Résolvez l'échec de Telegram à recevoir les codes de vérification concernant des aspects tels que les appareils connectés, les formats de numéros internationaux, l'interception de SMS, la fréquence des demandes et la vérification en deux étapes, et présentez comment enregistrer une session de version Web stable après la reprise de la connexion.
Lorsque Telegram ne reçoit pas le code de vérification, la première chose à faire n'est pas de cliquer plusieurs fois sur "Renvoyer", mais de vérifier si le code de vérification a été envoyé au chat Telegram sur un autre appareil connecté. Description officielle de la FAQ : Si vous vous êtes récemment connecté sur un autre téléphone mobile, un ordinateur ou même un autre client Telegram sur le même appareil, le système peut donner la priorité à l'envoi du code de connexion au chat de notification de service nommé Telegram avec une marque d'authentification bleue au lieu d'envoyer un message texte.
Si tous les appareils ont été déconnectés, vérifiez dans l'ordre le format du numéro international, l'interception des SMS mobiles, le statut de l'opérateur, la fréquence des demandes et l'éligibilité du code de vérification vocale. N'achetez pas de numéros temporaires et ne donnez pas de codes de vérification à un « service client », un « robot » ou un inscrit.
De quelles manières les codes de vérification Telegram peuvent-ils être envoyés ?
| Comment | Quand se présenter | Où vérifier |
|---|---|---|
| Code de connexion dans l'application Telegram | Compte toujours connecté sur d'autres appareils | Chat officiel du service Telegram sur les appareils connectés |
| SMS | Lorsque le système décide d'utiliser la vérification par SMS | Application SMS pour enregistrer un numéro de téléphone mobile |
| Appels vocaux | Seuls certains comptes éligibles | Enregistrez un numéro de téléphone mobile pour répondre à la voix automatisée |
| Mot de passe de vérification en deux étapes | Une fois le code de vérification transmis et le compte ouvert | Mot de passe supplémentaire défini par l'utilisateur |
Les [Instructions de connexion officielles] de Telegram (https://telegram.org/faq#login-and-sms) soulignent également que le code de diffusion vocale n'est disponible que pour les comptes qui ont activé la vérification en deux étapes pour des raisons de sécurité ; Les comptes Telegram doivent être connectés à un numéro de mobile et les appels fixes ne sont pas pris en charge.
Raison 1 : Le code de vérification a été envoyé à l'appareil connecté
C’est la situation la plus facile à négliger et celle qui mérite le plus d’être vérifiée en premier.
- Ouvrez l'ancien téléphone, tablette, Telegram Desktop ou session Web toujours connecté ;
- Recherchez Telegram dans la liste de discussion ;
- Confirmez que le compte comporte une marque de vérification bleue ;
- Vérifiez le dernier code de connexion ;
- Ne transférez pas les codes de connexion vers d’autres chats.
Les codes de vérification envoyés par des services tiers via Telegram apparaîtront dans le chat Codes de vérification ; Les propres codes de connexion de Telegram proviennent du chat de service officiel appelé Telegram. Ne confondez pas les deux.
Raison 2 : Le format du numéro de téléphone portable est incorrect
Telegram nécessite le format international complet :```text
- 国家/地区代码 + 手机号
En prenant comme exemple les numéros de Chine continentale, sélectionnez `+86` puis entrez le numéro de téléphone mobile. Ne remplissez pas `86` à plusieurs reprises et n'ajoutez pas d'espaces, de crochets ou de préfixes locaux. Les autres pays et régions doivent également indiquer le numéro d'opérateur réel.
Il n'y a aucune annonce officielle selon laquelle tous les numéros `+86` ne pourront pas recevoir de codes de vérification. La possibilité de le recevoir dépendra également de l'état du numéro, du canal SMS international de l'opérateur, du filtrage des SMS et de la politique de vérification actuelle de Telegram. Par conséquent, on ne peut pas juger que le numéro est définitivement indisponible sur la base d’une seule panne.
