Toàn bộ quá trình mở cửa hàng Rakuten tại Nhật Bản: mô hình, điều kiện, phí và ý tưởng lựa chọn sản phẩm

Rakuten là nền tảng hàng đầu trong thị trường thương mại điện tử Nhật Bản và vị thế của nó gần tương đương với Amazon ở Hoa Kỳ. Đây là một lối vào quan trọng và có sức nặng đối với người bán muốn thâm nhập thị trường Nhật Bản. Tuy nhiên, ngưỡng vào Lotte không thấp và quy trình cũng rất đặc biệt. Làm đủ bài tập về nhà trước có thể tránh được việc đi đường vòng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn những điểm cốt lõi của việc mở một cửa hàng.

Đầu tiên hãy hiểu đặc điểm của nền tảng Rakuten

Rakuten không chỉ là một "trang web thương mại điện tử", nó kết hợp các dịch vụ bán lẻ trực tuyến và dịch vụ thành viên. Cơ chế nổi tiếng nhất của nó là hệ thống điểm "Rakuten Super Points" - khách hàng tích lũy điểm thông qua tiêu dùng và quay lại chi tiêu lần nữa, từ đó hình thành lòng trung thành với thương hiệu mạnh mẽ và sức ì mua lại. Điều này không chỉ tốt cho người bán (độ gắn bó của người dùng cao) mà còn có nghĩa là bạn cần biết cách quản lý điểm và mối quan hệ thành viên.

##Mở cửa hàng ở Lotte có lợi ích gì?

• Phạm vi người dùng rộng rãi: Người dùng Rakuten bao gồm từ người trẻ đến người trung niên và người già và thuộc mọi mức thu nhập. Bạn có thể tiếp cận các nhóm phân khúc khác nhau dựa trên định vị sản phẩm.
• Xác nhận thương hiệu mạnh: Được hỗ trợ bởi Rakuten, một nền tảng hàng đầu, những người bán hàng mới ở Nhật Bản có thể sử dụng sức ảnh hưởng của mình để được người tiêu dùng tin tưởng nhanh hơn.
• Khuyến mãi thường xuyên: Các chương trình khuyến mãi lớn như Super Sale thu hút nhiều lượng truy cập và là thời điểm tốt để tăng doanh số và tăng khả năng hiển thị.
• Môi trường kinh doanh tương đối lành mạnh: Rakuten có quyền kiểm soát chặt chẽ hơn đối với hành vi của người bán. Nền tảng này ít xảy ra trường hợp bán hàng tiếp theo và gian lận hơn và nền tảng này thân thiện hơn với những người bán hàng thường xuyên, những người sản xuất sản phẩm và dịch vụ một cách cẩn thận.

Làm cách nào để chọn giữa hai chế độ giải quyết?

• Nhập trực tiếp: Phù hợp với người bán đã có một số kinh nghiệm và nguồn lực tại thị trường Nhật Bản. Việc liệt kê sản phẩm, tiếp thị và dịch vụ khách hàng của cửa hàng đều do chính họ quản lý.
• Thỏa thuận đại lý chính thức: Phù hợp với người bán thiếu kinh nghiệm thị trường Nhật Bản hoặc hỗ trợ ngôn ngữ. Đại lý có thể cung cấp tư vấn giới thiệu, hỗ trợ ngôn ngữ và các dịch vụ vận hành tiếp theo.

Việc lựa chọn như thế nào chủ yếu phụ thuộc vào sự hiểu biết của bạn về thị trường Nhật Bản, khả năng tiếng Nhật và nguồn lực. Nếu bạn giải quyết thông qua một đại lý, tốt nhất bạn nên tham khảo ý kiến ​​trực tiếp của người quản lý đầu tư để biết chi tiết cụ thể.

Điều kiện và lệ phí giải quyết (để tham khảo)

Ngưỡng dành cho thương nhân tham gia của Rakuten không hề thấp. Các điều kiện chung bao gồm: là doanh nghiệp được đăng ký chính thức, có số năm kinh nghiệm hoạt động thương mại điện tử nhất định tại thị trường Nhật Bản, có thể cung cấp dịch vụ khách hàng Nhật Bản, sản phẩm phải tuân thủ các chứng nhận liên quan cho thị trường Nhật Bản và sử dụng tài khoản ngân hàng đứng tên công ty để giao dịch, v.v. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo các yêu cầu chính thức mới nhất của Rakuten.

