Хотите продавать на Amazon? Требования и процесс регистрации продавца в 2024 году

Регистрация новых продавцов Amazon на 2024 год уже открыта, однако правила заметно ужесточились по сравнению с предыдущими годами. Если вы собираетесь открыть магазин на Amazon, не проверив последние требования, блокировка на этапе проверки и последующее исправление данных могут обойтись дорого. В этой статье весь процесс разобран по схеме "изменения политики + 6 шагов регистрации + изоляция среды аккаунта".

Важное изменение политики: заявки от индивидуальных предпринимателей больше не принимаются

Amazon недавно прямо сообщил по электронной почте, что сайты по всему миру больше не будут принимать регистрационные заявки от индивидуальных предпринимателей, а такие заявки будут отклоняться уже на первом этапе проверки:

• Индивидуальные предприниматели, которые ещё не зарегистрировались, не смогут подать новую заявку.
• Индивидуальные предприниматели, которые уже успешно зарегистрировались, но ещё не активировали аккаунт продавца, также не смогут его активировать.
• Старые аккаунты, которые уже были успешно зарегистрированы и активированы, пока не затрагиваются и могут работать в обычном режиме.

Это означает, что если вы собирались открыть магазин как физическое лицо или индивидуальный предприниматель, сначала необходимо зарегистрировать корпоративную лицензию на ведение бизнеса, а уже затем подавать заявку в Amazon. Это повышает первоначальные затраты и увеличивает общий срок подготовки, поэтому лучше планировать заранее.

Служба поддержки уже подтвердила, что переходного периода для этого направления политики не предусмотрено. Сначала выполните это требование, а затем готовьтесь к открытию магазина.

6-шаговый процесс регистрации

Шаг 1: подготовьте документы для регистрации

Amazon предъявляет достаточно стандартизированные требования к документам. В основном нужны:

• Цветной скан или фотография корпоративной лицензии на ведение бизнеса: принимаются документы, выданные в материковом Китае, Гонконге или на Тайване.
• Документ, удостоверяющий личность законного представителя: цветной скан или цветная фотография удостоверения личности либо паспорта.
• Кредитная карта для международных платежей: подходят VISA, MasterCard и AMEX; рекомендуется карта на имя законного представителя.
• Контактные данные: электронная почта и номер телефона контактного лица, а также адрес и телефон компании. Убедитесь, что данные актуальны и точны.
• Банковский счёт для получения выплат: можно выбрать внутренний банковский счёт для Amazon Global Selling, зарубежный или гонконгский банковский счёт либо депозитный счёт, поддерживаемый сторонним поставщиком услуг.

Начинать подачу заявки без полного комплекта документов — распространённая ошибка, которая напрямую замедляет весь процесс проверки. Лучше сначала подготовить все пять категорий документов.

Шаг 2: заполните форму заинтересованности

После подготовки указанных материалов добавьте менеджера по развитию бизнеса Amazon в качестве контактного лица и по инструкции заполните "Форму регистрации заинтересованности новых продавцов Amazon 2024". После проверки account manager должен связаться с вами по телефону или электронной почте примерно в течение двух недель.

Шаг 3: начните регистрацию

Получив регистрационную ссылку от account manager, следуйте инструкциям и укажите название компании, тип компании, сведения о законном представителе и другие основные данные. После этого можно перейти к следующему этапу проверки.

Здесь есть несколько важных деталей:

• Время регистрации: старайтесь подавать заявку как можно ближе к моменту открытия регистрации на новый год; у новых аккаунтов в это время может быть относительно выше шанс одобрения.
• Сеть и устройство: для регистрации используйте чистую сеть и компьютер. Повторные неудачные попытки или несколько заявок с одного IP/устройства могут привести к тому, что аккаунт позже будет отмечен системой или заблокирован уже на первой проверке.
• Браузерная среда: завершите весь процесс регистрации в одной независимой, чистой браузерной среде и используйте её же для последующих входов и работы.

Шаг 4: проверка квалификации

Amazon может потребовать проверку личности, видеопроверку или оба способа:

• Проверка личности: следуйте подсказкам интерфейса и загрузите лицевую и обратную стороны удостоверения личности законного представителя или страницу паспорта с персональными данными, а также цветные сканы или фотографии коммерческих документов компании, после чего дождитесь проверки.
• Видеопроверка: менеджер Amazon инициирует видеозвонок и задаст вопросы о компании, товарных знаках, деятельности и других подобных темах. Подготовьте ответы заранее, чтобы отвечать чётко и спокойно.

После успешной проверки вы получите письмо: "Информация вашего аккаунта подтверждена. Теперь вы можете войти в Seller Central и продолжить дальнейшие действия."

Шаг 5: отправьте дополнительные документы

На разных маркетплейсах могут запускаться разные виды проверки:

• Маркетплейс США: налоговая проверка.
• Европейские маркетплейсы: проверка KYC (Know Your Customer).

