ចង់ក្លាយជាអ្នកលក់លើ Amazon មែនទេ? លក្ខខណ្ឌ និងដំណើរការចុះឈ្មោះឆ្នាំ 2024

ការចុះឈ្មោះអ្នកលក់ថ្មីរបស់ Amazon សម្រាប់ឆ្នាំ 2024 បានបើកហើយ ប៉ុន្តែគោលការណ៍បានរឹតបន្តឹងជាងឆ្នាំមុនៗយ៉ាងច្បាស់។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រោងបើកហាងលើ Amazon ដោយមិនបានពិនិត្យលក្ខខណ្ឌថ្មីបំផុត ការជាប់គាំងនៅដំណាក់កាលពិនិត្យ ហើយត្រូវត្រឡប់ទៅកែសម្រួលក្រោយមក អាចចំណាយថ្លៃខ្ពស់។ អត្ថបទនេះពន្យល់ដំណើរការទាំងមូលតាមរបៀប "ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍ + ដំណើរការចុះឈ្មោះ 6 ជំហាន + ការបំបែកបរិស្ថានគណនី"។

ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍សំខាន់៖ មិនទទួលពាក្យពីអាជីវកម្មបុគ្គលទៀតទេ

ថ្មីៗនេះ Amazon បានបញ្ជាក់តាមអ៊ីមែលថា គេហទំព័រនៅទូទាំងពិភពលោកនឹងមិនទទួលពាក្យចុះឈ្មោះពីអាជីវកម្មបុគ្គលទៀតទេ ហើយនឹងបដិសេធតាំងពីការពិនិត្យលើកដំបូង៖

• អាជីវកម្មបុគ្គលដែលមិនទាន់បានចុះឈ្មោះ មិនអាចដាក់ពាក្យថ្មីបានទេ។
• អាជីវកម្មបុគ្គលដែលបានចុះឈ្មោះរួច ប៉ុន្តែមិនទាន់ activate seller account ក៏មិនអាច activate បានដែរ។
• គណនីចាស់ដែលបានចុះឈ្មោះ និង activate រួចហើយ បច្ចុប្បន្នមិនទាន់រងផលប៉ះពាល់ដល់ការប្រើប្រាស់ធម្មតាទេ។

មានន័យថា ប្រសិនបើអ្នកចង់បើកហាងក្នុងនាមជាបុគ្គល ឬអាជីវកម្មបុគ្គល ត្រូវចុះបញ្ជីអាជ្ញាបណ្ណអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទើបដាក់ពាក្យទៅ Amazon។ វាបន្ថែមថ្លៃដើម និងបន្ថែមពេលរៀបចំ ដូច្នេះគួររៀបចំជាមុន។

ផ្នែក customer service បានបញ្ជាក់ថា មិនមានរយៈពេលអនុគ្រោះសម្រាប់គោលការណ៍នេះទេ។ ដូច្នេះត្រូវដោះស្រាយលក្ខខណ្ឌនេះជាមុន មុនចាប់ផ្តើមរៀបចំបើកហាង។

ដំណើរការចុះឈ្មោះ 6 ជំហាន

ជំហានទី 1៖ រៀបចំឯកសារចុះឈ្មោះ

Amazon មានលក្ខខណ្ឌឯកសារដែលមានស្តង់ដារខ្ពស់។ ឯកសារសំខាន់ៗរួមមាន៖

• ស្កេនពណ៌ ឬរូបថតអាជ្ញាបណ្ណអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន៖ ទទួលយកឯកសារដែលចេញនៅចិនដីគោក ហុងកុង ឬតៃវ៉ាន់។
• ឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់តំណាងស្របច្បាប់៖ ស្កេនពណ៌ ឬរូបថតពណ៌នៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ឬលិខិតឆ្លងដែន។
• កាតឥណទានសម្រាប់ការទូទាត់អន្តរជាតិ៖ VISA, MasterCard និង AMEX អាចប្រើបាន ហើយណែនាំឱ្យប្រើកាតនៅឈ្មោះតំណាងស្របច្បាប់។
• ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង៖ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង ព្រមទាំងអាសយដ្ឋាន និងលេខទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានទាន់សម័យ និងត្រឹមត្រូវ។
• គណនីធនាគារសម្រាប់ទទួលប្រាក់៖ ជ្រើសរើសមួយក្នុងចំណោមគណនីធនាគារក្នុងស្រុកសម្រាប់ Amazon Global Selling គណនីនៅក្រៅប្រទេស ឬហុងកុង ឬគណនីដាក់ប្រាក់ដែលគាំទ្រដោយអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបី។

