Muốn mở rộng sang thị trường Nhật? Bài viết giải thích thị trường amazon.co.jp, hồ sơ và quy trình đăng ký, phí hàng tháng, hoa hồng và cách chọn sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng Nhật.
Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử toàn cầu, thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới Nhật Bản tiếp tục mở rộng. Theo dữ liệu SimilarWeb được dẫn trong nguồn, amazon.co.jp có khoảng 570 triệu lượt truy cập mỗi tháng và đứng đầu nhóm marketplace trực tuyến tại Nhật.
Tổng quan thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới Nhật Bản
Nhật Bản là thị trường trưởng thành, sức mua cao, hạ tầng số tốt và người tiêu dùng quen mua sắm online. Rakuten cũng có thị phần lớn, trong khi Amazon Japan tận dụng mạng lưới toàn cầu, lựa chọn sản phẩm rộng, mua một chạm và quyền lợi Prime. Amazon còn đầu tư logistics và phân tích dữ liệu để rút ngắn giao hàng, tối ưu tồn kho và marketing.
Hướng dẫn mở gian hàng Amazon Nhật Bản
Hồ sơ cần chuẩn bị
- Bản scan màu giấy phép/đăng ký của doanh nghiệp đang hoạt động; quy trình được mô tả không nhận hộ kinh doanh cá thể;
- Bản scan màu giấy tờ tùy thân của người đại diện pháp luật, rõ hai mặt và tên trùng với tài khoản;
- Thẻ VISA hoặc MasterCard thanh toán quốc tế; JCB cũng được chấp nhận tại Nhật;
- Tài khoản ngân hàng nhận thanh toán, có thể cần tài khoản nước ngoài hoặc Hồng Kông nhận JPY;
- Chứng nhận sản phẩm, đăng ký nhãn hiệu và giấy tờ theo ngành hàng;
- Tên công ty, người liên hệ, email mới chưa dùng trên Amazon và số điện thoại;
- Ngành hàng chính và marketplace dự kiến bán;
- Thông tin nền tảng doanh nghiệp.
Quy trình đăng ký
- Truy cập Amazon Global Selling (gs.amazon.cn) và chọn đăng ký marketplace;
- Chọn Nhật Bản và tạo tài khoản Amazon;
- Nhập tên, email, mật khẩu và xác minh email, điện thoại;
- Điền loại hình pháp lý, địa chỉ, người đại diện, tên gian hàng và thông tin thương hiệu;
- Tải giấy tờ doanh nghiệp và giấy tờ người đại diện;
- Hoàn tất xác minh Amazon, có thể gồm cuộc gọi video khoảng 30 phút;
- Amazon có thể gửi bưu thiếp chứa mật khẩu dùng một lần tới địa chỉ đăng ký;
- Sau khi hoàn tất mọi bước kiểm tra, kết quả mở gian hàng sẽ được gửi qua email.
Chi phí
- Phí hàng tháng: gói Professional 4.900 JPY/tháng; theo nguồn, tháng không có doanh số thì không phải trả. Một số tài khoản đa marketplace được liên kết trong Seller Central có thể hưởng mức ưu đãi tổng 39,99 USD.
- Hoa hồng bán hàng: thường 8%–15%, một số mức giá thấp là 5%. Ví dụ: media 15%; điện tử/máy tính đến 750 JPY 5%, cao hơn 8%; beauty 8%–10%; đồ chơi 8%–10%; nhà bếp 15%; kính/giày/balo 6%–12%.
Luôn kiểm tra biểu phí chính thức mới nhất của Amazon.
Chọn sản phẩm cho Amazon Nhật Bản như thế nào?
Trước tiên hãy tìm hiểu quy định nền tảng và chính sách bán hàng tại Nhật. Thuốc và thiết bị y tế có thể bị hạn chế.
1. Phân tích nhu cầu. Theo dõi Amazon Best Sellers, Hot New Releases và Movers & Shakers.
2. Nghiên cứu sở thích người Nhật. Tính năng thực dụng và chất lượng thường rất quan trọng.
3. Bản địa hóa sản phẩm. Dùng tiếng Nhật tự nhiên trong tiêu đề và mô tả, đồng thời tuân thủ quy định địa phương.
4. Theo dõi xu hướng. Quan sát văn hóa đại chúng, khuyến mãi và mùa vụ.
Nhóm sản phẩm tham khảo:
- Nhẹ và nhỏ: máy tạo ẩm USB, pin dự phòng;
- Gia dụng: thiết bị thông minh và đồ trang trí kết hợp truyền thống với hiện đại;
- Văn hóa anime: figure, trang phục COS, tranh minh họa;
- Sức khỏe/cá nhân: thiết bị theo dõi, beauty device, skincare;
- High-tech: tai nghe không dây, smartwatch;
- Phong cách Nhật: bộ trà và trang phục phong cách Nhật.
Lưu ý tuân thủ trên Amazon Nhật Bản
Tuân thủ nguyên tắc một tài khoản. Amazon nhìn chung cho phép một tài khoản người bán cho mỗi cá nhân hoặc pháp nhân, trừ khi có nhu cầu kinh doanh hợp pháp được chính sách cho phép. Không đăng ký hàng loạt cửa hàng giả.
Giữ môi trường đăng nhập ổn định. Dùng thiết bị và mạng ổn định, tránh Wi-Fi công cộng, quán internet và VPS thay đổi liên tục, đồng thời không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Một công ty thực có thể vận hành nhiều marketplace như Nhật và Mỹ nếu được Amazon cho phép. Có thể liên kết tài khoản trong Seller Central, phân vai rõ ràng và lưu log. PurpleMark có thể hỗ trợ các đội ngũ hợp pháp duy trì workspace trình duyệt cố định, tách dữ liệu và lưu nhật ký thao tác.
Mọi tài khoản phải thuộc chủ thể thật và tuân thủ chính sách Amazon. Không dùng cách né quy tắc quản lý hoặc xét duyệt tài khoản.
Câu hỏi thường gặp
Thị trường Amazon Nhật Bản thế nào? Sôi động, cạnh tranh, người mua có sức mua cao và yêu cầu chất lượng tốt.
Đăng ký tài khoản người bán ra sao? Tạo tài khoản trong Seller Central Japan, nhập thông tin doanh nghiệp, cá nhân, thanh toán và thuế, hoàn tất xác minh rồi thiết lập gian hàng.
Amazon có dịch vụ logistics nào? FBA (Fulfillment by Amazon) bao gồm lưu kho, đóng gói, giao hàng và chăm sóc khách hàng; người bán cũng có thể tự xử lý logistics.
