Vrei să vinzi pe Amazon? Cerințele și procesul de înscriere pentru vânzători în 2024

Înscrierea noilor vânzători Amazon pentru 2024 este deschisă, însă politica s-a înăsprit vizibil față de anii anteriori. Dacă vrei să deschizi un magazin Amazon fără să verifici cerințele actuale, blocarea în etapa de verificare și corectarea ulterioară a problemelor pot costa mult. În acest articol explicăm întregul proces prin "schimbări de politică + proces de înscriere în 6 pași + izolarea mediului contului".

Schimbare importantă de politică: întreprinderile individuale nu mai sunt acceptate

Amazon a precizat recent prin e-mail că site-urile din întreaga lume nu vor mai accepta cereri de înregistrare din partea întreprinderilor individuale, iar acestea vor fi respinse încă de la prima verificare:

• Întreprinderile individuale care nu s-au înregistrat încă nu mai pot depune o cerere nouă.
• Cele care s-au înregistrat cu succes, dar nu și-au activat încă contul de vânzător, nu îl vor mai putea activa.
• Conturile vechi deja înregistrate și activate nu sunt afectate momentan în funcționarea normală.

Asta înseamnă că, dacă plănuiai să deschizi un magazin ca persoană fizică sau întreprindere individuală, trebuie mai întâi să înregistrezi o licență comercială pentru o companie și abia apoi să aplici la Amazon. Această etapă crește costurile inițiale și prelungește timpul total de pregătire, așa că este recomandat să planifici din timp.

Canalele de asistență au confirmat că nu există o perioadă de tranziție pentru această direcție de politică. Rezolvă această condiție înainte de a pregăti deschiderea magazinului.

Proces de înscriere în 6 pași

Pasul 1: pregătește documentele de înscriere

Amazon are cerințe destul de standardizate pentru documentele de înscriere. În principal sunt necesare:

• Scan color sau fotografie a licenței comerciale a companiei: sunt acceptate documente emise în China continentală, Hong Kong sau Taiwan.
• Documentul de identitate al reprezentantului legal: scan color sau fotografie color a cărții de identitate ori a pașaportului.
• Card de credit pentru plăți internaționale: sunt acceptate VISA, MasterCard și AMEX; este recomandat un card pe numele reprezentantului legal.
• Date de contact: e-mail și număr de telefon pentru persoana de contact, precum și adresa și telefonul companiei. Asigură-te că sunt actuale și corecte.
• Cont bancar pentru încasări: poți alege un cont bancar intern pentru Amazon Global Selling, un cont bancar din străinătate sau Hong Kong ori un cont de depozit acceptat de un furnizor terț.

Începerea cererii fără toate documentele este o greșeală frecventă și poate întârzia direct întregul proces de verificare. Cel mai bine este să pregătești toate cele cinci categorii înainte de a începe.

Pasul 2: completează formularul de intenție

După ce documentele de mai sus sunt pregătite, adaugă un manager de dezvoltare comercială Amazon ca persoană de contact și completează, conform instrucțiunilor, "Formularul de înregistrare a interesului pentru noii vânzători Amazon 2024". După verificarea de către account manager, acesta ar trebui să te contacteze prin telefon sau e-mail în aproximativ două săptămâni.

Pasul 3: începe înregistrarea

După ce primești linkul de înregistrare de la account manager, urmează instrucțiunile și completează numele companiei, tipul companiei, informațiile reprezentantului legal și celelalte date de bază. Apoi poți trece la următoarea etapă de verificare.

Sunt câteva detalii importante aici:

• Momentul înregistrării: încearcă să aplici cât mai aproape de momentul în care se deschid înscrierile pentru noul an; conturile noi pot avea o rată relativ mai bună de aprobare.
• Rețea și dispozitiv: folosește o rețea și un computer curate pentru înregistrare. Încercările repetate nereușite sau cererile repetate de pe același IP/dispozitiv pot duce la marcarea contului ulterior sau la blocarea lui chiar din prima verificare.
• Mediul browserului: finalizează întregul proces de înregistrare într-un mediu de browser independent și necontaminat și păstrează același mediu pentru autentificările și operarea ulterioară.

Pasul 4: verificarea eligibilității

Amazon poate solicita verificarea identității, verificarea video sau ambele:

• Verificarea identității: urmează instrucțiunile din interfață și trimite fața și verso-ul actului de identitate al reprezentantului legal sau pagina cu date personale din pașaport, împreună cu scanuri sau fotografii color ale documentelor comerciale ale companiei, apoi așteaptă verificarea.
• Verificarea video: un manager Amazon va iniția un apel video și va pune întrebări despre companie, mărci comerciale, activitate și alte subiecte similare. Pregătește răspunsurile din timp pentru a putea răspunde clar și calm.

După aprobare vei primi un e-mail cu mesajul: "Informațiile contului dvs. au fost verificate. Acum vă puteți autentifica în Seller Central pentru a continua pașii următori."

Pasul 5: trimite documente suplimentare

Marketplace-uri diferite pot declanșa tipuri diferite de verificare:

• Marketplace SUA: verificare fiscală.
• Marketplace-uri europene: verificare KYC (Know Your Customer).

