AdSense-meldingen zeggen vaak alleen dat beleid is geschonden zonder de precieze regel te noemen. Deze gids ordent vier veelvoorkomende probleemgebieden en legt uit wat je na een beperking controleert, welk bewijs je voorbereidt en wat je kunt doen na een afgewezen bezwaar.
Meldingen over een AdSense-beperking bestaan vaak uit slechts één of twee zinnen. Ze zeggen dat er beleid is geschonden, maar niet welke regel, waardoor het in eerste instantie onduidelijk is wat er precies moet worden aangepast.
De melding is kort, maar het probleem valt meestal in een paar categorieën
In de praktijk komen de meeste beperkingen neer op vier gebieden: ongeldig verkeer, contentbeleid, auteursrecht en site-ervaring of advertentieplaatsing. De juiste manier om de oorzaak te vinden is niet gokken, maar deze vier gebieden als checklist gebruiken en de site punt voor punt nalopen.
Bij ongeldig verkeer is er geen ruimte om te experimenteren
Ongeldig verkeer is een van de meest voorkomende oorzaken. Op je eigen advertenties klikken telt mee, en hetzelfde doen via een ander apparaat of netwerk ook, omdat de beoordeling naar datapatronen kijkt en niet naar intentie. Bezoekers via tekst aanmoedigen om te klikken telt eveneens mee, net als vertoningen of klikken die met scripts of tools worden gemaakt.
Een misverstand verdient een duidelijke uitleg: sommige mensen zien een hogere click-through rate als een meetwaarde die ze kunnen optimaliseren door teksten te testen die tot klikken aanzetten. Dat leidt juist tot ongeldig verkeer. Opbrengsten die met ongeldig verkeer samenhangen worden doorgaans afgetrokken en het account kan ook worden beperkt. Dit is geen grens om uit te proberen, maar een duidelijke rode lijn.
Harde grenzen voor content en auteursrecht
Als content van een site binnen beperkte categorieën valt, kunnen advertenties op die pagina's worden stopgezet. Omdat dit gebied breed is, is het veiliger om de site punt voor punt naast de officiële beleidsuitleg te leggen dan op gevoel te oordelen.
Auteursrechtrisico wordt nog makkelijker onderschat. Sites die artikelen van anderen bundelen of films, video's of muziek zonder toestemming overnemen, blijven riskant, ook met goed verkeer. Eén klacht wegens inbreuk kan al tot maatregelen leiden en de afhandeling gaat vaak snel.
Nog een vaak vergeten punt: een site heeft basispagina's nodig, zoals een privacybeleid, een Over ons-pagina en contactgegevens. Als die ontbreken, kan dat niet alleen goedkeuring bemoeilijken, maar later ook als een probleem met de volledigheid van de site worden gezien.
Pagina-ervaring en advertentieplaatsing
Problemen ontstaan vaak door ontwerpkeuzes: te veel pop-ups die de hoofdtekst bedekken, pagina's die bijna volledig uit advertenties bestaan, trage mobiele laadtijden, advertenties die zo dicht bij knoppen staan dat er onbedoelde klikken ontstaan, of een ontwerp waardoor advertenties op redactionele content lijken. Al deze situaties werken tegen de gebruiker en worden daarom op vergelijkbare gronden beoordeeld.
Na een beperking is de volgorde van handelen belangrijk
De verkeerde volgorde kan al het werk zinloos maken. Begin met een eigen controle van de categorieën hierboven, met extra aandacht voor verkeersbronnen en advertentieposities. Los het concrete probleem eerst op en dien daarna bezwaar in, met een duidelijke uitleg van wat je hebt gewijzigd en hoe.
Bereid ondersteunend materiaal voor: informatie over de site, betrokken pagina's en vergelijkingen van voor en na de aanpassing. Screenshots en toelichtingen kunnen helpen, dus verwijder niet overhaast pagina's of de hele site. Als het bewijs weg is, wordt het bezwaar juist moeilijker te onderbouwen.
Nog iets dat tegen de intuïtie ingaat: herhaaldelijk bezwaar indienen tijdens een beperking versnelt de behandeling niet en kan een latere beoordeling zelfs beïnvloeden.
Na een afgewezen bezwaar
Een afwijzing hoeft niet het einde te zijn. Blijf verbeteringen doorvoeren, rond punten af die eerder niet volledig waren aangepakt, wacht enige tijd en dien opnieuw in met een uitleg van de extra wijzigingen.
Opnieuw beginnen met een nieuw account wordt niet aanbevolen. Volgens het beleid mag iedere persoon of onderneming maar één account hebben. Als het oorspronkelijke account echt niet kan worden hersteld, is de juiste route om eerst sluiting van dat account aan te vragen en pas daarna een nieuw account te registreren. Wordt een nieuw account gebruikt om maatregelen te omzeilen en wordt de relatie vastgesteld, dan kan ook dat account worden aangepakt.
Meerdere accounts met dezelfde betaalgegevens of dezelfde loginomgeving zijn directe associatiesignalen. Als er werkelijk meerdere sites moeten worden beheerd, houd dan de accounteigenaar, betaalinformatie en loginomgeving gescheiden. Een opzet waarbij Site A verkeer naar Site B stuurt kan ook als manipulatie van verkeer worden gezien.
Houd deze punten dagelijks in de gaten
Een eenvoudige routine is voldoende: controleer of verkeersbronnen afwijkingen vertonen, of content in beperkte categorieën valt of rechten schendt, en of advertentieplaatsingen risico op onbedoelde klikken of een te hoge advertentiedichtheid veroorzaken.
Verkeersbronnen verdienen de meeste aandacht. Ze komen zeer vaak voor in beperkingsmeldingen en kunnen gemakkelijk worden beïnvloed door externe factoren, zoals gekocht verkeer of een plotselinge daling van de kwaliteit van een kanaal. De basis voor opbrengsten blijft de waarde van de pagina zelf; daar bestaat geen kortere route voor.
Voor teams die de loginstatus van meerdere sites tegelijk moeten beheren, kan de multi-account-omgeving van PurpleMark elke accountomgeving afzonderlijk opslaan en centraal beheren. Zo wordt het risico op koppeling door gedeelde omgevingen kleiner.
