El comercio electrónico de segunda mano crece rápidamente en todo el mundo y muchos vendedores publican artículos sin usar o excedentes de inventario en plataformas internacionales. Este artículo repasa 12 plataformas como eBay, Poshmark, Depop, Mercari y Vinted, con sus características y categorías recomendadas.
El comercio electrónico de segunda mano está creciendo rápidamente en todo el mundo. Impulsados por el consumo sostenible, cada vez más consumidores están dispuestos a comprar productos usados, desde ropa y electrónica hasta instrumentos musicales y artículos de colección. Para los vendedores, publicar objetos que ya no usan o excedentes de inventario en plataformas internacionales de segunda mano puede ser un canal de venta de coste relativamente bajo.
En este artículo repasamos 12 plataformas internacionales de compraventa de segunda mano y te ayudamos a elegir según la categoría de producto y la región objetivo. Las tarifas y las normas cambian con el tiempo, así que antes de realizar operaciones conviene consultar siempre las condiciones más recientes de cada plataforma.
Plataformas generales de segunda mano
eBay
Fundada en 1995, eBay tiene más de 180 millones de usuarios y es uno de los mayores sitios de subastas y compras en línea del mundo. Los vendedores utilizan Seller Hub para gestionar productos, supervisar ventas y responder a valoraciones, y pueden elegir entre subasta o precio fijo. Es adecuada para una gran variedad de categorías, como electrónica, moda, hogar, coleccionismo y recambios de automóvil. Las tarifas suelen incluir costes de publicación y comisiones sobre el valor final de la venta, además de cargos adicionales por herramientas promocionales.
Facebook Marketplace
El módulo de compraventa integrado en Facebook se conecta con amigos y comunidades locales. Publicar es rápido y, en la mayoría de las categorías, no hay comisión por publicación ni por venta. Admite entrega en persona y envío, y compradores y vendedores pueden comunicarse mediante Messenger. Es adecuada para ventas locales de muebles, electrónica, vehículos y otros artículos voluminosos o de uso cotidiano.
OfferUp
Aplicación móvil centrada en la compraventa local de segunda mano en Estados Unidos, especialmente popular en zonas urbanas y suburbanas. Publicar es gratis y, cuando la operación se completa mediante envío, se cobra una comisión porcentual sobre el precio de venta. Es útil para vender rápidamente objetos sin usar y encontrar compradores cercanos.
Craigslist
Plataforma de anuncios clasificados presente en más de 70 países y regiones, con una interfaz sencilla y una base de usuarios muy amplia. La publicación es gratuita en la mayoría de las categorías, aunque algunas, como inmobiliaria, vehículos y empleo, tienen tarifas. Es adecuada para transacciones locales cara a cara de productos y servicios de segunda mano.
Carousell
Plataforma de segunda mano nacida en Singapur y extendida por el Sudeste Asiático, Australia y otros mercados. Los vendedores pueden publicar gratis, contratar posiciones promocionadas de pago y utilizar entrega en persona o envío. Es adecuada para artículos sin usar y de segunda mano dirigidos al mercado del Sudeste Asiático.
Plataformas de moda y ropa
Poshmark
Fundada en Estados Unidos en 2011, Poshmark se centra en la moda de segunda mano y destaca por su componente social: los usuarios pueden compartir y marcar publicaciones con “Me gusta” y participar en eventos temáticos “Posh Party” para aumentar la visibilidad. Está presente en Estados Unidos, Canadá y Australia, con una base de usuarios principalmente de mujeres jóvenes. Publicar es gratis y, tras la venta, se cobra una comisión: una cantidad fija pequeña para artículos de bajo precio y un porcentaje para los de mayor precio. Es adecuada para ropa, calzado, bolsos y accesorios.
Depop
Con sede en Londres, Depop es una plataforma de segunda mano especializada en moda y artículos creativos. Su interfaz se parece a la de una red social y es popular entre las generaciones jóvenes. Publicar es gratis y, después de una venta, se cobra una comisión porcentual más las tarifas del procesador de pagos. Es adecuada para ropa vintage, piezas creativas y artículos de tendencia.
ThredUp
Plataforma de consignación en línea de ropa de segunda mano: el vendedor envía la ropa usada y la plataforma se encarga de la inspección de calidad, el precio, la publicación y el envío. Cuando se vende, el vendedor recibe una parte de los ingresos. Así se evita el trabajo de crear anuncios y atender a clientes. Es adecuada para procesar en lote grandes cantidades de ropa usada.
Vinted
Una de las principales plataformas europeas de moda de segunda mano, presente en mercados como Alemania, Francia, España, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos. Los vendedores no pagan comisión ni tarifa de publicación; los compradores pagan una tarifa de protección y también existen funciones promocionales de pago. Es adecuada para vender ropa y accesorios de segunda mano entre distintos países.
