Para entrar no varejo transfronteiriço, o AliExpress oferece acesso a mercados globais. Este guia para comerciantes na China explica a diferença entre as entradas de comprador e vendedor, os requisitos de entidade e verificação, os documentos necessários e o processo básico para abrir uma loja.
O AliExpress é a plataforma de comércio eletrônico varejista transfronteiriço do Alibaba voltada a consumidores no exterior. Ela atende vários países e regiões e é adequada para comerciantes que desejam vender produtos diretamente a compradores individuais de outros mercados. Seu posicionamento é diferente do Alibaba.com, focado em atacado B2B: um é varejo e o outro é atacado.
Para comerciantes na China, as dúvidas mais comuns são: qual é a diferença entre a entrada de compradores e a de vendedores? Com que tipo de entidade é possível abrir uma loja no AliExpress? Quais documentos precisam ser preparados? Este artigo explica cada ponto.
Diferença entre a entrada de compradores e a de vendedores
A entrada de compradores do AliExpress é aliexpress.com e é voltada principalmente a consumidores no exterior. O cadastro e a entrega são orientados a mercados internacionais. Usuários da China continental podem encontrar restrições regionais e de idioma ao acessar a área de compradores diretamente, e normalmente também não é possível entregar produtos em endereços da China continental. Por isso, consumidores locais costumam comprar em plataformas como Taobao e Tmall, e não no AliExpress.
Para comerciantes na China, o que realmente importa é a entrada de vendedores (sell.aliexpress.com). Se você quiser vender produtos a consumidores no exterior, basta se cadastrar e abrir a loja pelo portal de vendedores. As restrições aplicáveis a compradores individuais não impedem que uma empresa se torne vendedora.
Requisitos para cadastro de vendedores
Atualmente, o AliExpress não permite abrir uma loja em nome de pessoa física. O cadastro e a verificação de identidade devem ser concluídos por meio de uma entidade empresarial.
Requisitos da entidade. Tanto negócios individuais registrados quanto empresas podem se candidatar. No início, negócios individuais normalmente só podem escolher o plano básico de vendas, enquanto empresas têm uma gama maior de opções. Antes de abrir a loja, é necessário concluir a verificação de identidade empresarial do AliExpress por meio de uma conta Alipay corporativa ou da conta Alipay do representante legal. Quem ainda não tiver uma conta Alipay corporativa precisa criar uma primeiro.
Requisitos de marca. Se você possui ou representa uma marca, pode escolher uma loja oficial, exclusiva, autorizada ou outro tipo de loja de acordo com os documentos da marca. Comerciantes que não trabalham com marca podem pular essa etapa e entrar como loja comum.
Taxas da plataforma. Os vendedores do AliExpress precisam pagar uma taxa anual de serviço técnico de acordo com a principal categoria de operação. Lojas com bom desempenho podem ter direito a reembolso da taxa anual, e a plataforma também cobra uma porcentagem de comissão sobre as transações. Os valores exatos e as políticas de reembolso seguem as regras oficiais mais recentes do AliExpress.
Documentos necessários para abrir uma loja
- Licença comercial: Pode ser usada a licença de um negócio individual registrado ou de uma empresa;
- Conta bancária empresarial: Leve os documentos exigidos e o selo da empresa ao banco para abrir uma conta de liquidação empresarial, usada posteriormente nos acertos financeiros;
- Documento de identidade do representante legal: Usado na verificação de identidade e na abertura da conta bancária empresarial;
- Documentos de marca (se operar uma marca): Certificado de registro de marca, carta de autorização e documentos semelhantes.
Processo básico de cadastro de vendedores
- Abra o AliExpress Seller Center (sell.aliexpress.com) e clique em “Cadastre-se agora”;
- Preencha os dados da empresa, como informações de registro e dados fiscais;
- Conclua a verificação de e-mail, a verificação de identidade e a análise de qualificação;
- Configure as informações básicas da loja, incluindo nome, descrição e métodos de envio;
- Cadastre os produtos, escreva descrições detalhadas e envie imagens de alta qualidade;
- Envie a solicitação e aguarde a aprovação da plataforma antes de iniciar a operação.
O ponto central de todo o processo é preparar corretamente as informações da entidade e os documentos de verificação. Quanto mais completos estiverem os dados, mais tranquila tende a ser a análise.
Operações básicas após o cadastro
Use bem os espaços de produtos em destaque. Esses espaços ampliam a exposição dos produtos. Colocar neles os itens mais populares ou competitivos ajuda a atrair mais cliques dos compradores.
Gerencie as imagens de forma centralizada no banco de imagens. O banco de imagens do AliExpress permite administrar os visuais dos produtos em um só lugar, garantindo que cada item tenha uma imagem principal de qualidade e facilitando substituições e atualizações em massa no futuro.
Participe ativamente das campanhas da plataforma. O AliExpress realiza regularmente descontos, promoções e campanhas temáticas de datas comemorativas. Participar pode aumentar significativamente a exposição e a conversão e é uma forma eficaz de novos vendedores conseguirem os primeiros pedidos.
Abordagem em conformidade para operar várias lojas. Alguns comerciantes mantêm várias lojas no AliExpress para atender categorias diferentes. A plataforma possui regras sobre quantas lojas podem ser abertas pela mesma entidade e pode usar tecnologias como fingerprinting para identificar relações entre lojas. Se uma associação irregular for detectada, as lojas podem sofrer restrições. Portanto, a operação de várias lojas deve seguir rigorosamente as regras: usar informações verdadeiras, abrir lojas apenas pelos meios permitidos e separar os ambientes operacionais, mantendo logins independentes e estáveis.
Se você realmente precisar administrar várias lojas do AliExpress ao mesmo tempo, pode criar um ambiente de navegador separado para cada loja no espaço de trabalho web do PurpleMark. Mantenha separadas as informações de login, os dados de Cookie e a configuração de rede de cada loja, agrupe os ambientes por categoria ou mercado e abra apenas o ambiente da loja que estiver gerenciando. Isso ajuda a evitar mistura de sessões e abertura da loja errada. Em equipes, ambientes compartilhados e permissões de membros também ajudam a deixar claro quem é responsável por cada loja.
Perguntas frequentes
Uma pessoa física pode se cadastrar como vendedora no AliExpress?
Não. O AliExpress exige cadastro como entidade empresarial. Negócios individuais registrados e empresas podem se candidatar, mas pessoas físicas atualmente não podem se registrar como vendedores.
Qual é a diferença entre abrir uma loja como negócio individual e como empresa?
O processo de cadastro e os direitos básicos da loja são muito semelhantes. A principal diferença é que negócios individuais geralmente ficam limitados ao plano básico de vendas no início, enquanto empresas têm mais flexibilidade na escolha de planos e no uso de recursos.
O AliExpress cobra para abrir uma loja?
A plataforma cobra uma taxa anual de serviço técnico conforme a categoria principal e uma porcentagem de comissão sobre os pedidos concluídos. Os valores específicos de depósito e comissão seguem as regras oficiais de taxas mais recentes do AliExpress.
Quantas lojas do AliExpress uma mesma entidade pode abrir?
A plataforma possui regras específicas sobre a quantidade de lojas permitida para a mesma entidade. Consulte as instruções oficiais no momento da solicitação. A operação de várias lojas deve cumprir as regras da plataforma e manter ambientes independentes e estáveis para cada loja.