## Raison 3 : Le message texte est intercepté ou retardé
Vérifiez les emplacements suivants :
- Messages texte spam, expéditeurs inconnus et boîte d'interception de logiciels de sécurité ;
- La carte SIM actuellement utilisée par les téléphones double SIM pour recevoir des messages texte ;
- Si le téléphone mobile est en retard, est hors service, a une itinérance limitée ou vient de terminer une portabilité de numéro ;
- Si la date, l'heure et le fuseau horaire du système sont automatiquement définis ;
- Si d'autres messages texte internationaux peuvent être reçus normalement.
Lorsque le message texte est retardé, attendez la fin du compte à rebours avant de demander. Cliquer en succession rapide peut invalider les anciens codes de vérification ou déclencher des restrictions temporaires.
## Raison 4 : Le réseau n'est connecté qu'à certains services
L'application Telegram doit pouvoir établir une connexion stable avec le serveur et le téléphone mobile doit également recevoir des messages texte via l'opérateur. Utilisez d'abord le navigateur pour tester d'autres sites Web, puis changez de Wi-Fi et de données mobiles, puis redémarrez l'application et le téléphone.
Si Telegram n'est pas disponible dans votre région ou est limité par les politiques du réseau local, les réglementations locales et la disponibilité du service doivent s'appliquer. Cet article ne fournit pas de moyen de contourner les restrictions réseau. Une configuration incorrecte du proxy, du VPN ou du logiciel de sécurité peut également provoquer des connexions anormales ; si vous utilisez déjà légalement les outils réseau d'entreprise, vous pouvez contacter l'administrateur pour vérifier au lieu de basculer constamment vers des nœuds inconnus.
## Raison 5 : Les demandes sont trop fréquentes
Si vous vous inscrivez, vous connectez, changez d'appareil ou demandez des codes de vérification à plusieurs reprises dans un court laps de temps, une invite d'attente peut apparaître. À ce moment-là, vous devriez :
1. Arrêtez les soumissions répétées ;
2. Conservez l'appareil et le numéro actuels ;
3. Attendez la fin du compte à rebours des pages ou de l'invite du système ;
4. Faites une autre demande ;
5. Si l'échec persiste, utilisez le formulaire d'assistance officiel.
Ne passez pas à une plateforme de réception de codes simplement parce que vous êtes anxieux. Le numéro temporaire peut avoir été utilisé par d’autres et ne peut être contrôlé pendant une longue période. Cela laisse également le droit de récupérer le compte entre les mains du fournisseur de numéro.
## Raison six : bloqué sur le mot de passe de vérification en deux étapes après le code de vérification
Les codes de vérification et les mots de passe de vérification en 2 étapes ne sont pas la même chose. Le premier prouve que vous pouvez accéder à votre numéro de téléphone mobile ou que vous êtes connecté à l'appareil, et le second est un mot de passe supplémentaire défini par le titulaire du compte.
Si le code de vérification est correct mais que vous êtes invité à saisir votre mot de passe :
- Utilisez le mot de passe de vérification en deux étapes que vous avez défini vous-même ;
- Vérifiez si un e-mail de récupération a été configuré ;
- N'essayez pas d'acheter des « services de déverrouillage » ;
- Suivez le processus de restauration ou d'attente fourni sur la page Telegram.
## Pourquoi le code de vérification vocale n'apparaît-il pas ?
Telegram a officiellement déclaré que le code de connexion par appel vocal n'est applicable qu'aux comptes qui ont activé la vérification en deux étapes et ne prend en charge que les numéros de mobile. Il ne s’agit pas d’une solution de secours que chaque nouvel utilisateur enregistré peut sélectionner manuellement.
S'il n'y a pas d'option vocale sur la page, la réinstallation répétée de l'application, la modification du format du numéro ou l'attente d'un appel étrange ne forceront pas l'activation de la fonction.
## Après avoir restauré la connexion, comment réduire les vérifications répétées la prochaine fois ?
Une fois le problème du code de vérification résolu, ne soyez pas pressé de vous déconnecter de tous les appareils ou d'effacer les données de votre navigateur. Pour les équipes qui doivent utiliser Telegram Web pendant une longue période, la suppression fréquente des cookies, le partage de navigateurs communs avec plusieurs personnes et la reconnexion à partir de différents ordinateurs augmenteront le nombre de pertes de session et de vérifications répétées.