Plataformas de nicho y gama alta
Mercari
Con sede en Japón, Mercari concentra sus usuarios principalmente en Japón y Estados Unidos y cubre distintos grupos de edad. Ofrece varias opciones logísticas y un sistema de valoraciones para compradores y vendedores. La plataforma cobra una comisión sobre el precio de venta. Es adecuada para electrónica, ropa, hogar, juguetes y otras categorías, y también es un canal popular entre vendedores transfronterizos.
Reverb
Plataforma de segunda mano especializada en instrumentos musicales y equipos de audio, utilizada por músicos y coleccionistas de todo el mundo. Permite mostrar productos con fotos y vídeos. La plataforma cobra una comisión sobre el precio de venta más las tarifas de procesamiento de pagos. Es adecuada para instrumentos, equipos de sonido, equipos de grabación y otras categorías especializadas.
Tradesy (fusionada con Vestiaire Collective)
Plataforma de segunda mano enfocada en moda de alta gama y artículos de lujo. Las publicaciones pasan por una revisión estricta y deben incluir fotos de alta calidad y descripciones detalladas. Las comisiones son relativamente elevadas. Es adecuada para bolsos de lujo, calzado y marcas de diseñador.
¿Cómo elegir la plataforma de segunda mano más adecuada?
Valora tres aspectos:
- Adecuación a la categoría: para ropa, Poshmark, Vinted o Depop; para instrumentos, Reverb; para artículos generales sin usar, eBay o Facebook Marketplace; para liquidación local rápida, OfferUp o Craigslist;
- Mercado objetivo: para Estados Unidos, eBay, Poshmark u OfferUp; para Europa, Vinted; para el Sudeste Asiático, Carousell; para Japón, Mercari;
- Tarifas y esfuerzo: si quieres despreocuparte, elige una opción de consignación como ThredUp. Si prefieres publicar y enviar por tu cuenta, utiliza una plataforma tradicional y presta atención a las comisiones y tarifas de pago.
Gestión de cuentas al vender en varias plataformas
Muchos vendedores publican el mismo inventario en varias plataformas de segunda mano para ampliar la exposición. A medida que aumenta el número de plataformas, también crece el número de cuentas, y es fácil acabar con varias cuentas de tienda dentro del mismo navegador, donde las cookies y los estados de inicio de sesión pueden interferir entre sí o provocar que se abra la cuenta equivocada.
Si necesitas gestionar cuentas de tienda en varias plataformas, puedes organizarlas siguiendo el principio de “una cuenta de plataforma, un entorno independiente”. Utiliza entornos de navegador aislados para cada tienda, vincula el proxy correspondiente cuando necesites iniciar sesión desde una región específica y distingue rápidamente las cuentas mediante grupos y notas. Por ejemplo, con la versión web de PurpleMark puedes crear un entorno independiente para cada plataforma o tienda, asignarle nombre y grupo y, cuando trabaja un equipo, utilizar permisos de miembros y registros de operaciones para definir responsabilidades.
Ten en cuenta que la mayoría de las plataformas tienen sus propias normas sobre la apertura de varias cuentas por la misma persona o entidad. Los entornos independientes sirven para gestionar tus propias cuentas de forma conforme a las normas y evitar mezclas de sesiones o errores operativos. La posibilidad de utilizar varias cuentas depende de los términos de servicio de cada plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Qué plataforma es mejor para vender productos de segunda mano?
Para artículos generales sin usar, eBay o Facebook Marketplace; para moda, Poshmark, Vinted o Depop; para instrumentos, Reverb; y para ventas locales rápidas, OfferUp o Craigslist. Elegir según la categoría y el mercado suele ser más eficaz.
¿Qué tarifas hay que pagar al vender en plataformas internacionales de segunda mano?
Normalmente incluyen tarifa de publicación (gratuita en algunas plataformas), comisión por venta y tarifa de procesamiento de pagos. Las diferencias entre plataformas son importantes y las plataformas de consignación de lujo suelen cobrar más. Consulta siempre las tarifas más recientes de cada plataforma.
¿Se pueden vender productos nuevos en plataformas de segunda mano?
Sí. La mayoría permite productos nuevos, aunque su posicionamiento puede estar más orientado a artículos usados o sin usar de particulares. Algunas plataformas tienen requisitos específicos de categoría o precio para productos nuevos, así que conviene revisar sus reglas.
¿Puede una persona abrir tiendas al mismo tiempo en varias plataformas de segunda mano?
La mayoría de las plataformas permiten a los vendedores abrir tiendas con sus datos reales, pero cada una aplica normas distintas sobre varias cuentas de una misma persona o entidad. Si publicas en varias plataformas, cumple las reglas de cada una y gestiona correctamente los entornos de cuenta.
¿Las plataformas internacionales de segunda mano son adecuadas para vendedores principiantes?
Sí. Plataformas como eBay y Facebook Marketplace suelen tener barreras de entrada bajas, por lo que un principiante puede empezar con algunos artículos pequeños sin usar y ampliar las categorías cuando conozca mejor el proceso.
