Motive comune și soluții pentru care Telegram nu primește coduri de verificare

Când Telegram nu primește codul de verificare, primul lucru de făcut nu este să faceți clic pe „Retrimiteți” în mod repetat, ci să verificați dacă codul de verificare a fost trimis la chat-ul Telegram de pe un alt dispozitiv conectat. Descriere oficială a întrebărilor frecvente: Dacă v-ați autentificat recent pe un alt telefon mobil, computer sau chiar pe alt client Telegram pe același dispozitiv, sistemul poate acorda prioritate trimiterii codului de conectare către chat-ul de notificare de serviciu numit Telegram cu un semn de autentificare albastru în loc să trimită un mesaj text.

Dacă toate dispozitivele au fost deconectate, verificați succesiv formatul numărului internațional, interceptarea SMS-urilor mobile, starea operatorului, frecvența solicitării și eligibilitatea codului de verificare vocală. Nu cumpărați numere temporare și nu dați coduri de verificare niciunui „serviciu pentru clienți”, „robot” sau solicitant.

În ce moduri pot fi trimise codurile de verificare Telegram?

Cum	Când să apară	Unde se verifică
Cod de conectare în aplicație Telegram	Cont încă conectat pe alte dispozitive	Serviciul oficial Telegram de chat pe dispozitivele conectate
mesaj text SMS	Când sistemul decide să utilizeze verificarea prin SMS	Aplicație SMS pentru înregistrarea unui număr de telefon mobil
Apeluri vocale	Doar câteva conturi eligibile	Înregistrați un număr de telefon mobil pentru a răspunde la voce automată
Parola de verificare în doi pași	După ce codul de verificare este transmis și contul este deschis	Parolă suplimentară setată de utilizator

[Instrucțiunile oficiale de conectare] Telegram (https://telegram.org/faq#login-and-sms) subliniază, de asemenea, că codul de difuzare vocală este disponibil numai pentru conturile care au activat verificarea în doi pași din motive de securitate; Conturile Telegram trebuie să fie conectate la un număr de telefon mobil, iar apelurile pe liniile fixe nu sunt acceptate.

Motivul 1: Codul de verificare a fost trimis către dispozitivul conectat

Aceasta este situația cel mai ușor de trecut cu vederea și cea mai demnă de verificat mai întâi.

1. Deschideți vechiul telefon, tabletă, Telegram Desktop sau sesiunea web care este încă conectată;
2. Căutați Telegram în lista de chat;
3. Confirmați că contul are un semn de verificare albastru;
4. Verificați cel mai recent cod de conectare;
5. Nu redirecționați codurile de conectare către alte chat-uri.

Codurile de verificare trimise de servicii terțe prin Telegram vor apărea în chat-ul Coduri de verificare; Codurile de conectare proprii ale Telegram provin din serviciul de chat oficial numit Telegram. Nu le confundați pe cele două.

Motivul 2: Formatul numărului de telefon mobil este incorect

Telegram necesită formatul internațional complet:```text

• 国家/地区代码 + 手机号

Luând ca exemplu numerele din China continentală, selectați `+86` și apoi introduceți numărul de telefon mobil. Nu completați `86` în mod repetat și nu adăugați spații, paranteze sau prefixe locale. Alte țări și regiuni ar trebui să completeze, de asemenea, numărul real al operatorului.

Nu există niciun anunț oficial că toate numerele `+86` nu vor putea primi coduri de verificare. Faptul că acesta poate fi primit va fi afectat și de starea numărului, de canalul internațional de SMS-uri al operatorului, de filtrarea SMS-urilor și de politica actuală de verificare a Telegramului. Prin urmare, nu se poate aprecia că numărul este indisponibil permanent pe baza unei singure erori.

