Chcesz sprzedawać na Japan Rakuten, ale nie wiesz od czego zacząć? W tym artykule omówiono funkcje platformy Rakuten Japan, dwa tryby wejścia, warunki wejścia i opłaty, a następnie podano wskazówki dotyczące wyboru produktów odpowiednie dla japońskich konsumentów. Na koniec przypomina o środowisku konta i operacjach związanych ze zgodnością.
Rakuten to wiodąca platforma na japońskim rynku e-commerce, a jej status jest mniej więcej równy Amazonowi w Stanach Zjednoczonych. To ważne i ważne wejście dla sprzedawców chcących wejść na rynek japoński. Jednak próg wejścia do Lotte nie jest niski, a sam proces jest również bardzo specyficzny. Odrobienie wystarczającej ilości zadań domowych z wyprzedzeniem może uniknąć objazdów. W tym artykule omówiono najważniejsze punkty otwierania sklepu.
Najpierw poznaj cechy platformy Rakuten
Rakuten to nie tylko „strona e-commerce”, to połączenie sprzedaży detalicznej online i usług członkostwa. Jego najbardziej znanym mechanizmem jest system punktowy „Rakuten Super Points” – klienci gromadzą punkty poprzez konsumpcję i wracają, aby ponownie wydać, tworząc w ten sposób silną lojalność wobec marki i bezwładność przy wykupach. Jest to dobre nie tylko dla sprzedawców (lepkość użytkowników jest wysoka), ale oznacza również, że musisz wiedzieć, jak zarządzać punktami i relacjami członkostwa.
Jakie są zalety otwarcia sklepu w Lotte?
- Szeroki zasięg użytkowników: Użytkownicy Rakuten to zarówno ludzie młodzi, jak i osoby w średnim wieku i starsze, na każdym poziomie dochodów. Możesz dotrzeć do różnych grup segmentowanych na podstawie pozycjonowania produktu.
- Silne poparcie marki: Dzięki wsparciu wiodącej platformy Rakuten nowi sprzedawcy w Japonii mogą wykorzystać jej wpływ, aby szybciej zyskać zaufanie konsumentów.
- Częste promocje: Duże promocje, takie jak Super Wyprzedaż, przyciągają duży ruch i są dobrym momentem na zwiększenie sprzedaży i poprawę widoczności.
- ** Stosunkowo zdrowe środowisko biznesowe**: Rakuten ma ściślejszą kontrolę nad zachowaniami sprzedawców. Na platformie jest mniej przypadków kolejnych sprzedaży i fałszywych zamówień, a platforma jest bardziej przyjazna dla stałych sprzedawców, którzy starannie wytwarzają produkty i usługi.
Jak wybrać pomiędzy dwoma trybami rozliczenia?
- Wejście bezpośrednie: Odpowiednie dla sprzedawców, którzy mają już pewne doświadczenie i zasoby na rynku japońskim. Lista produktów, marketing i obsługa klienta sklepu są zarządzane samodzielnie.
- Ugoda z oficjalnym agentem: Odpowiednia dla sprzedawców, którzy nie mają doświadczenia na rynku japońskim ani wsparcia językowego. Agenci mogą zapewnić wstępne konsultacje, wsparcie językowe i dalsze usługi operacyjne.
Wybór zależy głównie od zrozumienia rynku japońskiego, znajomości języka japońskiego i zasobów. Jeśli rozliczasz się za pośrednictwem agenta, najlepiej skonsultować się bezpośrednio z menadżerem inwestycyjnym, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Warunki rozliczeń i opłaty (w celach informacyjnych)
Próg wejścia dla sprzedawców Rakuten nie jest niski. Typowe warunki obejmują: bycie formalnie zarejestrowanym przedsiębiorstwem, posiadanie określonej liczby lat doświadczenia w prowadzeniu e-commerce na rynku japońskim, możliwość świadczenia obsługi klienta w Japonii, produkty, które muszą spełniać odpowiednie certyfikaty dla rynku japońskiego, używanie rachunków bankowych w imieniu firmy do transakcji itp. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z najnowszymi oficjalnymi wymaganiami Rakuten.