După ce primești notificarea prin e-mail, trimite informațiile și documentele cerute într-o formă clară și exactă. Cu cât această etapă durează mai mult, cu atât magazinul va fi lansat mai târziu.

Pasul 6: verificarea contului (a doua verificare)

După înregistrare poate fi declanșată o "verificare a contului" (numită adesea "a doua verificare") ca o confirmare suplimentară de risc. Nu este obligatorie pentru fiecare vânzător, dar este bine să ai pregătit:

• O factură de utilități emisă în ultimele 90 de zile pe numele companiei sau al reprezentantului legal. Poate fi pentru apă, electricitate, gaz sau servicii de internet.

Lipsa unei astfel de facturi este unul dintre cele mai frecvente blocaje în această etapă. Dacă păstrezi din timp facturi recente pe numele companiei sau al reprezentantului legal, reduci semnificativ riscul de întârziere.

Pune noul cont într-un mediu independent

Înregistrarea cu succes a unui cont nou nu este finalul, ci începutul operării zilnice. Amazon gestionează foarte strict asocierea conturilor — mai multe conturi care folosesc același computer, același IP sau aceleași Cookies pot fi considerate legate.

În practică, o metodă mai controlată este să creezi un mediu de browser separat pentru fiecare cont Amazon:

• Un mediu independent pentru fiecare cont: configurează sistemul de operare, versiunea nucleului Chromium, UA, limba, fusul orar, locația, fonturile, WebGL, WebRTC și ceilalți parametri în funcție de piața țintă; nu îi reutiliza între conturi diferite.
• Cookies și date locale complet izolate între medii: dacă un cont intră în a doua verificare, primește un avertisment sau este înghețat temporar, celelalte conturi nu sunt afectate.
• Proxy asociat după regiunea de business: leagă fiecare mediu de un proxy potrivit pieței țintă; la schimbarea proxy-ului nu trebuie să modifici fiecare mediu separat.
• Operațiuni trasabile: membrii, rolurile, grupurile de permisiuni și jurnalele de activitate păstrează evidența "cine operează ce cont".

Versiunea web PurpleMark oferă exact un astfel de spațiu de lucru — un mediu per cont, administrare centralizată a proxy-urilor și permisiuni configurabile pentru echipă. La înregistrarea unui cont nou este recomandat să deschizi mai întâi PurpleMark Web și să creezi un mediu curat, apoi să păstrezi atât înregistrarea, cât și operarea zilnică în acel mediu, fără a le amesteca cu browserul obișnuit de acasă sau de la birou. Dacă ai nevoie de componenta locală de browser, instaleaz-o din pagina de descărcare.

Traseu practic pe scurt

Dacă decizi să deschizi un magazin Amazon, poți urma această ordine:

1. Pregătește calificările companiei: înregistrează mai întâi o licență comercială pentru companie; întreprinderile individuale nu mai sunt acceptate.
2. Pregătește cele 5 categorii de documente: licență comercială, act de identitate, card de credit, date de contact și cont pentru încasări.
3. Adaugă account managerul: completează formularul de interes și așteaptă contactul.
4. Finalizează înregistrarea într-un mediu independent: folosește un mediu de browser curat și păstrează același mediu de la început până la sfârșit.
5. Treci verificarea, trimite documentele suplimentare și gestionează a doua verificare: trimite documente clare la fiecare pas și urmează solicitările serviciului de asistență.
6. Păstrează mediile independente după lansare: un mediu pentru fiecare cont și evită schimbarea dispozitivelor sau IP-urilor între mai multe conturi.

Întrebări frecvente

O întreprindere individuală mai poate deschide un magazin Amazon? Nu. Marketplace-urile Amazon din întreaga lume nu mai acceptă cereri noi de înregistrare din partea întreprinderilor individuale. Conturile existente deja activate nu sunt afectate momentan, însă conturile înregistrate dar neactivate nu mai pot fi activate. Pentru a deschide un magazin este necesară o licență comercială pentru companie.

Ce pot folosi dacă nu am card de credit? Trebuie utilizat un card de credit care permite plăți internaționale (VISA / MasterCard / AMEX). Este recomandat un card pe numele reprezentantului legal pentru a evita problemele cauzate de neconcordanțe între titularul cardului și datele reprezentantului.

Ce întrebări se pun la verificarea video? Verificarea video poate include informații de bază despre companie, mărci comerciale, activitate și alte subiecte similare. Pregătește aceste materiale din timp pentru a răspunde clar și sigur.

Verificarea contului este declanșată întotdeauna? Nu neapărat. Este o a doua verificare de risc și nu este solicitată fiecărui vânzător. Totuși, este recomandat să ai pregătită o factură de utilități emisă în ultimele 90 de zile (apă, electricitate, gaz sau internet), în cazul în care este cerută.

Pot fi asociate mai multe conturi? Schimbarea repetată între conturi pe același computer, în același browser sau de pe același IP crește riscul de asociere. Păstrarea fiecărui cont într-un mediu de browser independent și asocierea unor proxy-uri potrivite regiunii este o metodă directă de reducere a acestui risc.