ការចាប់ផ្តើមដាក់ពាក្យទាំងឯកសារមិនទាន់គ្រប់គឺជាកំហុសដែលជួបញឹកញាប់ និងអាចពន្យារដំណើរការពិនិត្យទាំងមូល។ គួររៀបចំឯកសារទាំង 5 ប្រភេទឱ្យរួចជាមុន។

ជំហានទី 2៖ បំពេញទម្រង់ចំណាប់អារម្មណ៍ចុះឈ្មោះ

បន្ទាប់ពីរៀបចំឯកសារខាងលើរួច សូមបន្ថែម Amazon business development manager ជាអ្នកទំនាក់ទំនង ហើយបំពេញ "2024 Amazon New Seller Onboarding Interest Registration Form" តាមការណែនាំ។ បន្ទាប់ពី account manager ពិនិត្យរួច គេរំពឹងថានឹងទាក់ទងអ្នកតាមទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលក្នុងប្រហែលពីរសប្តាហ៍។

ជំហានទី 3៖ ចាប់ផ្តើមការចុះឈ្មោះ

ពេលទទួលបាន registration link ពី account manager សូមធ្វើតាមការណែនាំ បញ្ចូលឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ប្រភេទក្រុមហ៊ុន ព័ត៌មានតំណាងស្របច្បាប់ និងព័ត៌មានមូលដ្ឋានផ្សេងៗ។ បន្ទាប់មកអាចចូលដំណាក់កាលពិនិត្យបន្ទាប់បាន។

មានចំណុចខ្លះគួរយកចិត្តទុកដាក់៖

• ពេលវេលាចុះឈ្មោះ៖ ប្រសិនបើអាច សូមដាក់ពាក្យឱ្យជិតពេលដែលការចុះឈ្មោះឆ្នាំថ្មីទើបបើក ព្រោះគណនីថ្មីអាចមានអត្រាឆ្លងកាត់ខ្ពស់ជាងបន្តិច។
• Network និង device៖ ប្រើ network និង computer ស្អាតសម្រាប់ការចុះឈ្មោះ។ ការចុះឈ្មោះបរាជ័យជាញឹកញាប់ ឬដាក់ពាក្យច្រើនដងពី IP/device ដូចគ្នា អាចធ្វើឱ្យគណនីត្រូវ flag នៅពេលក្រោយ ឬជាប់តាំងពីការពិនិត្យដំបូង។
• Browser environment៖ បញ្ចប់ដំណើរការចុះឈ្មោះទាំងមូលនៅក្នុង browser environment ដាច់ដោយឡែក និងស្អាត ហើយបន្តប្រើ environment ដដែលសម្រាប់ login និង operation ក្រោយមក។

ជំហានទី 4៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់លក្ខណៈសម្បត្តិ

Amazon អាចទាមទារ identity verification, video verification ឬទាំងពីរ៖

• Identity verification៖ ធ្វើតាមសេចក្តីណែនាំក្នុង interface ដោយបញ្ជូនផ្នែកមុខ និងក្រោយនៃអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់តំណាងស្របច្បាប់ ឬទំព័រព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងលិខិតឆ្លងដែន ព្រមទាំងស្កេនពណ៌ ឬរូបថតឯកសារអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយរង់ចាំការពិនិត្យ។
• Video verification៖ Amazon manager នឹងចាប់ផ្តើម video call ហើយសួរអំពីព័ត៌មានក្រុមហ៊ុន ព័ត៌មាន trademark ស្ថានភាពអាជីវកម្ម និងប្រធានបទស្រដៀងគ្នា។ គួររៀបចំចម្លើយជាមុន ដើម្បីឆ្លើយបានច្បាស់ និងស្ងប់ស្ងាត់។

