и управления: сначала обеспечьте соответствие бизнес-структуры и Страницы требованиям, затем укрепите основы подбора товаров и логистики и после этого пошагово настройте магазин. Реальный бизнес и соблюдение правил, регулярное тестирование и накопление опыта помогут превращать трафик Facebook в более стабильные продажи.