## Motivul 3: mesajul text este interceptat sau amânat

Verificați următoarele locații:

- Mesaje text spam, expeditori necunoscuți și cutie de interceptare software de securitate;
- SIM-ul utilizat în prezent de telefoanele cu două SIM pentru a primi mesaje text;
- Indiferent dacă telefonul mobil este în întârziere, este scos din funcțiune, are roaming limitat sau tocmai a finalizat portabilitatea unui număr;
- Dacă data sistemului, ora și fusul orar sunt setate automat;
- Dacă alte mesaje text internaționale pot fi primite în mod normal.

Când mesajul text este întârziat, așteptați să se încheie numărătoarea inversă înainte de a solicita. Făcând clic în succesiune rapidă, se poate invalida vechile coduri de verificare sau poate declanșa restricții temporare.

## Motivul 4: Rețeaua este conectată doar la unele servicii

Aplicația Telegram trebuie să poată stabili o conexiune stabilă cu serverul, iar telefonul mobil trebuie să primească și mesaje text prin intermediul operatorului. Mai întâi utilizați browserul pentru a testa alte site-uri web, apoi comutați Wi-Fi și datele mobile și reporniți aplicația și telefonul.

Dacă Telegram nu este disponibil în regiunea dvs. sau este restricționat de politicile rețelei locale, ar trebui să se aplice reglementările locale și disponibilitatea serviciilor. Acest articol nu oferă o modalitate de a ocoli restricțiile de rețea. Configurarea incorectă a proxy-ului, VPN-ului sau a software-ului de securitate poate provoca, de asemenea, conexiuni anormale; dacă utilizați deja instrumentele de rețea corporative în mod legal, puteți contacta administratorul pentru a verifica în loc să treceți constant la noduri necunoscute.

## Motivul 5: Solicitările sunt prea frecvente

Dacă vă înregistrați în mod repetat, vă conectați, schimbați dispozitivele sau solicitați coduri de verificare într-o perioadă scurtă de timp, poate apărea o solicitare de așteptare. În acest moment ar trebui să:

1. Opriți trimiterile repetate;
2. Păstrați dispozitivul și numărul curent;
3. Așteptați ca numărătoarea inversă a paginii sau promptul de sistem să se încheie;
4. Mai faceți o cerere;
5. Dacă tot eșuează, utilizați formularul oficial de asistență.

Nu treceți la o platformă de primire a codurilor doar pentru că sunteți îngrijorat. Este posibil ca numărul temporar să fi fost folosit de alții și să nu poată fi controlat pentru o lungă perioadă de timp. De asemenea, lasă dreptul de a recupera contul în mâinile furnizorului de numere.

## Motivul șase: blocat pe parola de verificare în doi pași după codul de verificare

Codurile de verificare și parolele de verificare în 2 pași nu sunt același lucru. Primul demonstrează că îți poți accesa numărul de telefon mobil sau te-ai autentificat în dispozitiv, iar cel de-al doilea este o parolă suplimentară stabilită de titularul contului.

Dacă codul de verificare este corect, dar vi se cere să introduceți parola:

- Utilizați parola de verificare în doi pași pe care ați stabilit-o;
- Verificați dacă a fost configurat un e-mail de recuperare;
- Nu încercați să cumpărați așa-numitele „servicii de deblocare”;
- Urmați procesul de restaurare sau așteptare furnizat pe pagina Telegram.

## De ce nu apare codul de verificare vocală?

Telegram a declarat oficial că codul de conectare a apelurilor vocale este aplicabil numai conturilor care au activat verificarea în doi pași și acceptă doar numerele de telefon mobil. Nu este o rezervă pe care fiecare utilizator nou înregistrat o poate selecta manual.

Dacă nu există nicio opțiune vocală pe pagină, reinstalarea în mod repetat a aplicației, schimbarea formatului numărului sau așteptarea unui apel ciudat nu va forța activarea funcției.

## După restabilirea autentificarii, cum să reduceți verificarea repetată data viitoare?

Odată rezolvată problema codului de verificare, nu vă grăbiți să vă deconectați de la toate dispozitivele sau să ștergeți datele browserului. Pentru echipele care trebuie să utilizeze Telegram Web pentru o lungă perioadă de timp, ștergerea frecventă a cookie-urilor, partajarea browserelor comune cu mai multe persoane și autentificarea din nou de pe computere diferite vor crește numărul de pierderi de sesiuni și verificări repetate.