បន្ទាប់ពីឆ្លងកាត់ អ្នកនឹងទទួលអ៊ីមែលថា៖ "ព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់រួច។ ឥឡូវអ្នកអាច login ទៅ Seller Central ដើម្បីបន្តជំហានបន្ទាប់។"

ជំហានទី 5៖ បញ្ជូនឯកសារបន្ថែម

Marketplace ផ្សេងៗអាចបង្កឱ្យមានការពិនិត្យផ្សេងគ្នា៖

• Marketplace សហរដ្ឋអាមេរិក៖ ការពិនិត្យពន្ធ។
• Marketplace អឺរ៉ុប៖ ការពិនិត្យ KYC (Know Your Customer)។

បន្ទាប់ពីទទួលអ៊ីមែលជូនដំណឹង សូមបញ្ជូនព័ត៌មាន និងឯកសារដែលត្រូវការឱ្យច្បាស់ និងត្រឹមត្រូវ។ ដំណាក់កាលឯកសារបន្ថែមយូរប៉ុនណា ហាងក៏ចាប់ផ្តើមយឺតប៉ុណ្ណោះ។

ជំហានទី 6៖ ការពិនិត្យគណនី (second review)

បន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះ អាចមាន "account review" (ជាធម្មតាហៅថា "second review") ជាការត្រួតពិនិត្យហានិភ័យបន្ថែម។ វាមិនមែនជាដំណើរការដែលកើតលើ seller គ្រប់គ្នាទេ ប៉ុន្តែគួររៀបចំ៖

• វិក្កយបត្រសេវាសាធារណៈក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃចុងក្រោយ នៅឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ឬតំណាងស្របច្បាប់។ អាចជាទឹក ភ្លើង ឧស្ម័ន ឬសេវាអ៊ីនធឺណិត។

ការខ្វះវិក្កយបត្រជាបញ្ហាដែលជួបញឹកញាប់បំផុតនៅដំណាក់កាលនេះ។ ការរក្សាវិក្កយបត្រថ្មីៗនៅឈ្មោះតំណាងស្របច្បាប់ ឬក្រុមហ៊ុនជាមុន អាចកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការពន្យារ។

ដាក់គណនីថ្មីនៅក្នុង environment ដាច់ដោយឡែក

ការចុះឈ្មោះគណនីថ្មីជោគជ័យមិនមែនជាចុងបញ្ចប់ទេ ប៉ុន្តែជាចំណុចចាប់ផ្តើមនៃការប្រតិបត្តិប្រចាំថ្ងៃ។ Amazon គ្រប់គ្រង account association យ៉ាងតឹងរ៉ឹង — គណនីច្រើនដែលប្រើ computer ដូចគ្នា IP ដូចគ្នា ឬ Cookies ដូចគ្នា អាចត្រូវចាត់ថាជាប់ទាក់ទងគ្នា។

ក្នុងការប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែង វិធីដែលគ្រប់គ្រងបានល្អគឺបង្កើត browser environment ដាច់ដោយឡែកសម្រាប់ Amazon account នីមួយៗ៖

• មួយ account មួយ independent environment៖ កំណត់ operating system, Chromium kernel version, UA, language, time zone, location, fonts, WebGL, WebRTC និង parameters ផ្សេងៗតាម target market; កុំ reuse រវាង account ខុសៗគ្នា។
• បំបែក Cookies និង local data ទាំងស្រុងរវាង environments៖ បើ account មួយចូល second review ទទួល warning ឬត្រូវ freeze បណ្តោះអាសន្ន account ផ្សេងមិនរងផលប៉ះពាល់។
• Bind proxy តាម business region៖ environment នីមួយៗភ្ជាប់ proxy ដែលសមនឹង target market; ពេលប្តូរ proxy មិនចាំបាច់ចូលកែ environment មួយៗទេ។
• Operation អាចតាមដានបាន៖ members, roles, permission groups និង operation logs អាចកត់ត្រា "អ្នកណាកំពុងគ្រប់គ្រង account ណា"។

