Хотите продавать на Japan Rakuten, но не знаете, с чего начать? В этой статье вы познакомитесь с функциями платформы Rakuten Japan, двумя режимами входа, условиями входа и сборами, а затем предоставите инструкции по выбору продуктов, подходящих для японских потребителей. Наконец, он напоминает вам о среде учетной записи и операциях по обеспечению соответствия.
Rakuten — ведущая платформа на японском рынке электронной коммерции, и ее статус примерно соответствует Amazon в США. Это важный и весомый вход для продавцов, желающих выйти на японский рынок. Однако порог поступления в Лотте не низок, и процесс также весьма специфичен. Заблаговременное выполнение достаточной домашней работы поможет избежать обходных путей. Эта статья расскажет вам об основных моментах открытия магазина.
Сначала разберитесь в характеристиках платформы Rakuten
Rakuten — это не просто «веб-сайт электронной коммерции», он сочетает в себе онлайн-торговлю и членские услуги. Самый известный механизм — это система баллов «Rakuten Super Points»: покупатели накапливают баллы за счет потребления и возвращаются, чтобы потратить их снова, тем самым формируя сильную лояльность к бренду и инерцию повторных покупок. Это не только хорошо для продавцов (привязчивость пользователей высока), но также означает, что вам нужно знать, как управлять баллами и членскими отношениями.
Каковы преимущества открытия магазина в Lotte?
- Широкий охват пользователей: пользователи Rakuten варьируются от молодежи до людей среднего и пожилого возраста, с любым уровнем дохода. Вы можете охватить различные сегментированные группы в зависимости от позиционирования продукта.
- Сильная поддержка бренда. При поддержке Rakuten, ведущей платформы, новые продавцы в Японии могут использовать ее влияние, чтобы быстрее завоевать доверие потребителей. – Частые акции. Крупные акции, такие как суперраспродажа, привлекают много трафика и являются хорошим моментом для увеличения продаж и повышения узнаваемости.
- Относительно здоровая бизнес-среда: Rakuten осуществляет более строгий контроль над поведением торговцев. На платформе меньше случаев повторных продаж и мошеннических заказов, и она более дружелюбна к постоянным продавцам, которые бережно производят товары и услуги.
Как выбрать между двумя режимами расчета?
- Прямой вход: подходит для продавцов, у которых уже есть некоторый опыт и ресурсы на японском рынке. Список товаров, маркетинг и обслуживание клиентов в магазине управляются сами по себе.
- Соглашение с официальным агентом: подходит для продавцов, которым не хватает опыта работы на японском рынке или языковой поддержки. Агенты могут предоставить вводную консультацию, языковую поддержку и последующее операционное обслуживание.
Выбор зависит главным образом от вашего понимания японского рынка, знания японского языка и ресурсов. Если вы рассчитываетесь через агента, лучше всего проконсультироваться напрямую с инвестиционным менеджером для получения конкретных деталей.
Условия расчетов и комиссии (для справки)
Порог входа торговцев в Ракутен не низок. Общие условия включают в себя: официально зарегистрированное предприятие, наличие определенного количества лет опыта работы в сфере электронной коммерции на японском рынке, возможность предоставлять японское обслуживание клиентов, продукты, которые должны соответствовать соответствующим сертификатам для японского рынка, а также использование банковских счетов на имя компании для транзакций и т. д. Для получения подробной информации обратитесь к последним официальным требованиям Rakuten.
Расходы обычно включают первоначальные регистрационные сборы, депозиты, периодические фиксированные сборы и комиссии, рассчитываемые как определенный процент от продаж. Будут различия в разные периоды и категории. Не забудьте обратиться к официальной котировке платформы на текущий период.
Каков общий процесс заселения?
Общий процесс разделен на три этапа: Подача заявки на открытие магазина (подготовьте корпоративную информацию, номера банковских и платежных счетов и т. д. и отправьте ее инвестиционному менеджеру для подтверждения) → Выпустите учетную запись продавца (войдите в серверную часть RMS Rakuten, чтобы настроить магазин и внести первоначальный взнос) → Официально откройте магазин (оформите магазин в RMS, загрузите продукты и откройте магазин после прохождения проверки открытия). От подготовки до фактического открытия магазина часто проходит несколько месяцев, поэтому спешить некуда.
Направление выбора продукта для японского рынка
Японские потребители не только ценят качество, но и любят вещи, обладающие уникальностью и дизайном. В последние годы их спрос на защиту окружающей среды, здоровье, устойчивое развитие и органические продукты также вырос. Несколько видов направлений, которые более популярны в Ракутен Япония:
- 3C и бытовая электроника: аксессуары для смартфонов, портативные зарядки, высококачественное аудио и т. д. Японские потребители очень восприимчивы к передовым технологиям и энергоэффективным продуктам.
- Красота и уход за собой: Япония — крупная страна в сфере красоты и ухода за кожей. Косметика и средства по уходу за кожей с уникальными эффектами или ингредиентами имеют большой потенциал.
- Модная одежда: японские потребители ценят индивидуальность и бренд. Независимые дизайнерские бренды или одежда с культурными особенностями более привлекательны для молодежи.
- Мебель для дома: инновационные гаджеты и умная бытовая техника, способные улучшить качество жизни, пользуются стабильным спросом в Японии.
Не забывайте об среде аккаунта и соблюдении требований
Работа магазинов Rakuten часто связана с продвижением в социальных сетях, таких как Facebook, TikTok и Instagram. В этих социальных сетях предусмотрены строгие проверки привязки нескольких учетных записей: платформа определяет, связаны ли учетные записи по отпечаткам пальцев устройств, поведению сети и т. д. Как только будет установлено, что один и тот же человек управляет несколькими учетными записями, они могут быть коллективно ограничены. Поэтому на японском рынке постарайтесь сделать каждую среду счета независимой друг от друга, чтобы снизить связанные с этим риски.
В то же время обязательно следуйте соответствующим требованиям операциям и сетевым маршрутам — не используйте свой мозг, чтобы обойти контроль рисков в среде учетной записи. Только изолируя учетные записи и предоставляя качественные продукты и услуги, магазины Lotte смогут добиться уверенного старта.
Резюме
Вход в Lotte означает, что вы должны сначала четко продумать модель входа, подготовить всю информацию, рассчитать затраты, а затем выбирать и эксплуатировать продукцию в соответствии со вкусами японских потребителей. Это процесс, который требует терпения и тщательных инвестиций, но трафик и ценность бренда, которые приносит платформа, также значительны. Благодаря желанию продолжать обучение и адаптироваться к японскому рынку, Rakuten станет местом, достойным работы в долгосрочной перспективе.
