Reklam varlıklarında sorun çıktığında asıl neden çoğu zaman kampanya tekniği değil, sahiplik ve izinlerin net olmamasıdır. Business Manager hiyerarşisini, kısıtlamaların etki alanını ve müşteri varlıklarının ayrı sahipliğini anlamak, sadece daha fazla hesap açmaktan daha önemlidir.
Uzun süre reklam yönettiğinizde, asıl şaşırtıcı olanın tek bir hesabın kapatılması değil, kapatıldıktan sonra tüm varlıkların birbirine bağlı olduğunu fark etmek olduğunu görürsünüz. Bu yapıyı netleştirmek için önce Business Manager (BM) altında hangi öğelerin bulunduğunu ve bunların sahiplik ile izinlerinin nasıl belirlendiğini anlamak gerekir.
Kişisel hesaptan BM katmanına
Kişisel hesap, tüm yapıya giriş için tek kapıdır. Bir BM oluşturmak veya başka birinin gönderdiği BM davetini kabul etmek için önce kişisel hesaba sahip olmanız gerekir. Kişisel hesap devre dışı bırakılırsa bu kimlikle yapıya erişimi kaybedersiniz, ancak BM içindeki varlıklar ortadan kalkmaz. BM’de başka yöneticiler olduğu sürece onlar çalışmaya devam edebilir.
Birçok ekip tam burada sorun yaşar: BM’nin yalnızca bir yöneticisi vardır ve o kişi BM’yi ikincil bir kişisel hesapla oluşturmuştur.
BM altındaki varlıklar kime ait
Reklam hesabı, gerçek reklam yayını ve faturalandırma birimidir ve belirli bir BM’ye bağlıdır. Bir BM birden fazla reklam hesabı barındırabilir; bu hesapların bütçeleri ve ayarları birbirinden bağımsızdır. Genellikle bir reklam hesabı bir BM’den diğerine doğrudan taşınamaz; yeni bir hesap oluşturulup erişim yeniden verilmelidir.
Page, reklamların dışarıya görünen kimliğidir. Bir BM’ye ait olabilir veya bir kişinin üzerinde tutulabilir. Bir kişinin üzerinde olduğunda reklam hesabına Page kullanım izni verilebilir, ancak sahiplik kişide kalır.
Pikseller ve veri kümeleri dönüşüm takibini yürütür; hedef kitleler ve ürün katalogları ise hedefleme ile reklam materyallerini destekler. Bu varlık türleri BM’ye aittir ve BM içindeki farklı reklam hesaplarına ortak kullanım için atanabilir.
İlişki basitçe şöyle özetlenebilir: kişisel hesap anahtar, BM konteyner, reklam hesapları, Pages, pikseller, hedef kitleler ve kataloglar ise konteyner içindeki varlıklardır. Bir varlığın sahibi, sorun çıktığında kimin itiraz edebileceğini veya varlığı kimin aktarabileceğini belirler.
Sorun olduğunda neler birlikte etkilenebilir
Kişisel hesap devre dışı bırakılırsa en doğrudan etki, bu kimlikle BM’ye giriş yapılamamasıdır. BM’de başka yöneticiler varsa iş devam edebilir ve devre dışı bırakılan kişisel hesap için ayrı bir itiraz süreci yürütülebilir.
Bir reklam hesabı kapatılırsa o hesabın reklam yayını ve geçmiş verileri etkilenir. Page ve piksel genellikle etkilenmez. Yeni bir reklam hesabı oluşturup reklama devam edebilir ve Page ile piksel erişimini yeniden verebilirsiniz.
Bir Page kısıtlanır veya kapatılırsa, hangi reklam hesabına bağlı olduklarına bakılmaksızın bu Page ile ilişkili tüm reklamlar etkilenir. Bu, varlıkları birbirine karıştırmanın en tipik sonuçlarından biridir.
Piksel veya veri kümesinde sorun çıkarsa dönüşüm verisi kesilir ve reklam optimizasyonu aksar. Yeni bir piksel oluşturularak takip sürdürülebilir, ancak geçmiş veriler taşınamaz; öğrenme ve ilişkilendirme yeniden başlar.
BM’nin kendisi kısıtlanırsa etki alanı en geniş olur: altındaki reklam hesapları, Pages ve pikseller birlikte operasyon erişimini kaybeder. Bu durumda resmi süreç üzerinden itiraz edilmelidir. Sonuç büyük ölçüde varlık sahipliğinin ne kadar net olduğuna ve kurallara aykırı reklam geçmişinin bulunup bulunmadığına bağlıdır.
Müşteri varlıkları neden ayrı sahiplikte olmalı
Bir müşteri için reklam verirken müşterinin Page ve pikselini kendi BM’nizin altına koymak kısa vadede kolay olabilir, ancak uzun vadede risk yaratır. Sizin BM’nizde sorun çıkarsa müşterinin varlıkları da etkilenebilir. İş birliği sona erdiğinde varlıkları geri vermek de izin katmanları nedeniyle zorlaşabilir.
Daha sağlam yöntem, müşterinin varlık sahipliğini koruması, uygulayıcı tarafın müşterinin BM’sine eklenmesi ve yalnızca proje için gerekli erişimin verilmesidir. Her müşteri için ayrı bir BM kullanmak veya en azından varlıkları müşteriye göre gruplamak daha iyidir. Böylece sınırlar nettir ve kimin sorununun kimi etkilediği de açık olur.
İzinler ve giriş ortamları
BM içindeki roller yönetici ve çalışan olarak ayrılır ve izin düzeyleri farklıdır. İlke, yalnızca gerekli erişimi vermektir: reklamı yöneten kişinin bütçe iznine, veriyle çalışan kişinin de kreatifi değiştirme iznine ihtiyacı yoktur. Hatalı işlemleri erken fark etmek için aktivite günlüklerini düzenli olarak inceleyin.
Ortam tarafında çözülmesi gereken konu, kimin nereden giriş yaptığıdır. Özellikle farklı kuruluşlara ait reklam hesaplarını aynı tarayıcı ortamına yığmayın. Birden fazla kişi çok sayıda hesabı birlikte yönetecekse PurpleMark ile her hesaba bağımsız ve sabit bir tarayıcı ortamı verip bunları role göre atayabilirsiniz. Böylece hesap sahipliği ile giriş ortamının eşleşmesi daha az karışır.
Yapı düzene girdikten sonra birden fazla hesap işletmeyi konuşmak anlamlı hale gelir.