Wydatki obejmują zazwyczaj wstępne opłaty rejestracyjne, depozyty, okresowe opłaty stałe i prowizje obliczane jako określony procent sprzedaży. Będą różnice w różnych okresach i kategoriach. Pamiętaj, aby zapoznać się z oficjalną wyceną platformy na bieżący okres.
Jak wygląda ogólny proces aklimatyzacji?
Cały proces dzieli się na trzy etapy: Złóż wniosek o otwarcie sklepu (przygotowaj dane korporacyjne, numery rachunków bankowych, płatniczych itp. i prześlij do menedżera inwestycyjnego w celu potwierdzenia) → Załóż konto sprzedawcy (zaloguj się do RMS zaplecza Rakuten, aby skonfigurować sklep i uiścić opłatę inicjalną) → Oficjalnie otwórz sklep (udekoruj sklep w RMS, prześlij produkty i otwórz sklep po przejściu przeglądu otwarcia). Często od przygotowań do faktycznego otwarcia sklepu mija kilka miesięcy, więc nie ma pośpiechu.
Kierunek wyboru produktu na rynek japoński
Japońscy konsumenci cenią nie tylko jakość, ale także lubią rzeczy niepowtarzalne i designerskie. W ostatnich latach wzrosło również ich zapotrzebowanie na ochronę środowiska, zdrowie, zrównoważony rozwój i produkty organiczne. Kilka rodzajów kierunków, które są bardziej popularne w Rakuten Japan:
- 3C i elektronika użytkowa: akcesoria do smartfonów, przenośne ładowarki, wysokiej klasy sprzęt audio itp. Japońscy konsumenci są bardzo otwarci na najnowocześniejsze technologie i produkty energooszczędne.
- Uroda i higiena osobista: Japonia to duży kraj w dziedzinie urody i pielęgnacji skóry, a kosmetyki i produkty do pielęgnacji skóry o unikalnych efektach lub składnikach mają ogromny potencjał.
- Modna odzież: Japońscy konsumenci cenią osobowość i markę. Niezależne marki designerskie lub odzież o charakterze kulturowym są bardziej atrakcyjne dla młodych ludzi.
- Wyposażenie domu: Innowacyjne gadżety i inteligentny sprzęt AGD, które mogą poprawić jakość życia, cieszą się w Japonii stabilnym popytem.
Nie zapomnij o środowisku konta i zgodności
Działalność sklepów Rakuten często powiązana jest z promocjami w mediach społecznościowych takich jak Facebook, TikTok czy Instagram. W tych mediach społecznościowych rygorystycznie sprawdza się powiązania wielu kont: platforma ustala, czy konta są powiązane na podstawie odcisków palców urządzenia, zachowań sieciowych itp. Po ustaleniu, że ta sama osoba obsługuje wiele kont, mogą one zostać zbiorowo ograniczone. Dlatego na rynku japońskim staraj się uniezależnić każde środowisko konta od siebie, aby zmniejszyć powiązane ryzyko.
Jednocześnie pamiętaj o przestrzeganiu zgodnych z przepisami operacji i tras sieciowych — nie używaj mózgu, aby przełamać kontrolę ryzyka w środowisku konta. Tylko izolowanie kont i dostarczanie dobrych produktów i usług może zapewnić sklepom Lotte solidny start.
Podsumowanie
Wejście do Lotte oznacza, że trzeba najpierw jasno przemyśleć model wejścia, przygotować wszystkie informacje, obliczyć koszty, a następnie wybrać i obsługiwać produkty zgodnie z gustami japońskich konsumentów. Jest to proces wymagający cierpliwości i skrupulatnych inwestycji, ale ruch i wartość marki, jaką wnosi platforma, są również znaczne. Dzięki chęci dalszego uczenia się i dostosowywania się do rynku japońskiego, Rakuten będzie miejscem wartym działania w dłuższej perspektywie.
