Jeśli chcesz wejść w transgraniczny handel detaliczny, AliExpress daje dostęp do rynków globalnych. Ten poradnik dla sprzedawców z Chin wyjaśnia różnice między portalem kupującego i sprzedawcy, wymagania dotyczące podmiotu i weryfikacji, potrzebne dokumenty oraz podstawowy proces otwarcia sklepu.
AliExpress to należąca do Alibaba transgraniczna platforma e-commerce detalicznego skierowana do konsumentów za granicą. Działa w wielu krajach i regionach i jest odpowiednia dla sprzedawców, którzy chcą sprzedawać produkty bezpośrednio klientom indywidualnym poza Chinami. Jej pozycjonowanie różni się od Alibaba.com, które koncentruje się na hurtowym B2B: jedno służy sprzedaży detalicznej, drugie hurtowej.
Dla sprzedawców z Chin najczęstsze pytania brzmią: czym różni się portal kupującego od portalu sprzedawcy? Jaka forma działalności jest potrzebna do otwarcia sklepu na AliExpress? Jakie dokumenty trzeba przygotować? Ten artykuł wyjaśnia wszystko krok po kroku.
Różnica między portalem kupującego a portalem sprzedawcy
Portal kupującego AliExpress to aliexpress.com i jest przeznaczony głównie dla konsumentów zagranicznych. Rejestracja i dostawa są ukierunkowane na rynki międzynarodowe. Użytkownicy z Chin kontynentalnych mogą napotkać ograniczenia regionalne i językowe przy bezpośrednim dostępie, a produktów zwykle nie można dostarczać na adresy w Chinach kontynentalnych. Dlatego lokalni konsumenci najczęściej korzystają z platform takich jak Taobao i Tmall zamiast AliExpress.
Dla sprzedawców z Chin naprawdę istotny jest portal sprzedawcy (sell.aliexpress.com). Jeśli chcesz sprzedawać towary konsumentom za granicą, możesz zarejestrować się i otworzyć sklep przez ten portal. Ograniczenia dotyczące prywatnych kupujących nie przeszkadzają w zostaniu sprzedawcą jako podmiot gospodarczy.
Wymagania rejestracyjne dla sprzedawców
AliExpress obecnie nie pozwala otwierać sklepu jako osoba prywatna. Rejestrację i weryfikację tożsamości należy przeprowadzić za pośrednictwem podmiotu gospodarczego.
Wymagania dotyczące podmiotu. Zgłoszenie mogą składać zarówno zarejestrowane działalności indywidualne, jak i spółki. Działalności indywidualne na początku zwykle mogą wybrać tylko podstawowy plan sprzedaży, podczas gdy spółki mają szerszy wybór. Przed otwarciem sklepu trzeba przejść weryfikację tożsamości firmowej AliExpress przez firmowe konto Alipay lub konto Alipay przedstawiciela prawnego. Jeśli nie masz jeszcze firmowego konta Alipay, należy je najpierw założyć.
Wymagania dotyczące marki. Jeśli jesteś właścicielem marki lub jej przedstawicielem, możesz wybrać sklep oficjalny, wyłączny, autoryzowany lub inny typ sklepu zależnie od dokumentów marki. Sprzedawcy bez marki mogą pominąć ten krok i otworzyć zwykły sklep.
Opłaty platformy. Sprzedawcy AliExpress płacą roczną opłatę za usługi techniczne zależnie od głównej kategorii działalności. Sklepy osiągające dobre wyniki mogą kwalifikować się do zwrotu opłaty rocznej, a platforma pobiera również procentową prowizję od transakcji. Konkretne kwoty i zasady zwrotów zależą od najnowszych oficjalnych zasad AliExpress.
Jakie dokumenty są potrzebne do otwarcia sklepu?
- Licencja biznesowa: Do wniosku można wykorzystać licencję zarejestrowanej działalności indywidualnej lub spółki;
- Firmowe konto bankowe: Z wymaganymi dokumentami i pieczęcią firmy należy otworzyć w banku rachunek rozliczeniowy do późniejszych rozliczeń środków;
- Dokument tożsamości przedstawiciela prawnego: Potrzebny do weryfikacji tożsamości i otwarcia firmowego rachunku bankowego;
- Dokumenty marki (jeśli prowadzisz sprzedaż pod marką): Na przykład świadectwo rejestracji znaku towarowego lub upoważnienie marki.
