Los avisos de AdSense suelen indicar que hubo una infracción sin señalar la norma concreta. Esta guía reúne cuatro áreas habituales, explica qué revisar tras una limitación, qué pruebas preparar y qué pasos seguir si una apelación es rechazada.
Los avisos de restricción de AdSense suelen tener solo una o dos frases. Indican que se ha infringido una política, pero no especifican cuál, por lo que la primera reacción suele ser no saber qué hay que corregir.
El aviso es breve, pero el problema suele estar en unas pocas categorías
Por experiencia, la mayoría de las restricciones se concentran en cuatro áreas: tráfico no válido, políticas de contenido, derechos de autor, y experiencia del sitio o ubicación de anuncios. Para localizar el problema no conviene adivinar; es mejor usar estas cuatro áreas como una lista de comprobación y revisar el sitio punto por punto.
Con el tráfico no válido no hay margen para experimentar
El tráfico no válido es una de las causas más frecuentes. Hacer clic en tus propios anuncios cuenta, y hacerlo desde otro dispositivo o red también, porque la evaluación se basa en patrones de datos y no en la intención. Inducir a los visitantes a hacer clic mediante el texto también cuenta, y lo mismo ocurre, con mayor claridad aún, con impresiones o clics generados mediante scripts o herramientas.
Conviene aclarar un malentendido: algunas personas tratan el aumento del porcentaje de clics como una métrica optimizable y prueban textos que empujan al usuario a hacer clic. Eso entra de lleno en tráfico no válido. Los ingresos relacionados con tráfico no válido suelen descontarse y la cuenta también puede quedar restringida. No es un límite que convenga poner a prueba, sino una línea roja clara.
Límites estrictos en contenido y derechos de autor
Cuando el contenido del sitio pertenece a categorías restringidas, los anuncios pueden dejar de mostrarse en esas páginas. Como el alcance es amplio, lo más seguro es comparar el sitio punto por punto con la documentación oficial de políticas en vez de basarse en impresiones.
Los riesgos de derechos de autor se subestiman todavía más. Los sitios que agregan artículos ajenos o republican películas, vídeos o música sin autorización siguen siendo peligrosos aunque tengan buen tráfico. Una sola denuncia por infracción puede activar medidas, y la respuesta suele ser rápida.
También se pasa por alto otro requisito: el sitio necesita páginas básicas como política de privacidad, información sobre nosotros y datos de contacto. Su ausencia no solo puede dificultar la aprobación; también puede considerarse un problema de integridad en evaluaciones posteriores.
Experiencia de página y ubicación de anuncios
Muchos problemas nacen del diseño: demasiadas ventanas emergentes que tapan el contenido, páginas casi llenas de anuncios, carga lenta en móviles, anuncios pegados a botones que provocan clics accidentales o diseños visuales que hacen parecer que un anuncio es contenido editorial. Todos estos casos perjudican al usuario, y la plataforma tiende a evaluarlos con criterios similares.
Tras una restricción, el orden de actuación importa
Seguir el orden equivocado puede hacer inútil el trabajo. Primero realiza una revisión propia de las categorías anteriores, con especial atención a las fuentes de tráfico y a los espacios publicitarios. Corrige el problema concreto antes de presentar la apelación y explica después qué cambiaste y cómo lo hiciste.
Prepara material de apoyo: información del sitio, páginas afectadas y comparaciones antes y después de la corrección. Las capturas de pantalla y las explicaciones pueden ser útiles, así que no te apresures a borrar páginas ni el sitio. Si eliminas las pruebas, la apelación tendrá menos base.
Hay otro punto que puede parecer contrario a la intuición: enviar apelaciones repetidas durante el periodo de restricción no acelera la revisión y puede afectar a evaluaciones posteriores.
Si la apelación es rechazada
Un rechazo no significa que todo haya terminado. Se puede seguir corrigiendo el sitio, completar los cambios que quedaron a medias, esperar un tiempo y volver a presentar la solicitud explicando las nuevas modificaciones.
No se recomienda empezar de cero con una cuenta nueva. La política establece que cada persona física o empresa solo puede tener una cuenta. Si la cuenta original realmente no puede recuperarse, lo correcto es solicitar su cierre antes de registrar otra. Si una cuenta nueva se usa para eludir una sanción y se detecta la relación, también puede verse afectada.
Que varias cuentas compartan la misma información de pago o el mismo entorno de inicio de sesión constituye una señal directa de asociación. Si realmente se gestionan varios sitios, conviene separar el titular de la cuenta, la información de pago y el entorno de acceso. Una estructura en la que el sitio A envía tráfico al sitio B también puede considerarse manipulación de tráfico.
Vigila estas cuestiones de forma habitual
Basta con convertir unas pocas comprobaciones en rutina: si hay anomalías en las fuentes de tráfico, si el contenido entra en categorías restringidas o infringe derechos y si los anuncios presentan riesgo de clics accidentales o una densidad excesiva.
Las fuentes de tráfico merecen la mayor atención. Aparecen con mucha frecuencia en las restricciones y pueden desviarse por factores externos, como tráfico comprado o una caída repentina en la calidad de un canal. La base de los ingresos sigue siendo el valor real de la página; no hay atajos.
Para equipos que necesitan gestionar al mismo tiempo los estados de inicio de sesión de varios sitios, la capacidad de entornos multicuenta de PurpleMark permite guardar cada entorno de cuenta por separado y administrarlos de forma centralizada, reduciendo el riesgo de asociación derivado de compartir entornos.