Các chi phí thường bao gồm phí đăng ký ban đầu, tiền đặt cọc, phí cố định định kỳ và hoa hồng được tính theo tỷ lệ phần trăm nhất định của doanh số bán hàng. Sẽ có sự khác biệt trong các thời kỳ và thể loại khác nhau. Hãy nhớ tham khảo báo giá chính thức của nền tảng cho giai đoạn hiện tại.

Quá trình định cư chung là gì?

Quy trình tổng thể được chia thành ba bước: Đăng ký mở cửa hàng (chuẩn bị thông tin công ty, số tài khoản ngân hàng và thanh toán, v.v. và gửi cho người quản lý đầu tư để xác nhận) → Cấp tài khoản người bán (đăng nhập vào Rakuten backend RMS để thiết lập cửa hàng và thanh toán phí ban đầu) → Chính thức mở cửa hàng (trang trí cửa hàng trong RMS, tải sản phẩm lên và mở cửa hàng sau khi vượt qua bài đánh giá khai trương). Thường mất vài tháng từ khi chuẩn bị đến khi thực sự mở cửa hàng nên không cần phải vội vàng.

Hướng lựa chọn sản phẩm cho thị trường Nhật Bản

Người tiêu dùng Nhật Bản không chỉ coi trọng chất lượng mà còn thích những thứ có thiết kế và sự độc đáo. Trong những năm gần đây, nhu cầu của họ về bảo vệ môi trường, sức khỏe, tính bền vững và các sản phẩm hữu cơ cũng tăng lên. Một số loại chỉ đường phổ biến hơn ở Rakuten Nhật Bản:

• 3C và điện tử tiêu dùng: phụ kiện điện thoại thông minh, sạc di động, âm thanh cao cấp, v.v. Người tiêu dùng Nhật Bản rất dễ tiếp thu công nghệ tiên tiến và các sản phẩm tiết kiệm năng lượng.
• Chăm sóc sắc đẹp và cá nhân: Nhật Bản là một quốc gia lớn về làm đẹp và chăm sóc da, các loại mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc da có tác dụng hoặc thành phần độc đáo đều có tiềm năng rất lớn.
• Quần áo thời trang: Người tiêu dùng Nhật Bản coi trọng cá tính và thương hiệu. Những thương hiệu thiết kế độc lập hoặc quần áo mang đậm bản sắc văn hóa sẽ hấp dẫn giới trẻ hơn.
• Nội thất gia đình: Các tiện ích cải tiến và thiết bị gia dụng thông minh có thể cải thiện chất lượng cuộc sống có nhu cầu ổn định tại Nhật Bản.

Đừng quên môi trường tài khoản và sự tuân thủ

Hoạt động của các cửa hàng Rakuten thường gắn liền với các chương trình khuyến mãi trên mạng xã hội như Facebook, TikTok và Instagram. Các phương tiện truyền thông xã hội này kiểm tra nghiêm ngặt việc liên kết nhiều tài khoản: nền tảng sẽ xác định xem các tài khoản có liên quan thông qua dấu vân tay của thiết bị, hành vi mạng, v.v. Sau khi xác định rằng cùng một người đang điều hành nhiều tài khoản, họ có thể bị hạn chế chung. Vì vậy, tại thị trường Nhật Bản, hãy cố gắng làm cho mỗi môi trường tài khoản độc lập với nhau để giảm thiểu rủi ro liên quan.

Đồng thời, hãy đảm bảo tuân thủ các hoạt động và lộ trình mạng tuân thủ—đừng dùng trí óc của bạn để vượt qua kiểm soát rủi ro trong môi trường tài khoản. Chỉ bằng cách cô lập tài khoản và cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt, các cửa hàng Lotte mới có thể có được một khởi đầu vững chắc.

Tóm tắt

Vào Lotte đồng nghĩa với việc trước tiên bạn phải suy nghĩ rõ ràng về mô hình gia nhập, chuẩn bị đầy đủ thông tin, tính toán chi phí, sau đó lựa chọn và vận hành sản phẩm theo thị hiếu của người tiêu dùng Nhật Bản. Đây là một quá trình đòi hỏi sự kiên nhẫn và đầu tư tỉ mỉ nhưng lượng truy cập và giá trị thương hiệu mà nền tảng mang lại cũng rất đáng kể. Với tinh thần sẵn sàng tiếp tục học hỏi và thích nghi với thị trường Nhật Bản, Rakuten sẽ là nơi đáng để hoạt động lâu dài.