Wilt u verkopen op Japan Rakuten, maar weet u niet waar u moet beginnen? Dit artikel neemt u mee door de platformfuncties van Rakuten Japan, twee toegangsmodi, toegangsvoorwaarden en kosten, en geeft u vervolgens aanwijzingen voor productselectie die geschikt zijn voor Japanse consumenten. Ten slotte herinnert het u aan de accountomgeving en compliance-activiteiten.
Rakuten is het leidende platform op de Japanse e-commercemarkt en de status ervan is ongeveer gelijk aan die van Amazon in de Verenigde Staten. Het is een belangrijke en zware entree voor verkopers die de Japanse markt willen betreden. De drempel om Lotte binnen te komen is echter niet laag en het proces is ook heel bijzonder. Als u vooraf voldoende huiswerk maakt, kunt u omwegen vermijden. Dit artikel leidt u door de kernpunten van het openen van een winkel.
Begrijp eerst de kenmerken van het Rakuten-platform
Rakuten is niet alleen een "e-commercewebsite", het combineert online retail- en lidmaatschapsdiensten. Het bekendste mechanisme is het "Rakuten Super Points"-puntensysteem: klanten verzamelen punten door consumptie en komen terug om opnieuw geld uit te geven, waardoor een sterke merkloyaliteit en inertie bij terugkoop ontstaat. Dit is niet alleen goed voor verkopers (de gebruikersvastheid is hoog), maar het betekent ook dat je moet weten hoe je punten en lidmaatschapsrelaties moet beheren.
Wat zijn de voordelen van het openen van een winkel in Lotte?
- Brede gebruikersdekking: Rakuten-gebruikers variëren van jongeren tot mensen van middelbare leeftijd en ouderen, en van alle inkomensniveaus. U kunt verschillende gesegmenteerde groepen bereiken op basis van productpositionering.
- Sterk merkgoedkeuring: Gesteund door Rakuten, een toonaangevend platform, kunnen nieuwe verkopers in Japan zijn invloed gebruiken om sneller door consumenten te worden vertrouwd.
- Regelmatige promoties: Grote promoties zoals Super Sale trekken veel verkeer en zijn een goed moment om de omzet te verhogen en de zichtbaarheid te vergroten.
- Relatief gezond ondernemingsklimaat: Rakuten heeft strengere controle over het gedrag van verkopers. Er zijn minder gevallen van vervolgverkopen en frauduleuze bestellingen op het platform en het is vriendelijker voor vaste verkopers die producten en diensten met zorg maken.
Hoe kies je tussen de twee afwikkelingsmodi?
- Directe toegang: geschikt voor verkopers die al enige ervaring en middelen op de Japanse markt hebben. De productvermelding, marketing en klantenservice van de winkel worden allemaal door henzelf beheerd.
- Officiële schikking: geschikt voor verkopers die geen Japanse marktervaring of taalondersteuning hebben. Agenten kunnen introductieadvies, taalondersteuning en vervolgoperaties bieden.
Hoe u moet kiezen, hangt vooral af van uw begrip van de Japanse markt, de Japanse taalvaardigheid en de middelen. Indien u via een makelaar afrekent, kunt u voor specifieke details het beste rechtstreeks contact opnemen met de beleggingsbeheerder.
Afwikkelingsvoorwaarden en vergoedingen (ter referentie)
De drempel voor Rakuten voor handelaren om binnen te komen is niet laag. Veel voorkomende voorwaarden zijn onder meer: een formeel geregistreerde onderneming zijn, een bepaald aantal jaren ervaring hebben met e-commerceactiviteiten op de Japanse markt, Japanse klantenservice kunnen bieden, producten die moeten voldoen aan relevante certificeringen voor de Japanse markt, en bankrekeningen op naam van het bedrijf gebruiken voor transacties, enz. Raadpleeg voor meer informatie de meest recente officiële vereisten van Rakuten.
Kosten omvatten over het algemeen initiële registratiekosten, stortingen, periodieke vaste vergoedingen en commissies berekend als een bepaald percentage van de omzet. Er zullen verschillen zijn in verschillende periodes en categorieën. Vergeet niet om de officiële offerte van het platform voor de huidige periode te raadplegen.
Wat is het algemene proces van wennen?
Het algehele proces bestaat uit drie stappen: Aanvraag indienen voor het openen van een winkel (bereid bedrijfsinformatie, bank- en betaalrekeningnummers enz. voor en stuur deze ter bevestiging naar de beleggingsbeheerder) → Geef een verkopersaccount uit (meld u aan bij de Rakuten backend RMS om de winkel in te stellen en de initiële kosten te betalen) → Open de winkel officieel (versier de winkel in RMS, upload producten en open de winkel nadat u de openingsbeoordeling heeft doorstaan). Er zitten vaak meerdere maanden tussen de voorbereiding en de daadwerkelijke opening van een winkel, dus er is geen sprake van haast.
Productselectierichting voor de Japanse markt
Japanse consumenten waarderen niet alleen kwaliteit, maar houden ook van dingen met uniciteit en design. De afgelopen jaren is ook hun vraag naar milieubescherming, gezondheid, duurzaamheid en biologische producten gegroeid. Verschillende soorten richtingen die populairder zijn in Rakuten, Japan:
- 3C en consumentenelektronica: smartphoneaccessoires, draagbaar opladen, hoogwaardige audio, enz. Japanse consumenten zijn zeer ontvankelijk voor de allernieuwste technologie en energiezuinige producten.
- Schoonheid en persoonlijke verzorging: Japan is een groot land op het gebied van schoonheid en huidverzorging, en cosmetica en huidverzorgingsproducten met unieke effecten of ingrediënten hebben een groot potentieel.
- Modekleding: Japanse consumenten waarderen persoonlijkheid en merk. Onafhankelijke designermerken of kleding met culturele kenmerken zijn aantrekkelijker voor jongeren.
- Wooninrichting: innovatieve gadgets en slimme huishoudelijke apparaten die de levenskwaliteit kunnen verbeteren, hebben een stabiele vraag in Japan.
Vergeet de accountomgeving en compliance niet
De exploitatie van Rakuten-winkels is vaak gekoppeld aan promoties op sociale media zoals Facebook, TikTok en Instagram. Deze sociale media voeren strikte controles uit op de associaties van meerdere accounts: het platform zal bepalen of de accounts met elkaar in verband staan via vingerafdrukken van apparaten, netwerkgedrag, enz. Zodra is vastgesteld dat dezelfde persoon meerdere accounts beheert, kunnen deze collectief worden beperkt. Probeer daarom op de Japanse markt elke accountomgeving onafhankelijk van elkaar te maken om de daarmee samenhangende risico's te verminderen.
Zorg er tegelijkertijd voor dat u conforme activiteiten en netwerkroutes volgt. Gebruik uw hersens niet om de risicobeheersing in de accountomgeving te doorbreken. Alleen door accounts te isoleren en goede producten en diensten te leveren kunnen Lotte-winkels een goede start maken.
Samenvatting
Het invoeren van Lotte betekent dat je eerst helder moet nadenken over het instapmodel, alle informatie moet voorbereiden, de kosten moet berekenen en vervolgens producten moet selecteren en bedienen naar de smaak van de Japanse consument. Dit is een proces dat geduld en zorgvuldige investeringen vereist, maar het verkeer en de merkwaarde die het platform oplevert, zijn ook aanzienlijk. Met de bereidheid om te blijven leren en zich aan te passen aan de Japanse markt, zal Rakuten op de lange termijn een plek zijn die de moeite waard is om te opereren.