Une approche plus pratique consiste à faire correspondre un compte à un espace de travail de navigateur pendant une longue période. Par exemple, vous pouvez créer un environnement Telegram dans [Version Web PurpleMark] (https://app.purplemark.net/), lier des comptes et des pages de connexion communes et enregistrer les cookies correspondants, le stockage local, la langue, le fuseau horaire et les configurations réseau. La prochaine fois que les opérateurs entreront à partir de la liste des environnements, ils pourront utiliser directement la session d'origine sans avoir à se déconnecter et à se connecter à plusieurs reprises entre plusieurs comptes.
Lorsqu'il est utilisé par une équipe, configurez des regroupements d'environnements par compte ou par projet et attribuez l'environnement uniquement à la personne réellement responsable. Transférer l'environnement lors de la remise du compte au lieu d'envoyer des cookies, des codes de vérification ou des mots de passe de vérification en deux étapes ; lorsque vous trouvez une connexion anormale, vous pouvez également combiner l'heure d'ouverture récente et les enregistrements d'opération pour confirmer ce qui s'est passé. Cela réduira non seulement les erreurs de fonctionnement quotidiennes, mais facilitera également la gestion des conversations actives de Telegram.
## Que dois-je faire si je ne parviens toujours pas à le recevoir ?
Effectuez les vérifications finales dans l’ordre suivant :
- Confirmez le format du numéro international ;
- Afficher tous les appareils Telegram connectés ;
- Vérifiez l'état des SMS spam et de la carte SIM ;
- Attendez la fin du compte à rebours ;
- Ne demandez qu'une seule fois un nouveau code de vérification ;
- Enregistrez le texte d'erreur, l'heure, l'appareil et la version du client ;
- Utilisez le formulaire d'assistance de connexion officiel de Telegram.
[Article original] (https://www.adspower.net/blog/telegram-code-not-received) fourni par l'utilisateur recommande d'utiliser des numéros internationaux temporaires et des plateformes de réception de codes. Cet article n'est pas utilisé : ce type de numéro ne peut pas garantir un contrôle à long terme et peut également être lié à d'autres comptes, ce qui le rend inadapté comme solution de récupération sécurisée.
##FAQ
### Telegram peut-il envoyer le code de connexion par e-mail ?
La connexion régulière repose d'abord sur le numéro de téléphone mobile ou l'appareil connecté. L'e-mail de récupération de vérification en deux étapes est utilisé pour la récupération du mot de passe et ne doit pas être compris comme un canal de code de vérification pouvant être sélectionné par tous les comptes.
### J'ai reçu un code de vérification mais ce n'était pas le mien, que dois-je faire ?
Ne partagez pas et ne saisissez pas de codes de vérification. Vérifiez les sessions actives, activez la vérification en deux étapes et confirmez que votre numéro de téléphone n'a pas été transféré ou remplacé.
### Puis-je utiliser un téléphone fixe pour recevoir des codes vocaux ?
Ne peut pas. Telegram déclare officiellement que les comptes ne peuvent être connectés qu'à des numéros de mobile et ne prennent pas en charge les lignes fixes.
## Résumé
Lorsque Telegram ne reçoit pas de code de vérification, vérifiez d'abord le chat officiel Telegram sur l'appareil connecté, puis vérifiez le format du numéro international, l'interception des SMS, le réseau, la fréquence des demandes et les conditions de vérification en deux étapes. N’utilisez pas les services temporaires de récupération de code ou d’enregistrement. Lorsque plusieurs comptes Telegram Web doivent être gérés par l'équipe, PurpleMark peut être utilisé pour enregistrer des sessions indépendantes, limiter les autorisations des membres et réduire les connexions répétées.
Si vous devez conserver plusieurs comptes Telegram Web pendant une longue période, vous pouvez créer le premier espace de travail indépendant à partir de [Version Web PurpleMark] (https://app.purplemark.net/) pour associer des comptes, des sessions et des responsables.