PurpleMark web version ផ្តល់ workspace ប្រភេទនេះ — មួយ account មួយ environment, centralized proxy management និង team permissions ដែលអាចកំណត់បាន។ ពេលចុះឈ្មោះ account ថ្មី គួរបើក PurpleMark Web ជាមុន ហើយបង្កើត clean environment រួចធ្វើ registration និង daily operation ទាំងអស់ក្នុង environment នោះ ដើម្បីកុំឱ្យលាយជាមួយ browser ដែលប្រើធម្មតានៅផ្ទះ ឬការិយាល័យ។ ប្រសិនបើត្រូវការ local browser component សូមដំឡើងពី download page។

ផ្លូវអនុវត្តខ្លីៗ

ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចបើកហាងលើ Amazon អាចធ្វើតាមលំដាប់នេះ៖

1. រៀបចំលក្ខណៈសម្បត្តិក្រុមហ៊ុន៖ ចុះបញ្ជី company business license ជាមុន; individual business មិនត្រូវបានទទួលទៀតទេ។
2. រៀបចំឯកសារ 5 ប្រភេទ៖ business license, identity document, credit card, contact information និង receiving account។
3. បន្ថែម account manager៖ បំពេញ onboarding interest form ហើយរង់ចាំការទាក់ទង។
4. បញ្ចប់ registration ក្នុង independent environment៖ ប្រើ clean browser environment ហើយរក្សា environment ដដែលចាប់ពីដើមដល់ចប់។
5. ឆ្លងកាត់ qualification verification, supplementary documents និង second review៖ បញ្ជូនឯកសារច្បាស់លាស់ក្នុងគ្រប់ជំហាន ហើយធ្វើតាមតម្រូវការរបស់ customer service។
6. រក្សា environments ដាច់ពីគ្នាបន្ទាប់ពី live៖ មួយ account មួយ environment ហើយកុំប្តូរ device ឬ IP រវាង account ច្រើន។

សំណួរញឹកញាប់

Individual business នៅតែអាចបើកហាង Amazon បានទេ? មិនបានទេ។ Amazon marketplaces ទូទាំងពិភពលោកមិនទទួល registration applications ថ្មីពី individual businesses ទៀតទេ។ Existing accounts ដែល activated រួចបច្ចុប្បន្នមិនទាន់រងផលប៉ះពាល់ ប៉ុន្តែ registered accounts ដែលមិនទាន់ activated ក៏មិនអាច activate បានដែរ។ ចង់បើកហាងត្រូវមាន company business license។

បើគ្មាន credit card អាចប្រើអ្វី? ត្រូវប្រើ credit card ដែលគាំទ្រ international payments (VISA / MasterCard / AMEX)។ ណែនាំឱ្យប្រើ card នៅឈ្មោះ legal representative ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាពីព័ត៌មាន cardholder និង legal representative មិនត្រូវគ្នា។

Video verification សួរអ្វីខ្លះ? អាចសួរអំពី basic company information, trademark information, business operations និងប្រធានបទស្រដៀងគ្នា។ គួររៀបចំព័ត៌មានទាំងនេះជាមុន ដើម្បីឆ្លើយបានច្បាស់ និងមានទំនុកចិត្ត។

Account review តែងតែ trigger ទេ? មិនមែនទេ។ វាជាការបញ្ជាក់ risk-control លើកទីពីរ ហើយមិនត្រូវការសម្រាប់ seller គ្រប់គ្នាទេ។ ទោះយ៉ាងណា គួររៀបចំ utility bill ក្នុង 90 ថ្ងៃចុងក្រោយ (ទឹក ភ្លើង ឧស្ម័ន ឬអ៊ីនធឺណិត) ទុកជាមុន។

Account ច្រើនអាចត្រូវ associate គ្នាទេ? ការប្តូររវាង accounts ជាញឹកញាប់លើ computer ដូចគ្នា browser ដូចគ្នា ឬ IP ដូចគ្នា បង្កើន association risk។ ដាក់ account នីមួយៗក្នុង independent browser environment និង bind proxy តាមតំបន់ គឺជាវិធីត្រង់ក្នុងការកាត់បន្ថយហានិភ័យនេះ។