Podstawowy proces rejestracji sprzedawcy
- Otwórz AliExpress Seller Center (sell.aliexpress.com) i kliknij „Zarejestruj się teraz”;
- Wprowadź dane firmy, takie jak informacje rejestracyjne i podatkowe;
- Przejdź weryfikację e-mail, weryfikację tożsamości oraz kontrolę kwalifikacji;
- Ustaw podstawowe informacje o sklepie, w tym nazwę, opis i metody wysyłki;
- Dodaj produkty, przygotuj szczegółowe opisy i prześlij wysokiej jakości zdjęcia;
- Wyślij wniosek i poczekaj na zatwierdzenie platformy przed rozpoczęciem działalności.
Najważniejsze jest kompletne przygotowanie danych podmiotu i dokumentów weryfikacyjnych. Im pełniejsza dokumentacja, tym sprawniej zwykle przebiega weryfikacja.
Podstawowe działania po rejestracji
Dobrze wykorzystuj miejsca na wyróżnione produkty. Wyróżnione pozycje zwiększają ekspozycję produktów. Umieszczenie tam najpopularniejszych lub najbardziej konkurencyjnych ofert pomaga przyciągnąć kliknięcia kupujących.
Zarządzaj zdjęciami centralnie w banku obrazów. Bank obrazów AliExpress pozwala zarządzać zdjęciami produktów w jednym miejscu, zapewnić wysokiej jakości zdjęcie główne dla każdego produktu oraz łatwiej później dokonywać masowych zmian i aktualizacji.
Aktywnie uczestnicz w kampaniach platformy. AliExpress regularnie organizuje rabaty, promocje i akcje tematyczne związane ze świętami. Udział może wyraźnie zwiększyć ekspozycję i konwersję i jest skutecznym sposobem dla nowych sprzedawców na zdobycie pierwszych zamówień.
Zgodne z zasadami podejście do wielu sklepów. Niektórzy sprzedawcy prowadzą kilka sklepów AliExpress, aby obsługiwać różne kategorie. Platforma określa zasady dotyczące liczby sklepów dostępnych dla tego samego podmiotu i może wykorzystywać technologie takie jak fingerprinting do wykrywania powiązań między sklepami. Jeśli zostanie wykryte niedozwolone powiązanie, sklepy mogą zostać ograniczone. Dlatego zarządzanie wieloma sklepami musi ściśle przestrzegać zasad platformy: używać prawdziwych danych, otwierać sklepy tylko w dozwolony sposób i rozdzielać środowiska operacyjne poszczególnych sklepów, aby zachować niezależne i stabilne logowanie.
Jeśli rzeczywiście musisz jednocześnie zarządzać kilkoma sklepami AliExpress, możesz utworzyć osobne środowisko przeglądarki dla każdego z nich w internetowej przestrzeni roboczej PurpleMark. Przechowuj osobno dane logowania, dane Cookie i konfigurację sieciową każdej placówki, grupuj środowiska według kategorii lub rynku i otwieraj tylko środowisko sklepu, którym aktualnie zarządzasz. Pomaga to uniknąć mieszania sesji lub otwarcia niewłaściwego sklepu. W pracy zespołowej udostępnione środowiska i uprawnienia członków pozwalają także jasno określić odpowiedzialność za każdy sklep.
Najczęściej zadawane pytania
Czy osoba prywatna może zarejestrować się jako sprzedawca AliExpress?
Nie. AliExpress wymaga rejestracji poprzez podmiot gospodarczy. Zarejestrowane działalności indywidualne i spółki mogą się zgłaszać, ale osoba prywatna obecnie nie może zostać sprzedawcą.
Jaka jest różnica między otwarciem sklepu jako działalność indywidualna a jako spółka?
Proces rejestracji i podstawowe uprawnienia sklepu są w dużej mierze podobne. Główna różnica polega na tym, że działalności indywidualne na początku zwykle mają dostęp tylko do podstawowego planu sprzedaży, natomiast spółki mają większą elastyczność w wyborze planów i dostępnych zasobów.
Czy otwarcie sklepu na AliExpress jest płatne?
Platforma pobiera roczną opłatę za usługi techniczne zależnie od głównej kategorii oraz procentową prowizję od zrealizowanych zamówień. Konkretne kwoty depozytu i prowizji wynikają z najnowszych oficjalnych zasad opłat AliExpress.
Ile sklepów AliExpress może otworzyć jeden podmiot?
Platforma ma konkretne zasady dotyczące liczby sklepów dozwolonych dla tego samego podmiotu. Podczas składania wniosku należy kierować się oficjalnymi instrukcjami. Zarządzanie wieloma sklepami musi być zgodne z zasadami platformy i utrzymywać niezależne, stabilne środowiska dla poszczególnych sklepów.
