Os avisos do AdSense muitas vezes informam apenas que houve violação de uma política, sem indicar a regra exata. Este guia organiza quatro áreas comuns, explica a ordem de verificação após uma restrição, os materiais a preparar e o que fazer se o recurso for rejeitado.
Os avisos de restrição do AdSense costumam ter apenas uma ou duas frases. Eles informam que houve violação de uma política, mas não dizem qual, por isso a primeira reação costuma ser não saber exatamente o que precisa ser corrigido.
O aviso é curto, mas o problema costuma cair em poucas categorias
Na prática, a maioria das restrições se concentra em quatro áreas: tráfego inválido, políticas de conteúdo, direitos autorais e experiência do site ou posicionamento de anúncios. Para identificar a causa, o melhor não é adivinhar, e sim usar essas quatro áreas como checklist e revisar o site item por item.
Não há espaço para experimentar com tráfego inválido
Tráfego inválido é uma das causas mais frequentes. Clicar nos próprios anúncios conta; trocar de dispositivo ou rede e clicar novamente também, porque a avaliação observa padrões de dados, não a intenção. Usar texto para incentivar visitantes a clicar também conta, assim como impressões e cliques gerados por scripts ou ferramentas.
Vale esclarecer um equívoco: algumas pessoas tratam o aumento da taxa de cliques como uma métrica que pode ser otimizada testando textos que incentivam o clique. Isso leva diretamente ao tráfego inválido. A receita associada a esse tráfego costuma ser descontada e a conta também pode sofrer restrições. Não é um limite para testar, mas uma linha vermelha clara.
Limites rígidos para conteúdo e direitos autorais
Quando o conteúdo do site entra em categorias restritas, os anúncios podem deixar de aparecer nessas páginas. Como o escopo é amplo, a abordagem mais segura é comparar cada ponto com a documentação oficial das políticas, em vez de confiar apenas na impressão pessoal.
Os riscos de direitos autorais são ainda mais fáceis de subestimar. Sites que agregam artigos de terceiros ou republicam filmes, vídeos ou músicas sem autorização continuam arriscados mesmo com bom tráfego. Uma única reclamação de infração pode acionar medidas, muitas vezes rapidamente.
Outro ponto frequentemente ignorado: o site precisa de páginas básicas, como política de privacidade, Sobre nós e informações de contato. A ausência delas não apenas pode dificultar a aprovação, como também pode ser considerada um problema de integridade em avaliações futuras.
Experiência da página e posicionamento de anúncios
Muitos problemas surgem do design: pop-ups demais cobrindo o conteúdo principal, páginas quase inteiramente preenchidas por anúncios, carregamento lento em dispositivos móveis, anúncios muito próximos de botões causando cliques acidentais ou elementos visuais que fazem o anúncio parecer parte do conteúdo. Todos esses casos prejudicam o usuário, e a plataforma tende a avaliá-los por critérios semelhantes.
Depois de uma restrição, a ordem das ações importa
Seguir a ordem errada pode desperdiçar todo o trabalho. Comece fazendo uma revisão própria das categorias acima, com atenção especial às fontes de tráfego e aos espaços de anúncios. Ao encontrar um problema concreto, corrija-o primeiro e só depois apresente o recurso, explicando o que foi alterado e como.
Prepare os materiais para o recurso: informações do site, páginas envolvidas e comparações de antes e depois das correções. Capturas de tela e explicações são úteis, então não tenha pressa em excluir páginas ou remover o site. Se as evidências forem apagadas, será mais difícil sustentar o recurso.
Há ainda um ponto contraintuitivo: enviar recursos repetidos durante o período de restrição não acelera a análise e pode até afetar avaliações posteriores.
Depois que o recurso é rejeitado
Uma rejeição não significa o fim. É possível continuar corrigindo o site, completar pontos que não foram totalmente resolvidos, esperar algum tempo e enviar novamente, explicando as novas mudanças.
Não é recomendável começar de novo com uma conta nova. As políticas determinam que cada pessoa física ou empresa pode ter apenas uma conta. Se a conta original realmente não puder ser restaurada, o procedimento correto é solicitar o encerramento dela antes de registrar outra. Se uma nova conta for usada para contornar uma sanção e a relação for identificada, ela também poderá sofrer medidas.
Várias contas usando as mesmas informações de pagamento ou o mesmo ambiente de login são sinais diretos de associação. Se houver necessidade real de operar vários sites, o titular da conta, as informações de pagamento e o ambiente de login devem ser separados. Uma estrutura em que o Site A envia tráfego para o Site B também pode ser interpretada como manipulação de tráfego.
Acompanhe estes pontos no dia a dia
Basta transformar algumas verificações em rotina: observar se há anomalias nas fontes de tráfego, se o conteúdo entra em categorias restritas ou infringe direitos e se os anúncios apresentam risco de cliques acidentais ou densidade excessiva.
As fontes de tráfego merecem a maior atenção. Elas aparecem com frequência nas restrições e podem ser afetadas por fatores externos, como tráfego comprado ou uma queda repentina na qualidade de um canal. A base da receita continua sendo o valor da própria página, e não existe atalho para isso.
Para equipes que precisam administrar ao mesmo tempo os estados de login de vários sites, o recurso de ambientes para múltiplas contas do PurpleMark permite armazenar separadamente o ambiente de cada conta e gerenciá-los de forma centralizada, reduzindo o risco de associação causado pelo compartilhamento de ambientes.
