Geçerli dönüşümlerin nasıl sayıldığı, reddedilen dönüşümlerin geliri ne kadar azalttığı ve ödeme oranının hesaba geçene kadar ne kadar düştüğü net değilse doğru yöntem bile düşük gerçek kazançla sonuçlanabilir.
Affiliate pazarlamada düşük kazanç çoğu zaman yetersiz trafiğe veya deneyim eksikliğine bağlanır. Ancak panel ile ödeme dökümü yan yana konduğunda sık sık başka bir durum görülür: Trafik sorunlu değildir, yöntem de aynıdır; asıl sorun hesabın net olmamasıdır. Aynı offer için tıklama başına gelir kişiden kişiye değişebilir ve fark genellikle üç sayıda toplanır.
Birinci sayı: Geçerli dönüşüm nedir?
Paneldeki dönüşüm raporları ile ödeme dökümleri sık sık uyuşmaz; çünkü ölçüm kuralları aynı değildir. Tıklama, kayıt, ilk para yatırma ve elde tutma farklı offer'larda dönüşüm olarak adlandırılabilir, ancak ödeme oranları birkaç kat değişebilir.
Önce üç konu netleştirilmelidir: Reklamveren gerçekte hangi olay için ödeme yapıyor—kayıt mı ilk para yatırma mı, sipariş mi teslimat onayı mı; bildirilen dönüşüm ile onaylanan dönüşüm arasında bir onay süresi var mı; ve bu sürede reddedilen dönüşümlerin maliyetini kim üstleniyor.
Çoğu ağda dönüşümler önce beklemede görünür, sonra onaylanır. Bekleyen rakamlar daha sonra geri alınabilir. Bu rakamlarla tıklama başına gelir hesaplamak, belirsiz parayı erken gelir yazmak demektir ve sonraki trafik satın alma kararlarını bozar. Kuralı hesap yöneticinizle netleştirip tabloya tek cümleyle yazmak, sonradan mutabakat yapmaktan çok daha kolaydır.
İkinci sayı: Gerçek dönüşüm oranı ve ret oranı
Gerçek dönüşüm oranı, paneldeki dönüşüm sayısının tıklamalara bölünmesi değildir. Formül onaylanmış geçerli dönüşümler / geçerli tıklamalar şeklindedir. İki ayrıntı önemlidir: payda onaylanmış dönüşümler kullanılmalı, paydadan ise açıkça yinelenen veya anormal tıklamalar çıkarılmalıdır.
Ret oranı basittir: reddedilen dönüşümler, bildirilen tüm dönüşümlere bölünür. Yüksek oran genellikle birkaç nedenden kaynaklanır: aynı kullanıcının tekrar başvurması, uygun olmayan bilgiler, sipariş sonrası iptal veya iade ya da reklamverenin kalite incelemesinde trafiğin yetersiz bulunması. Bu kesintiler sipariş gününde görünmez; ancak ödeme sırasında ortaya çıkar.
Ret oranının önemi etkisinin birikmesidir. Bir kanal bildirilen dönüşümlerde iyi görünebilir, fakat ret yüksekse kullanıcı kalitesi zayıftır ve hacmi büyütmek zararı daha istikrarlı hâle getirir. Tersine, küçük bir kanal az dönüşüm gösterse de yüksek onay oranı sayesinde daha iyi gerçek ödeme sağlayabilir. Bu nedenle kanal bazında hesap yaparken nominal bildirimleri değil, onaylanmış rakamları kullanmak gerekir.
Üçüncü sayı: Ödeme oranı ile hesaba geçen tutar arasındaki fark
Nominal komisyon ile gerçekten alınan tutar arasında hâlâ bir mesafe vardır. Bu fark üç parçadan oluşur.
Birincisi platform ve reklamveren kesintileridir. Bazıları yüzde üzerinden, bazıları kademeli uygulanır; bazı offer'lar ise brüt oran verir ve net oran ayrıca sorulmalıdır.
İkincisi geçersiz trafik kesintileridir. Yinelenen tıklamalar, proxy kaynakları ve anormal cihazlar tespit edildiğinde dönüşümlerin bir bölümü silinebilir ve çoğu zaman ayrıntılı döküm verilmez.
Üçüncüsü ödeme döngüsünün parayı bağlamasıdır. Aylık veya iki aylık ödeme, minimum çekim eşiği ve onay bekleme süresi, paranın hesapta görünmesine rağmen kullanılamaması anlamına gelebilir. Aynı mutlak kârda daha yavaş ödeme yapan kanal nakit akışına çok daha fazla baskı kurar.
Bu üç unsur hesaba katıldığında kullanılacak birim, bin tıklama başına gerçekten alınan tutar olmalıdır. Trafik maliyetiyle karşılaştırılması gereken sayı budur ve nominal komisyondan daha güvenilirdir.
Üç sayı birlikte düşük kazancı nasıl açıklar?
Kazanç kabaca şu şekilde yazılabilir: tıklamalar × gerçek dönüşüm oranı × ortalama onaylanmış oran × (1 − kesinti oranı), ardından geciken ödemenin zaman maliyetiyle düzeltilir.
Yöntem doğru olduğu hâlde kazancın düşük kalmasının yaygın nedenlerinden biri üç kez fazla iyimser varsayım yapmaktır: ilk para yatırma yerine kayıt, onaylanmış yerine bildirilen dönüşüm, net yerine brüt oran. Üçü de iyimserse tablo kâr gösterirken gerçek ödeme zarar gösterebilir. Tersi de olur: üç değeri gereğinden fazla kötümser alan biri, çalışabilecek bir kanalı kapatabilir.
Her kanal için bu üç sayıyı ayrı ayrı listelemek, hangisinin durdurulacağı veya büyütüleceği konusunda daha net bir görünüm sağlar. Ret oranı yüksek ve onay oranı düşük bir kanal, hacmi ne kadar büyük olursa olsun verimsiz ölçek üretir. Onay oranı yüksek fakat ödeme döngüsü uzun olan bir kanal ise büyütülmeden önce nakit akışının bu süreyi taşıyıp taşıyamayacağı açısından değerlendirilmelidir.
Kolay gözden kaçan bir maliyet
Birden fazla platform ve hesap aynı anda çalıştığında veri mutabakatı başlı başına bir maliyet olur. Birkaç hesap aynı tarayıcı ortamında sırayla kullanılırsa operasyon izleri birbirine bağlanabilir; ayrıca hangi hesabın hangi trafiği aldığını ve hangi komisyonu ürettiğini sonradan ayırmak zorlaşır. Mutabakat hafızaya kalır.
Her platform ve dikey için sabit ve bağımsız bir giriş ortamı kullanmak; hesap, kanal ve veriyi bire bir eşleştirir ve hataya en açık kontrol süresini azaltır. Hesap bazında ortam izolasyonu ve gruplama gerektiğinde PurpleMark gibi bir ortam yönetim aracı bu kısmı üstlenebilir.
Sonuç
Düşük kazanç nadiren tek bir sorundan kaynaklanır. Önce geçerli dönüşümün tanımını netleştirin, sonra ret oranını dönüşüm hesabına dahil edin ve son olarak komisyon kesintilerini, trafik kesintilerini ve ödeme süresini gerçekten alınan orana dönüştürün. Bu üç sayı hizalandığında rapordaki rakamlarla cebinize giren para aynı sonucu anlatır.
