Si quieres entrar en el comercio minorista transfronterizo, AliExpress es una plataforma con alcance global. Esta guía para comerciantes de China explica la diferencia entre los accesos de comprador y vendedor, los requisitos de entidad y verificación, los documentos necesarios y el proceso básico para abrir una tienda.
AliExpress es la plataforma de comercio electrónico minorista transfronterizo de Alibaba orientada a consumidores del extranjero. Opera en numerosos países y regiones y resulta adecuada para comerciantes que quieren vender productos directamente a compradores particulares de otros mercados. Su posicionamiento es distinto al de Alibaba.com, centrado en el comercio mayorista B2B: uno se enfoca en venta minorista y el otro en venta mayorista.
Para los comerciantes de China, las dudas más habituales son: ¿qué diferencia hay entre el acceso para compradores y el acceso para vendedores? ¿Con qué tipo de entidad se puede abrir una tienda en AliExpress? ¿Qué documentos hay que preparar? Este artículo lo explica punto por punto.
Diferencia entre el acceso para compradores y el acceso para vendedores
El acceso para compradores de AliExpress es aliexpress.com y está dirigido principalmente a consumidores del extranjero. El registro y la entrega están orientados a mercados internacionales. Los usuarios de China continental pueden encontrarse con restricciones regionales y de idioma al acceder directamente, y normalmente tampoco pueden enviar productos a direcciones de China continental. Por ello, los consumidores locales suelen comprar en plataformas como Taobao o Tmall en lugar de AliExpress.
Para los comerciantes de China, lo realmente importante es el acceso para vendedores (sell.aliexpress.com). Si quieres vender productos a consumidores del extranjero, puedes registrarte y abrir una tienda desde este portal. Las restricciones aplicables a compradores particulares no impiden que te conviertas en vendedor como entidad empresarial.
Requisitos para registrarse como vendedor
Actualmente AliExpress no permite abrir una tienda como persona física. El registro y la verificación de identidad deben realizarse mediante una entidad empresarial.
Requisitos de la entidad. Pueden solicitar el alta tanto los negocios individuales registrados como las empresas. Al principio, los negocios individuales suelen poder elegir únicamente el plan de ventas básico, mientras que las empresas tienen más opciones. Antes de abrir la tienda, hay que completar la verificación de identidad empresarial de AliExpress mediante una cuenta Alipay corporativa o la cuenta Alipay del representante legal. Si aún no se dispone de una cuenta Alipay corporativa, primero hay que registrarla.
Requisitos de marca. Si eres propietario o representante de una marca, puedes elegir una tienda oficial, exclusiva, autorizada u otro tipo según la documentación de la marca. Los comerciantes que no trabajan con una marca pueden omitir este paso y registrarse como tienda normal.
Tarifas de la plataforma. Los vendedores de AliExpress deben pagar una tarifa anual de servicio técnico según la categoría principal de actividad. Las tiendas con buen rendimiento pueden optar a devoluciones de la tarifa anual, y la plataforma también cobra un porcentaje de comisión por las transacciones. Los importes y políticas de devolución concretos están sujetos a las reglas oficiales más recientes de AliExpress.
Documentos necesarios para abrir una tienda
- Licencia comercial: Puede utilizarse la licencia de un negocio individual registrado o de una empresa;
- Cuenta bancaria de empresa: Con la documentación y el sello correspondientes, hay que abrir en un banco una cuenta de liquidación empresarial para gestionar los fondos posteriormente;
- Documento de identidad del representante legal: Se utiliza para la verificación de identidad y la apertura de la cuenta bancaria de empresa;
- Documentación de marca (si se opera una marca): Certificado de registro de marca, carta de autorización u otros documentos similares.
Proceso básico de registro para vendedores
- Abre el Centro de Vendedores de AliExpress (sell.aliexpress.com) y haz clic en «Registrarse ahora»;
- Introduce los datos de la empresa, como la información de registro y los datos fiscales;
- Completa la verificación del correo electrónico, la verificación de identidad y la revisión de requisitos;
- Configura la información básica de la tienda, como el nombre, la descripción y los métodos de envío;
- Publica productos, redacta descripciones detalladas y sube imágenes de alta calidad;
- Envía la solicitud y espera la aprobación de la plataforma antes de empezar a operar.
La clave de todo el proceso es preparar de forma completa la información de la entidad y los documentos de verificación. Cuanto más completa sea la documentación, más fluida suele ser la revisión.
Operaciones básicas después del alta
Aprovecha los espacios de productos destacados. Los espacios destacados aumentan la exposición de los productos. Colocar allí los artículos más populares o competitivos facilita que los compradores hagan clic.
Gestiona las imágenes de forma centralizada con el banco de imágenes. El banco de imágenes de AliExpress permite administrar las imágenes de los productos desde un único lugar, garantizar que cada producto tenga una imagen principal de calidad y facilitar sustituciones o actualizaciones masivas posteriores.
Participa activamente en las campañas de la plataforma. AliExpress organiza periódicamente descuentos, promociones y campañas temáticas de fechas especiales. Participar puede aumentar notablemente la exposición y la conversión, y es una forma eficaz de conseguir los primeros pedidos.
Enfoque conforme a las normas para operar varias tiendas. Algunos comerciantes gestionan varias tiendas de AliExpress para cubrir distintas categorías. La plataforma establece reglas sobre cuántas tiendas pueden abrirse con la misma entidad y puede utilizar tecnologías como las huellas digitales para determinar si existe relación entre ellas. Si detecta una vinculación irregular, las tiendas pueden sufrir restricciones. Por eso, la operación de varias tiendas debe respetar estrictamente las reglas: usar información real, abrir tiendas únicamente por los medios permitidos y separar los entornos operativos para mantener inicios de sesión independientes y estables.
Si realmente necesitas gestionar varias tiendas de AliExpress al mismo tiempo, puedes crear un entorno de navegador independiente para cada una en el espacio de trabajo web de PurpleMark. Guarda por separado la información de inicio de sesión, los datos de Cookie y la configuración de red de cada tienda, agrupa los entornos por categoría o mercado y abre únicamente el entorno correspondiente a la tienda que vayas a gestionar. Esto ayuda a evitar mezclar sesiones o abrir la tienda equivocada. Para equipos, también puedes usar entornos compartidos y permisos de miembros para dejar claro quién se encarga de cada tienda.
Preguntas frecuentes
¿Puede una persona física registrarse como vendedor en AliExpress?
No. AliExpress exige registrarse como entidad empresarial. Pueden solicitarlo negocios individuales registrados y empresas, pero actualmente una persona física no puede registrarse como vendedor.
¿Qué diferencia hay entre abrir una tienda como negocio individual y como empresa?
El proceso de alta y los derechos básicos de la tienda son muy similares. La principal diferencia es que al principio los negocios individuales suelen limitarse al plan de ventas básico, mientras que las empresas tienen más flexibilidad para elegir planes y destinar recursos.
¿AliExpress cobra por abrir una tienda?
La plataforma cobra una tarifa anual de servicio técnico según la categoría principal y una comisión porcentual sobre los pedidos completados. Los importes concretos del depósito y de la comisión están sujetos a las reglas oficiales de tarifas más recientes de AliExpress.
¿Cuántas tiendas de AliExpress puede abrir una misma entidad?
La plataforma tiene reglas específicas sobre el número de tiendas permitido para una misma entidad. Al presentar la solicitud, consulta siempre las instrucciones oficiales. La gestión de varias tiendas debe cumplir las normas de la plataforma y mantener entornos independientes y estables para cada tienda.
