Сповіщення AdSense часто лише повідомляють про порушення правил, не називаючи конкретний пункт. У цьому посібнику розглянуто чотири поширені категорії проблем, порядок перевірки після обмеження, матеріали для апеляції та подальші кроки після відмови.
Сповіщення AdSense про обмеження часто складаються лише з одного-двох речень. У них повідомляється про порушення правил, але не уточнюється, яких саме, тому спочатку часто незрозуміло, що потрібно виправити.
Сповіщення коротке, але проблема зазвичай належить до кількох категорій
На практиці більшість обмежень пов’язані з чотирма напрямами: недійсний трафік, правила щодо контенту, авторські права, а також зручність сайту й розміщення реклами. Причину краще не вгадувати, а використати ці чотири напрями як контрольний список і послідовно перевірити сайт.
З недійсним трафіком немає простору для експериментів
Недійсний трафік — одна з найчастіших причин. Клік по власній рекламі до нього належить; зміна пристрою чи мережі нічого не змінює, адже оцінювання враховує шаблони даних, а не намір. Текстові заклики до відвідувачів натискати на рекламу також входять до цієї категорії, як і покази або кліки, створені скриптами чи інструментами.
Варто окремо пояснити одну помилкову думку: дехто вважає зростання CTR показником, який можна оптимізувати, тестуючи формулювання, що спонукають до кліку. Це веде до недійсного трафіку. Дохід, пов’язаний із таким трафіком, зазвичай вираховується, а обліковий запис може бути обмежений. Це не межа для перевірки, а чітка червона лінія.
Жорсткі межі щодо контенту й авторських прав
Якщо контент сайту належить до обмежених категорій, показ реклами на відповідних сторінках може припинитися. Оскільки сфера широка, безпечніше звіряти сайт пункт за пунктом з офіційним описом правил, а не покладатися на враження.
Ризики авторського права ще легше недооцінити. Сайти, що агрегують чужі статті або без дозволу публікують фільми, відео чи музику, залишаються ризикованими навіть за хорошого трафіку. Однієї скарги на порушення може бути достатньо для початку заходів, і реакція часто буває швидкою.
Ще один момент часто ігнорують: сайту потрібні базові сторінки — політика конфіденційності, інформація про сайт і контактні дані. Їхня відсутність не лише ускладнює схвалення, а й може вважатися проблемою повноти під час подальших перевірок.
Зручність сторінки та розміщення реклами
Проблеми часто виникають через дизайн: надто багато спливних вікон перекривають основний текст, сторінка майже повністю складається з реклами, мобільна версія повільно завантажується, оголошення розміщені надто близько до кнопок і спричиняють випадкові кліки або візуально виглядають як звичайний контент. Усі ці випадки погіршують досвід користувача, тому платформа оцінює їх за схожими принципами.
Після обмеження важлива правильна послідовність дій
Неправильний порядок може звести роботу нанівець. Спочатку самостійно перевірте наведені вище категорії, особливо джерела трафіку й рекламні місця. Знайшовши конкретну проблему, спершу виправте її, а вже потім подавайте апеляцію, пояснивши, що саме і як було змінено.
Підготуйте матеріали для апеляції: інформацію про сайт, сторінки, яких стосується проблема, і порівняння до та після виправлень. Знімки екрана й пояснення можуть бути корисними, тому не поспішайте видаляти сторінки чи весь сайт. Якщо докази зникнуть, обґрунтувати апеляцію буде складніше.
Є ще один неочевидний момент: повторне подання апеляцій у період обмеження не пришвидшує розгляд і може вплинути на подальшу оцінку.
Після відхилення апеляції
Відмова не означає, що все закінчено. Можна продовжити виправлення, завершити пункти, які раніше були опрацьовані не повністю, зачекати певний час і подати заявку знову, пояснивши додаткові зміни.
Починати заново з новим обліковим записом не рекомендується. Згідно з правилами одна фізична особа або компанія може мати лише один обліковий запис. Якщо початковий обліковий запис справді неможливо відновити, правильний шлях — спочатку подати запит на його закриття, а вже потім реєструвати новий. Якщо новий обліковий запис використовується для обходу санкцій і зв’язок буде виявлено, заходи можуть застосувати й до нього.
Кілька облікових записів з однаковими платіжними даними або тим самим середовищем входу є прямими сигналами зв’язку. Якщо справді потрібно керувати кількома сайтами, власника облікового запису, платіжні дані та середовище входу слід розділяти. Схема, за якої Сайт A спрямовує трафік на Сайт B, також може розглядатися як маніпулювання трафіком.
Регулярно контролюйте ці речі
Достатньо зробити кілька перевірок постійною практикою: чи немає аномалій у джерелах трафіку, чи не належить контент до обмежених категорій і чи не порушує права, а також чи не створює розміщення реклами ризику випадкових кліків або надмірної щільності реклами.
Найбільше уваги варто приділяти джерелам трафіку. Вони часто згадуються в повідомленнях про обмеження й легко змінюються під впливом зовнішніх чинників, наприклад купленого трафіку або раптового падіння якості певного каналу. Основою доходу залишається цінність самої сторінки, і короткого шляху тут немає.
Для команд, яким потрібно одночасно керувати станами входу на кількох сайтах, можливість мультиакаунтних середовищ PurpleMark дає змогу зберігати середовище кожного облікового запису окремо та керувати ними централізовано, зменшуючи ризик пов’язування через спільне середовище.