O abordare mai practică este ca un cont să corespundă unui spațiu de lucru al browserului pentru o perioadă lungă de timp. De exemplu, puteți crea un mediu Telegram în [versiunea web PurpleMark] (https://app.purplemark.net/), puteți lega conturi și pagini comune de conectare și puteți salva module cookie corespunzătoare, stocare locală, limbă, fus orar și configurații de rețea. Data viitoare când operatorii intră din lista de mediu, ei pot folosi direct sesiunea originală fără a fi nevoie să se deconecteze și să se conecteze în mod repetat între mai multe conturi.

Când este folosit de o echipă, configurați grupări de mediu în funcție de cont sau proiect și atribuiți mediul numai persoanei responsabile efectiv. Transferați mediul atunci când predați contul în loc să trimiteți cookie-uri, coduri de verificare sau parole de verificare în doi pași; când găsiți o autentificare anormală, puteți, de asemenea, să combinați ora de deschidere recentă și înregistrările de operare pentru a confirma ceea ce s-a întâmplat. Acest lucru nu numai că va reduce operațiunile greșite zilnice, dar va face și conversațiile active din Telegram mai ușor de gestionat.

## Ce ar trebui să fac dacă tot nu îl pot primi?

Efectuați verificările finale în următoarea ordine:

- Confirmați formatul numărului internațional;
- Vizualizați toate dispozitivele Telegram conectate;
- Verificați starea SMS-urilor și a SIM-ului spam;
- Așteptați să se încheie numărătoarea inversă;
- Solicitați un nou cod de verificare o singură dată;
- Înregistrați textul de eroare, ora, dispozitivul și versiunea clientului;
- Folosiți formularul de asistență oficial pentru autentificare Telegram.

[Articol original](https://www.adspower.net/blog/telegram-code-not-received) furnizat de utilizator recomandă utilizarea numerelor internaționale temporare și a platformelor de primire a codurilor. Acest articol nu este folosit: acest tip de număr nu poate garanta controlul pe termen lung și poate fi, de asemenea, legat de alte conturi, ceea ce îl face inadecvat ca soluție de recuperare sigură.

## Întrebări frecvente

### Telegram poate trimite codul de conectare la e-mail?

Conectarea obișnuită se bazează mai întâi pe numărul de telefon mobil sau pe dispozitivul conectat. E-mailul de recuperare a verificării în doi pași este utilizat pentru recuperarea parolei și nu trebuie înțeles ca un canal de cod de verificare care poate fi selectat de toate conturile.

### Am primit un cod de verificare dar nu era al meu, ce ar trebui să fac?

Nu distribuiți și nu introduceți coduri de verificare. Verificați sesiunile active, activați verificarea în doi pași și confirmați că numărul dvs. de telefon nu a fost transferat sau înlocuit.

### Pot folosi un telefon fix pentru a primi coduri vocale?

Nu pot. Telegram afirmă oficial că conturile pot fi conectate doar la numere de telefon mobil și nu acceptă linii fixe.



## Rezumat

Când Telegram nu primește un cod de verificare, verificați mai întâi chat-ul oficial Telegram din dispozitivul conectat, apoi verificați formatul numărului internațional, interceptarea SMS-urilor, rețeaua, frecvența solicitării și condițiile de verificare în doi pași. Nu utilizați serviciile temporare de preluare sau înregistrare a codurilor. Când există mai multe conturi Telegram Web care trebuie întreținute de echipă, PurpleMark poate fi folosit pentru a salva sesiuni independente, a limita permisiunile membrilor și a reduce conectările repetate.

Dacă aveți nevoie să mențineți mai multe conturi Telegram Web pentru o lungă perioadă de timp, puteți crea primul spațiu de lucru independent din [versiunea web PurpleMark] (https://app.purplemark.net/) pentru a asocia conturi, sesiuni și persoane responsabile.