После получения уведомления по электронной почте отправьте запрошенные данные и документы в чётком и понятном виде. Чем дольше длится этап дополнительных материалов, тем позже магазин сможет начать работу.

Шаг 6: проверка аккаунта (вторая проверка)

После регистрации может быть запущена "проверка аккаунта" (часто называемая "второй проверкой") как дополнительная мера контроля рисков. Она проводится не для каждого продавца, но следует подготовить:

• Счёт за коммунальные услуги за последние 90 дней на имя компании или законного представителя. Подойдёт счёт за воду, электричество, газ или интернет.

Отсутствие таких счетов — одна из самых частых причин задержек на этом этапе. Если заранее хранить свежие счета на имя законного представителя или компании, риск задержки заметно снижается.

Поместите новый аккаунт в независимую среду

Успешная регистрация нового аккаунта — это не конец, а начало ежедневной работы. Amazon строго контролирует связь между аккаунтами: несколько аккаунтов, использующих один компьютер, один IP или одни и те же Cookies, могут быть признаны связанными.

На практике более управляемый подход — создать отдельную браузерную среду для каждого аккаунта Amazon:

• Одна независимая среда на аккаунт: настройте операционную систему, версию ядра Chromium, UA, язык, часовой пояс, геолокацию, шрифты, WebGL, WebRTC и другие параметры под целевой рынок; не используйте их повторно для разных аккаунтов.
• Полная изоляция Cookies и локальных данных между средами: если один аккаунт попадает на вторую проверку, получает предупреждение или временно замораживается, другие аккаунты не затрагиваются.
• Привязка proxy по региону бизнеса: каждой среде назначается proxy, соответствующий целевому рынку; при смене proxy не нужно отдельно заходить в каждую среду.
• Отслеживаемость операций: участники, роли, группы прав и журналы действий позволяют зафиксировать, "кто работает с каким аккаунтом".

Веб-версия PurpleMark предоставляет именно такое рабочее пространство: одна среда на аккаунт, централизованное управление proxy и настраиваемые права команды. При регистрации нового аккаунта особенно рекомендуется сначала открыть PurpleMark Web и создать чистую среду, затем проводить и регистрацию, и дальнейшую работу именно в ней, не смешивая её с обычным домашним или офисным браузером. Если нужен локальный браузерный компонент, установите его со страницы загрузки.

Краткий практический маршрут

Если вы решили открыть магазин на Amazon, действуйте в таком порядке:

1. Подготовьте корпоративную квалификацию: сначала зарегистрируйте корпоративную лицензию на ведение бизнеса; индивидуальные предприниматели больше не принимаются.
2. Подготовьте 5 категорий документов: лицензию, документ личности, кредитную карту, контактные данные и счёт для получения выплат.
3. Добавьте account manager: заполните форму заинтересованности и дождитесь связи.
4. Завершите регистрацию в независимой среде: используйте чистую браузерную среду и сохраняйте её неизменной от начала до конца.
5. Пройдите проверку квалификации, отправьте дополнительные материалы и вторую проверку: на каждом этапе предоставляйте чёткие документы и выполняйте требования службы поддержки.
6. После запуска сохраняйте независимость сред: одна среда на аккаунт, без переключения устройств или IP между несколькими аккаунтами.

Часто задаваемые вопросы

Может ли индивидуальный предприниматель по-прежнему открыть магазин на Amazon? Нет. Маркетплейсы Amazon по всему миру больше не принимают новые регистрационные заявки от индивидуальных предпринимателей. Уже активированные старые аккаунты пока не затрагиваются, но зарегистрированные и неактивированные аккаунты также больше нельзя активировать. Для открытия нового магазина требуется корпоративная лицензия.

Что использовать, если нет кредитной карты? Необходима кредитная карта, поддерживающая международные платежи (VISA / MasterCard / AMEX). Рекомендуется карта на имя законного представителя, чтобы избежать проблем из-за несовпадения данных владельца карты и представителя.

О чём спрашивают при видеопроверке? Видеопроверка может включать основные сведения о компании, информацию о товарных знаках, бизнес-операции и похожие темы. Подготовьте эти материалы заранее, чтобы отвечать чётко и уверенно.

Проверка аккаунта запускается всегда? Не обязательно. Это дополнительная мера контроля рисков, и она проводится не для каждого продавца. Тем не менее рекомендуется заранее подготовить счёт за коммунальные услуги за последние 90 дней (вода, электричество, газ или интернет) на случай запроса.

Могут ли несколько аккаунтов быть связаны? Частое переключение между аккаунтами на одном компьютере, в одном браузере или с одного IP повышает риск связи. Размещение каждого аккаунта в отдельной браузерной среде и использование proxy, соответствующих региону, — прямой способ снизить этот риск.